考察报备制度.doc

濮院国际童装城考察报备制度 一、总则 为分清各分销公司的客户归属问题，避免不必要的麻烦，促进销售工作高效有序进行， 特制订本细则，以作各公司之间协商处理之依据。本细则仅对各公司之间的客户归属进行约定，各公司内部的客户划分，可由各公司自行规定。本规则与代理合同不符之处，以本细则为准，本细则未有说明之处，以代理合同为准。 二、客户归属以备案作为标准，在备案有效期内，哪家公司先备案客户归属该公司。 三、备案 A.备案范围：每家公司符合区域规定，不违反推广限制而得的客户，都可以备案。 B.备案要求：各公司在带客至案场前，由相应的备案人员以签约公司名称向案场的和景公司案场主管进行书面备案（备案内容详见备案表，指定备案人员由各公司上报给和景的案场主管，见附表）。各公司须在客户到达案场前进行备案，备案表格填写规范，并由和景公司的工作人员确认核对的，归属备案成功。相同客户由不同公司进行备案的，以先备案者为准。若由于未在客户到达前预先备案并引起争议的，和景可以不予备案，或直接裁定由哪家公司备案。 C．备案时效：为促进销售的准确快速进行，设定备案的有效期为2个月。即客户备 案成功后，2个月内备案有效，其他公司带已备案客户来案场并成交的，业绩归先备案公司；2个月后由其他公司带至案场成交的，原备案不再有约束力，业绩算带客成交的公司。各公司内部形成冲突的，由各公司自行处理解决。同一客户，不能由同一公司两次进行备案。 四、报备及案场规定 所有公司只能对该本公司约定区域内的客户进行推荐并备案，否则和景公司有权采取每次1000-10000元的罚款、并有权处理因此成交客户的归属。 严禁各家代理公司的销售人员，在案场与其他公司的客户进行搭讪，交换名片， 索取通讯方式等行为，如有发生，和景将对该人员的公司处以每次1000-10000元的罚款，并禁止其所在公司对该客户进行备案，如已成交的，由和景公司决定该客户的归属。请各公司对自己的工作人员严加管束，管束不力，屡次发生的，和景可以单方面中止合同。 所有公司的销售人员必须严格遵守售楼部的各项规章制度。严禁各家代理公司销售人员恶意或非恶意干预其余公司人员接待，如有发生，和景将对该人员的公司处以每次1000-10000元的罚款。 五、每周三、周六为集中带客日，如有客户请各公司提前告知案场主管，其余时间如有客户考察也须提前告知，以协调财务、银行方面工作。 六、本细则中有描述不清之处，由和景公司负责解释。如有客户冲突情况发生，先由相应的公司之间进行界定与协商，协商不成，由和景公司进行裁定，各公司须对裁定严格执行，不得有异议。 七、考察结束后，如有认购、签约须在考察结束后第一个工作日内将考察、签约情况报至案场主管处确认，以确保数据准确。 杭州和景房地产经纪有限公司 2010年9月2日