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美容院美容师提升销售力三步骤四要素
美容院美容师提升销售力:三步骤四要素
千斤的言教,不如一分的身教。因此,作为美容院管理者一定要去传、帮、带员工,要有明确的方法,要有明确的方向来提升美容师的个人能力!美容师是美容行业的一个重要链条,美容师直面终端,要求对每一个操作步骤都要熟悉,而且能磨练一个人的销售技巧。联邦纯美湾不认为美容师就必须要能说会道。在市场上不会说但是业绩做的很好的比比皆是,只是个人能力以不同的方式体现而已。联邦纯美湾认为美容师的销售力主要体现在三个步骤、四个要素:
美容师提升销售力三个步骤:
第一:美容师为什么要销售?当你知道为什么时,他才能去更好的销售,而不是为了销售而销售。销售不仅是把产品卖给顾客,而是去分享你的经验。这个经验包含了自己对产品的认知、喜爱、效果的肯定、用后的改善等,并能真正为顾客解决问题!同时,销售是为了美容师自己,不仅是能力的体现、业绩的倍增,更是自身的资本!
第二:美容师怎么销售?美容师通过什么样的途径销售?千人千面,找到你自己的方式方法。比如你是用服务、真诚、技术技能、专业知识、销售技巧,还是站到顾客的角度对自己提问?总之把自己的优势最大化,才能做好销售!
第三:美容师怎么应变?你的对策是什么?当顾客提出疑问时,你能否解决,是销售力的主要体现。我曾经总结过,顾客集中的问题不外乎以下几种(贵、效果问题、家里有、没带钱)。美容师在销售的过程中,要运用聚焦法则,找到核心问题,才能让顾客心悦诚服,从而达成销售。
美容师提升销售力四个要素:
美容师目的——你要的结果是今天销售成功还是埋下伏笔,很多美容师搞不清楚她的目的是什么,没有做好顾客分析,从而影响销售;
美容师目标——当你一旦确定今天的目标,就以数字体现,并多元化组合,细分到今天你所服务的顾客,每天、每刻做目标,业绩轻松达成;
美容师借势——活用ABC法则,借力店内的活动、院长、公司的老师。借力营销能够体现美容师销售的灵活性;
美容师总结——一定要去分析、总结今天的成功、失败,不断的去寻找新的突破口,在总结中才能让销售更具杀伤力。
联邦纯美湾名店策划团手把手教您打造世界的中国的高端美容标准会所
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