职业化的诠释.doc

职业化的诠释 我们在开篇之初已把职业人定义为经营自我的人，那么，他有什么特殊之处呢？下面通过四类人的比较，来分析职业人的特点。人可以分为四种类型： ◆没人经营他——没用的人； ◆别人经营他——活着的人； ◆自我经营——职业人； ◆经营别人——老板。 在分类中，第一类人没有可比性。第二类是自己不经营自己，由别人经营的人，称之为“活着的人”。这类人在公司里很可能是普通的员工，他们的行为模式可以这样描述：主管让我做什么，我就做什么。假如主管问他们有何建议，他们的反应就是：我能有什么建议，老板是你，又不是我。“活着的人”最担心的可能是：公司又要裁员了。 老板是经营别人的人，他们获得高收入的同时，承担着巨大的风险。20年前中国辉煌的企业现在还有几家？据说，每天在中关村地区注册的企业有450家之多，破产的企业则有300家左右。这个数字可能有点夸张，但也不是空穴来风，它至少反映了一个现象：破产的企业很多。第三类人是经营自我的人，是本课程研究的重点。一、职业人的特点1、合作精神 职业人是企业的合作者，他们总是积极参与企业的运作。2、拥有良好的资质 资质是能力被社会认同的证明，如注册会计师、注册律师等就是一种资质。获得一定的资质，必须具有一定标准的能力。作为一个职业人，必须具有良好的资质。职业经理人的资质：具备为客户提供满意的服务的能力，其行为目标是使客户感觉到比期望值更高的意外惊喜。职业人的特点：合作——总是积极参与企业的运作资质——提供客户满意的服务能力 两类人的比较：由别人经营的人、经营自我的职业人，◆打工的 ◆企业的合作者◆老板让干什么就干什么 ◆干得比老板希望的还要好◆熬年头 ◆有良好的资质◆个人局限性大，适应力弱 ◆个人空间大，适应性强◆风险大 ◆风险承受力强二、职业经理人受社会的认同程度 2001年，尤其是下半年，猎头公司的主要目标之一就是职业经理人。真正优秀的职业人在人力资源市场上永远是抢手货。职业经理人——猎头目标——最抢手的人才三、职业人的素质一般，对于一个人的素质的判断，可以从以下几个方面进行：◆知识。主要是从学校系统学习得来的。我们经常会用教育背景来评价一个人的水平。名校学子总是较容易受到关注。◆技巧。为人处事的技巧，如谈判技巧、沟通技巧等。◆理解能力。明白事情的能力、速度。◆态度。对客观事物的主观评价。假设一个人评价事物总是尽力地贴近客观事实，这个人就很客观；相反，一个人老是从自己的角度出发来评价事物，就会用“这个人很有看法”、“很偏激”之类的话语来形容。◆经验。工作中积累的经验的丰富程度也是评价一个人水平高低的标准之一。针对以上几个评判标准，优秀的职业人的素质应表现为以下几个方面：◆职业人懂得运用知识做判断。◆职业人掌握的是能够让客户满意的技巧。◆职业人能够根据他所理解的信息做出合理的反应。假设大米涨价了，一般人的反应是大量购进，因为他理解的是大米紧缺才会涨价；而职业人不会轻易做这种举动，他在“买涨不买落”的心态之余，还持有“家里不存半年闲”的想法。这种对事物的两个方面的考虑就是一种成熟的思维模式。◆态度。职业人是敏感的，他们能够灵敏地感知外界的变化。识变、应变、改变是职业人必备的素质。◆ 经验。职业人对于经验讲究的是“借鉴”，最忌“生搬硬套”。职业人总是不断总结以往的经验，结合知识，使之不断提升和升华。职业人的素质的意义：知识——做判断的工具；技巧——足以让客户满意；理解——成熟的反应模式；态度——识变、应变、改变；经验——借鉴、总结、创造。个人成长与职业的发展是密不可分的：个人成长（个体价值） 职业成长（职业人的价值）◆知识 ◆判断◆技巧 ◆感情投入◆理解 ◆成熟◆态度 ◆敏感◆经验 ◆创造四、职业化如何提升个人价值 职业化对于提升个人价值有何好处？在此利用马斯洛需要结构理论对其进行分析。马斯洛理论认为，人的需要可以分为五个阶梯（如下图所示），只有在满足了较低的需要之后，人才会产生较高阶梯的需要。那么，作为一个职业人能够满足哪些方面的需要呢？  在高尔夫球场上一般有两类人，企业老板和职业经理人。当老板风险高、收益也高，经常打高尔夫当然不足为奇；而职业经理人？他们如何能够出入如此高消费的休闲场所呢？原因在于他们有能力干别人干不了的事情，收入比较高，也具有一定的社会地位。从这个层次上看，职业经理人已经实现了对第四个阶梯的需要——尊重需要的满足。 从更深的层次来理解，职业经理人是企业的合作者。职业经理人与打工者不同，后者想的是“老板让我做什么，我就做什么。”而职业经理人想的则是：“我能够为公司增值多少。”真正的人才是能够给企业创造价值的人，是能够把信送到加西亚将军手上的人。要想成为一个真