曲靖安厦集团金泓房地产有限公司行政部员工聘用考试题2.doc

曲靖安厦集团金泓房地产有限公司行政部试用期员工考试试卷. （考试类别：行政文秘类） 考试时间：90分钟；总分：100分 姓名： 得分 一、专业基础知识（60分） 一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分） 1．以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。 A．保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾 B．让员工们随意领取办公用品 C．通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度 D．用库存一览表来储备办公用品 2．以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的？（ ）。 A．没有任何设想就应着手从事该项工作 B．文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力 C．上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进行 D．上司所指示的工作如果不合适，可以不实施 3．文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（ ）。 A. 先将自己想做的工作以重要程度为标准分类 B．其次以紧急程度和重要程度为标准分类 C. 同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率 D．可以按照文员自己的习惯进行工作 4．文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？（ ）。 A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来 B．尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做 C．每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力 D．对每一项工作作出安排，定好最后期限 5．以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（ ）。 A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来 B．想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务 C．开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿 D．把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 6．文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（ ）。 A. 传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见 B．必要时可形成文字材料，照本宣科 C．不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示 D．重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记 7．文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（ ）。 A．善于同他人合作，密切配合，步调一致 B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己 C．配备文秘人员时遵从异质结合的原则 D．公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任 8．以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。 A．电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录 B．文员离开办公室时，要安排别人替你接电话 C．应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系 D．如果已经回电，但没打通，切记要再联系 9．以下哪个接打电话的行为是不正确的A．受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击 B给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上 C做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用 D中途因有事需放下电话请对方等待时，应把朝下放置 A. 考虑打电话的时间是否合适 B．打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话 C. 有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言” D．对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事 12．以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议？（ ）。 A. 口字型 B．教室型 C．圆桌型 D. U字型 13．以下关于交互式电话会议的功能中，哪一项是不具备的？（ ）。 A．审查功能 B．必威体育官网网址功能 C．欢迎词播放功能 D．报数功能 14、照料上司身边琐事的说法，哪一种是不正确的？（ ）。 A．有更多的机会体会到文员在工作、知识、能力上的从属性 B．到了用餐时间，上司仍有公事或正在与人谈话，要利用适当时机提醒上司用餐 C．对上司的健康管理包括预防、治疗、病后调理各阶段 D．应酬需要更换衣服，这是上司个人的需要，不必给予协助 15．以下关于名片的使用方式，哪项是错误的A．文员应在任何时候、任何场合携带名片 B向别人递送名片时应双手捧交，将文字下面朝向对方 C如果对方给你名片，而你恰好没有带在身边，应说明并表歉意 D各自只能当面递送，寄去是不礼貌的 2．文员对报纸和杂志的处理，可以挑出上司喜欢的报