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年终总结计划
伴随着2013新年钟声的临近,2012年度的工作已经暂告一个段落了。在盛世达工作的7个月时间转瞬即逝,期间,我从外贸新人逐步成长起来,对工作有更多更多感悟和体会。
对外贸工作的重新认识
之所以选择从事外贸工作,最重要的是源于自己对英语的喜爱。没有从事这份职业之前,总认为外贸工作很闪亮很奇特,能够和国外客户进行贸易活动是很骄傲的一件事情。但是,深入接触外贸工作之后,才知道要拥有闪光的外表首先得付出辛勤的汗水。在网络营销的外贸工作环境中,要求业务员能够耐得住寂寞并且富有创新能力,另外沉着细致的修养在各环节也必不可缺。
个人素质能力的总结
1. 诚实诚实可信,赢得客户的信任
热情只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。
耐心外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。
自信心在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。
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