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笔记（第一节） 面试基本知识 什么事面试？ 面试是对特定的被试对象，在经过精心设计的特定场景下，以测试者和被测试者面对面的交谈与观察，评价被面试者有关素质的一种方法。 其中的三个关键： 测试者与被测试者对象 精心设计的特定场景 面对面的交谈与观察 面试的类型 无领导小组讨论面试 情景模拟面试 文件筐处理 正反方辩论 （图片，7个考官面对1个考生） 面试是一种人才测评工具 一般模型 输入信息——应试者的素质——输出信息—（测评标准）—分析评判——测评结果 结构化面试流程 抽签入场：考生根据所抽取上午还没顺序入场面试。每人的时间在15-30分钟之间。 面试答题：一般情况主考官按照顺序宣读试题，考生——作答。考生在回答试题是可以思考后作答，有时还可以用笔简单罗列提纲。 随机提问：考生答完规定题后，有时主考官会自己和请别的评委进行临时提问。 考生退场：作答完毕后，主考官宣布请考生退场，在专门工作人员带领下退场。 评分审核：主考官从评委中收回评分表，交计分员计分。 面试注意的几个细节 不要迟到，最好提前到达，先和其他考生熟悉一下，了解一下别人的情况，注意观察他人的气质、言谈举止。 面试是没有特殊情况不能说自己的姓名、毕业学校，说这些有舞嫌疑。 不要带通信工具，在即将开始时不许关闭一切通讯设备。 在侯考区一定要听从管理人员安排，不要擅自行动。这时或许有人在观察你的行动。 结构化面试要素和分值 综合分析能力：20%，要点：对问题理解正确，分析问题透彻，谈问题有深刻独到见解或能自圆其说。 解决问题能力：15%，要点：分析问题客观，思路清晰，方法得当，措施可行，特殊情况情绪稳定、沉着应对。 人及交往与协调能力：20%，要点：人及交往主动性，沟通技巧、团队合作精神，原则性和灵和性的处理。 Qui只动机和岗位匹配原则性：20%，要点：性格特征，自我认识，价值观和本质与岗位的匹配原则。 言语表达：20%，要点：语言表达清晰准确，有逻辑性，。 举止仪表“：5%。 礼仪 （图片，坐姿、走姿、站姿、服饰（西装，职业装） 第2节 自我认知与职位匹配 自己眼中的自己 世界眼中的自己 自己眼中的自己 考官短时间内通过你的表达，认知你的基本情况，对考生一个总体的印象。 通过你表现出来的素质，考官进而发现你身上的特性与其所需要的职位有无 适配性，进而决定录取与否。 要求：牢记考官设置这类题目的目的，把握这两个命脉，就能打答好题目 答题的原则性要求 大道理+小道理：既有高度，又有亲和度 虚实相合：用虚词更要用实词 比如：好：a,学识 b，人品 c，能力 注意发掘自己的特质：任务我有、人有我无 自己眼中的自己 请做一下自我介绍。 学习上 政治素养上 性格上 能力上 你最成功（失败）的事情是什么？ 1．就事论事 2．就事论理 3. 就理论己 你为什么报考公务员？ 兴趣的需要 学以致用的需要 挑战自我的需要 实现自我价值的需要 你有哪些业余爱好？ 业余爱好不单纯是爱好 考官要从你的业余爱好中看出你与职位的适配性 比如：篮球：个人能力、团队协作、服从命令、竞争精神 你性格当中有哪些优缺点？ 你最难忘的事？ （以情动人，形成自己的特性） 你认为公务员应该具备哪些素质？ 谈谈你同学和亲友对你的评价？ （转换语言） 自己眼中的世界 考核要素：通过你的兴趣爱好，投射出你的品质，从而认定你是否符合要求 典型题例： 谈一谈你最喜欢的一个历史人物？ 谈一谈你喜欢的一部电影？ 谈一谈你最喜欢的一本书？ （采用嫁接方法，灵活运用自己的知识） 第三节 计划组织类题目 普通型计划组织类题目 再现性计划组织类题目 普通型计划组织类题目模板 帽子（意义、影响）：包括事前、事中、事后 事前：调研—计划—准备 事中：分组—汇报 事后：个性化善后措施—工作总结—个人总结 领导委托你对新参加工作的公务员组织一次《公务员法》为主的内容的培训，你有什么打算？ 意义影响套路：活动对谁又好处？（关键词） 事前：1.调研 2.计划 3.准备 事中：分成几个工作小组、汇报 事后：个性化善后措施、工作总结、个人总结 单位准备组织老干部联欢晚会，由你负责，你会怎么组织？ 意义影响套路：活动对谁有好处？（关键词） 事前：1.调研 2.计划 3.准备 事中：分成几个工作小组、汇报 事后：个性化善后措施、工作总结、个人总结 再现性计划组织类题目 “十一”长假，处长提议：为适合党内保内教育，组织红色旅游；科长说“十一”是法定假期，应个人安排。厅长请你以此为题，组织一次讨论，请你把我们在座的评委作为你们厅的职工，现场模拟下讨论会情况。 第四节 事件处理题 纠结型事件处理 重大事件处理 综合型事件处理 纠结型事件处理：轻重缓急、公私兼顾、统筹安排 你到机场去接你的朋友，途中领导打电话叫你回单位加班，对此你