网络082金玉丽顶岗实习日志和总结.doc

网络082 金玉丽 学生顶岗实习日志 (专业综合实训或毕业实习) 日期 2010.10.8 工作地点或岗位 金华wlan建设与维护 天气 晴 这是离开学校进公司实习的第一天，我进的是叫浙江星汉科技有限公司的网络公司上班，我主要负责的是移动WLAN建设与维护的工作。公司安排我跟着一位考取了华为认证工程师的员工，让他做我的指导老师。第一天上岗，先是让我熟悉了一下工作环境和我接下来每天需要做的事情。我主要的任务是处理金华地区各大学里无线网络存在的一些问题，例如网速慢、网络信号搜不到等的问题。 知道我的工作是做这些事情，感觉很兴奋，因为觉得这跟自己的专业相关，我又是比较喜欢的那种。所以，我有想好好干下去的决心。 210.10.11 工作地点或岗位 金华wlan建设与维护 天气 晴 今天去上班才知道，学校里的一些基本使用问题的投诉会有代维的人员进行处理，剩下一些比较复杂的，需要技术支持的问题，才需要我们公司的人去处理。那指导老师就会带上我，去处理一些网络中存在的问题。不过这一天并没有遇到学校无线网络有问题的情况，大部分的投诉都是学生自己使用不当的问题，看代维的人忙不过来了，我也就去帮忙啦。所以，第一天就在教学生如何使用无线网络中度过了。 学生顶岗实习日志 (专业综合实训或毕业实习) 日期 210.10.12 工作地点或岗位 金华wlan建设与维护 天气 晴 终于有需要我们去解决的问题了，有用户投诉说无线网络连接经常连接断开一会儿又重新连上，听到这个投诉问题时我想起来自己以前在学校里使用无线的时候也经常碰到这样的问题，可是自己也是束手无策，现在终于有机会知道这是由什么原因引起的了。我跟着指导老师来到那用户的宿舍查看具体情况，发现这是由于无线网路中存在着严重的干扰问题，看着指导老师敲了几条命令后，发现这网络稳定了好多。这样子就处理好了干扰问题，又学到了一些关于干扰而引起的一些问题，觉得收获蛮大。只是今天没能把这配置的命令学会，下次再碰到这种情况，一定要把配置也记下来。 学生顶岗实习日志 (专业综合实训或毕业实习) 日期 210.10.13 工作地点或岗位 金华wlan建设与维护 天气 晴 今天继续处理学生使用无线中遇到问题的投诉，在处理的过程中发现许多问题其实很简单，感觉以前在学校时自己上网就会的，可是这些本科生怎么就一点也不会呢，挺郁闷的。不过在处理这些投诉的过程中也锻炼了我在与人沟通这方便的能力，以前光会自己动手处理问题，现在还要给人家解说，在语言表达能力上感觉会进步很多。 学生顶岗实习日志 (专业综合实训或毕业实习) 日期 210.10.14 工作地点或岗位 金华wlan建设与维护 天气 晴 重复着前一天的事情，对着不同的人处理着类似的故障，一天就这样过去了。不过今天遇到一个奇怪的问题，在win7的系统中，浏览器把移动Portal认证页面添加到了受限站点，怎么删都删不掉，导致用户无法登录认证上网。最后没办法只能把电脑还原到前一个礼拜能上网时的状态，才解决了这个问题，不知道还有没有别的解决办法，得好好研究研究。 学生顶岗实习日志 (专业综合实训或毕业实习) 日期 210.10.15 工作地点或岗位 金华wlan建设与维护 天气 雨 今天指导老师给了我许多关于无线网络基础知识的文档让我看，里面有整个无线网络的架构、无线通信的原理、关于华三的设备等等。真正的要学习无线网络的知识了，很开心。很认真的看了他给的文档，发现虽然以前在学校里也学过一些无线的知识，可是跟我现在要学的真的还差好多，关于AC的，关于AP的，关于天线的，等等一些专业的东西，好多都不会。要好好的学习学习才行。 学生顶岗实习日志 (专业综合实训或毕业实习) 日期 210.10.18 工作地点或岗位 金华wlan建设与维护 天气 雨 通过周六周日休息在家对无线基础知识的学习，获益匪浅，让我对无线网络的架构以及网络之间数据交换方式有了大致的了解，更有利于我排障。今天上班也没有别的变化，跟前几天一样，处理用户投诉问题，并能全部解决，很有成就感。 学生顶岗实习日志 (专业综合实训或毕业实习) 日期 210.10.19 工作地点或岗位 金华wlan建设与维护 天气 晴 今天工作过程中又遇到新的问题了，突然之间有很多用户打投诉电话，去处理的时候发现投诉的都是在同一层楼里。处理中发现是有哪些信誉好的足球投注网站不到无线信号，最后去查看AP是否正常运行，结果发现是AP断电了。找到原因后，把AP重新供上电，再有哪些信誉好的足球投注网站信号就正常了。又知道了一些故障的现象，有收获。 学生顶岗实习日志 (专业综合实训或毕业实习) 日期 210.10.20 工作地点或岗位 金华wlan建设与维护 天气 晴 今天第一次接触了连接AC使用的软件SecureCRT，用来查看A