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走马上任最初90天
课程:对于新上任的经理人,不管你以前有无管理经验,最初的90天都非常关键,因为开始的差之毫厘,会导致将来的失之千里;而且,由于你对新的工作、新环境不熟悉,对所面临的挑战和成功的机会没有深刻的认识,在最初的90天里你也最容易犯错误。
该课程,以世界五百强企业的领导力发展课程体系为框架,以哈佛商学院教授Michael Watkins撰写的《The First 90 days》为理论基础,充分融合了主讲人20年企业管理工作经验和十余次的“走马上任”体验,通过鲜活的案例、简洁的工具、热烈的互动和讨论、清晰的行动计划,帮助空降兵或内部晋升经理,在新的管理岗位最初90天的时间里,成功而又高效地完成新角色的转换、新环境的融入和新工作的进一步开展!
该课程,还对科学性的管理和艺术性的领导进行了系统的梳理,让学员快速形成关于“如何管理和领导”的一套思路,并轻松掌握、应用“如何管理和领导”的一些方法和工具。
课程所提供的《新官上任90天工作计划》、《新官上任90天工具箱》和《新官上任跨越加速器》三份学习转化指导书,更为新任经理把课堂上所学的理念、方法和工具成功落地,提供强有力的支持!
除了讲授课程,根据客户需要,讲师还可以为新任经理提供一对一或一对多的辅导、教练服务。
课程时间:2天:中基层管理人员工具方法训练课程大纲:
管理科学,领导艺术
课程导入,提纲挈领
故事:两兄弟创业从用人之力到用人之心、用人之愿
小组讨论:我心目中的“好老板”
、管理和领导力的要义
、“王道”式管理在现代企业管理中的必要性
、现代管理者的基本职责
第二讲:人员管理,以人为本
、“知他”的方法
、三维认知系统
、思维性格特质
、测试工具介绍
案例分享Intel 内部团队建设
、“懂他”的技巧
、“懂他”的五大层次
小组讨论:
、他喜欢的什么样的工作?
、他喜欢什么样的经理?
案例分享:
、在美国培训的所见所闻
、与马来西亚员工的心灵沟通
、“助他”的四级推进
、助他使其“会做”
问题与讨论:助他使其“会做”,你所在企业还有哪些高招?
、助他使其“能做”
问题与讨论:助他使其“能做”,你所在企业还有哪些高招?
、助他使其“敢做”
一个画家故事
表扬的技巧
问题与讨论:助他使其“敢做”,你所在企业还有哪些高招?
、助他使其“要做”
案例分享:Intel计划部门的实践
问题与讨论:助他使其“要做”,你所在企业还有哪些高招?
、哪一个阶段的帮助,效果最佳?
、哪一个阶段的帮助,难度最大?
、“如何助他?”个人练习
、“用他”的三个境界
1、用其所长,避其所短
数据分析
案例分享
2、用其所长,补你所短
成就smArt-v ?
案例分享
5、“励他”的“钻石法则”
1、奖、夸、封、罚
小组讨论
第三讲:团队管理,以和为贵
团队发展的四个阶段(Tuckman Model):
1、形成阶段
2、磨合阶段
3、规范阶段
4、成熟阶段
案例分享:Intel大连计划部的团队建设与发展
团队管理的八大任务
1、雕琢愿景,确立目标:
2、计划和风险管理
3、高效会议
4、创造性地解决问题
5、如何做决定
6、目标管理与绩效评估
7、奖励和激励
8、化解冲突和困难
案例分享:Intel公司的团队管理的经典案例
高效团队合作的三大构件
合作基础使其“想合作”
志同道合
问题与讨论:“情感”在团队中的作用?
优势互补
案例分享:一只高效跨国团队的经典案例
问题与讨论
1、如何“求同存异”?
、如何“化干戈为玉帛”?
、我们中国人喜欢“窝里斗”吗?
合作技能使其“会合作”
会做人
十指的争吵
“会做人”口诀
脑清爽
清爽自己的角色
清爽他人的角色
清爽他人对自己的期待
“脑清爽”口诀
脑清爽小练习
、高效的团队沟通技能
高效沟通的“三通”原则
以情为先,以理为重
高效沟通的“三层境界”
、正能量
积极乐观
视频:吸引力定律
正念
正语,拥抱正能量
正情绪与负情绪
视频:知道答案
组织保障使其有条件“能合作”
1、科学的分工
精益分工法
案例分享:HR招聘流程
2、通畅的沟通平台
畅通的沟通平台
高效的团队会议
案例分享:Intel的沟通平台
3、温暖的合作氛围
浓缩团体价值观的团队品牌
团队建设活动
集体庆祝
公开表彰
为每个人提供“能力发展”的机会
小组讨论
第四讲:领导技术,领导艺术
、领导力概述
1、领导力、影响力和执行力
小组讨论
四种领导风格
1、场景模拟、现场讨论
2、指导型
3、教练型
4、支持型
5、授权型
6、小组讨论分享,老师点评
做个上善若水的情境化领导者
1、情境化领导者的关键技能
2、情境化的变量因素
3、四级员工发展阶段及其需求特点
4、因应员工发展阶段的领导风格
5、90后最有效的管理
小组讨论
下篇:走马上任,十步跨越
,面临挑战
、新任经理面
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