杜嵩2013员工大会发言稿.docVIP

杜嵩 员工大会稿 各位同事、亲爱的朋友们： 大家好我们清楚的知道，面临着残酷的压力，我们要在同行业中生存下来，就要居安思危，增强竞争和忧患意识，不断在创新中求发展，从市场找突破口， 面对客人和同事，我们要做到“把不公平当做磨练，把当做锻炼”，“把困难留给自己，把轻松留给别人”。工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围，是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围，不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人，在没有监督、没有压力的环境里，都会变成丧失上进心，更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。 同事之间需要良好的关系，更需要认识到我们的关系来自于工作，我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，没有任何针对个人的东西。 曾经：“如果人做的不好，我不去告诉他，就是害了他，为什么呢？因为你不说，他根本不知道自己不好。”所以，如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误，就是害了这个人。最终受害的还有我们自己我相信我们任何一个职业人对工作过的地方都是只有希望看见这里兴旺，不会愿意看见这里变差的，目前的事实是我们的的确。市场经济不是光靠人情就能解决的，我们业卖的产品只有一个：服务。服务好了，就产生卖方强势，服务不好，就变成卖方疲软。什么叫卖方强势？就是你不打电话人家自己也会打电话来定，还没有可定。什么叫卖方疲软？就是你花钱请人家来白吃，人家还是看在面子上勉强来一次，不会来第二次的。 大家每天如果只想到发给我多少钱，我就做多少钱的事。我们在座的每一个人，都是日常运转中不可缺少的一个人。“岗位不分高低贵贱。”反过来看，我们更要珍惜自己的工作，我们能在这个岗位工作，就意味着其他人不能在这个岗位上工作，的编制是固定的，员工的需求再多也是有限的。所以我们要知道：“不要当你失去的时候才知道应该珍惜。” 你好好想想，在每天的工作中， 自己是不是在适合的时间（即八小时工作时间）、出现在适合的地方（即工作岗位/工作范围）、做了适合的事情（即现在做的是不是应该做的？/岗位职责）。如果是，那么你的工作已经基本合格了。 还有，每天来上班，有没有一点责任心？没有，那这一天就是滥竽充数 有没有一点工作激情和热情？没有，那这一天就是行尸走肉。 如果你每天来上班就是打瞌睡、睡觉，那你活在这里还有什么意义？浪费自己的人生不要紧，浪费了发给你的工资也好说，重要的是还在这里工作，这个事情会影响到上班的质量，影响到其他认真工作的员工的工作情绪，我们会被腐化，和你一样没有责任心、上进心。 没有了上进心，还能有什么发展？ 只要你肯付出，每一个人都会看见，你也终究会有回报。 我始终认为：“上岗就是上战场，上战场就要打胜仗，这个胜仗就是让客人满意，让客人满意才能让有生意，有生意才能让每一个从业人员满意。”做到这一点，要靠我们在座的每一位。“个人的力量是渺小的，团队的力量是无限的”。企业的兴衰荣辱关系到我们每一个人 “一群羊走向哪里，领头的羊最重要。”希望我们各部门负责人，以身作则，积极配合，带领自己的部门为的承担起应尽的责任和义务。 我们要把被动工作变成主动工作，把每天等着按时下班，变成我主动加班五分钟，再为做点事。 “逆水行舟、不进则退。”如果没有与时俱进的发展眼光，没有的精神，没有“始终不变、以客为尊”的服务信念，我们就会被市场淘汰、被客人淘汰。 1