绿化养护外包管理规程.doc

绿化外包养护管理规程 目的 1.1规范对绿化保养工作检查，确保其工作符合本地区绿化卫生要求。 2、适用范围 2.1本程序适用于行政管理部门对外包单位承包本地区绿化管理和养护工作的检查、考核。 3、职责 3.1行政部经理、分管主管负责对绿化养护工作检查的指导、监督及评审工作。 3.2物业副科长负责日常对绿化状况的检查工作，纠正外包单位工作过程中的不规范操作，并就绿化工作向外包单位及上级领导提出建议。 3.3绿化外包单位负责按合同约定满足本地区绿化工作要求，约束、管理本单位工作人员遵守本区所有管理规定，及时对工作存在的问题进行整改并提出纠正措施，确保本地区植物长势良好、造型优美。 4、工作程序 4.1绿化检查标准 4.1.1绿化物摆设 (1)绿化花草、盆景、盆栽摆放、陈列妥当、美观。 (2)养护、更换及时。 4.1.2草坪、花灌木、乔木修剪 (1)室内外盆栽、乔灌木剪裁处理及时，造型整齐美观。 (2)无枯黄枝叶，保持青绿和生机，修剪下的枯枝能及时清除。 (3)草坪无杂草、杂花，草坪、草地整齐。 4.1.3浇水 (1)能适时或定时浇水，绿化植物无干枯现象。 (2)浇水后地面或设施周围环境保持整洁、干净，设备无腐蚀和霉坏现象。 4.1.4施肥 (1)施放有异味的肥料在非办公时间内进行。 (2)施放的肥料及时掩盖，无裸露现象。 4.1.5杀虫 (1)室内绿化物喷洒杀虫药在非办公时间内进行。 (2)使用高效低毒农药做好防护工作。 (3)室外喷洒农药后四小时内下雨，天晴后应重新喷洒。 4.1.6去尘 (1)花池、花基、花盆、绿化带无烟头、纸屑等杂物。 (2)定期用湿毛巾、软布对植物茎叶进行去尘。 4.17补缺(补植花灌木、乔木、草坪) (1)枯死的花灌木、乔木、草及时安排进行更换和补种。 4.1.8其他情况 (1)绿化药品使用、保管严格，记录齐全。 (2)在预知台风、暴雨来临前，能做好植物的防护工作，以减少灾害损失。 4.2绿化检查工作程序 4.2.1绿化外包公司进场前根据合同制度《年度绿化保养计划》，计划内容包括绿化工的设置及岗位职责、服务标准、技术要求、责任和义务。该计划物业主管上报公司审批后开始实施。 4.2.2外包单位每月根据工作情况制定详细《月度绿化保养工作计划》交物业主管，该计划经物业主管报公司领导审批后作为行政管理部对清洁工作进行检查的依据。 4.2.3物业主管每周按绿化检查标准对绿化外包单位工作进行检查，并填写《绿化工作周检表》。对在绿化检查工作中发现的不合格现象及时通知绿化公司进行整改直至合格为止。对绿化外包单位班组在工作中严重违反合同的行为向上级领导建议对其进行处理。 4.2.4对自然灾害造成的较多绿化物减株、损坏情况，绿化外包单位应提交书面报告交行政管理部，报告内容应包括损坏情况、灾害前防范措施、补种补栽方案、事后防范措施等。 4.2.5物业主管每月将检查记录汇总交行政管理部领导审核，并对清洁公司工作进行评价。对绿化班工作中存在的问题，由物业主管填写《整改通知书》报物业经理审批后发给绿化外包单位。绿化外包单位应在《整改通知书》发出三日内将整改结果书面答复行政管理部。 4.2.6物业主管应将《年度绿化保养计划》、《月度绿化保养计划》、《绿化工作周检表》、《整改通知书》相关绿化监管档案交行政管理部档案管理人员统一保管，作为与外包公司执行和续签合同的依据。 4.3未满足工作要求的处理 4.3.1整改 (1)对绿化外包单位工作中存在轻微不合格的现象，由物业主管根据检查结果口头对绿化外包单位进行投诉，绿化外包单位责任人应及时进行整改并通知管理员对整改情况进行验收。 (2)对绿化外包单位工作中存在的严重不合格现象，物业主管可报请上级领导对其发出《整改通知书》。 4.3.2处罚 (1)物业主管根据《绿化保养委托合同》约定及检查结果报请行政管理部领导同意对绿化外包公司进行处罚。具体处罚内容见《绿化保养合同》。 4.3.3提前解除合同 (1)绿化外包单位工作质量不能满足《绿化保养委托合同》要求。行政管理部三次以上对其发出书面《整改通知书》，但是效果均不明显的，物业主管应向行政部领导建议终止《绿化保养合同》另行选聘合适的绿化外包单位。 (2)行政管理部领导核实绿化外包单位工作确实不能满足《绿化养护委托合同》要求后，书面报请公司领导同意后，另行选聘绿化养护外包单位，同时书面通知绿化外包单位终止《绿化保养委托合同》，并通过法律途径对其违约行为进行索赔。 5、引用文件及相关表格 5.1《绿化保养合同》《绿化外包养护月检表》《绿化养护情况季度报告表》