LW移动的员工激励.docx

LW移动的员工激励 你如何看待LW移动的人员流失问题？造成这种现象的主要原因？ LW移动公司随着业务的发展，公司的员工流失率却在不断升高，新入职员工3年的离职率超过70%，并且这些离职的员工多处在与客户直接接触的一线和管理岗位，如果没有满意的员工，就不会有满意的客户。按照目前的状况发展下去，势必会对公司业务的发展产生不良影响。 造成员工高离职率的原因主要是该公司的人力资源管理还不够规范，人力资源管理机制不健全，带来了一系列问题。诸如公司的激励机制过于简单，不管是物质方面还是精神激励方面，包括薪酬福利，员工培训，晋升机制等等。当前的员工薪酬体系让员工感受到了强烈的不公平感，因此心有怨言，内训工作也做的不好，员工没有完整的晋升通道，用人用工机制有问题。 针对主管以及公司员工的意见，王总认为员工对公司的不满是由于激励机制不完善，你怎样看待？全面评价LW移动的人力资源管理状况。 王总人为员工对公司不满仅仅是因为激励机制不完善，这是不全面的，整个公司的人力资源管理的很多环节都存在着问题，才导致了目前的处境。从整体来看，该公司的在人力资源管理方面主要存在以下几个方面的问题： (1).人力资源管理机构不健全。公司对人力资源管理不够重视，整个公司没有完整的人力资源管理部门，仅仅有一个人力资源主管和一名员工。平时的工作仅仅停留在人力资源管理的事物层面，无暇顾及员工激励等机制的建立等战略性工作。 (2).招聘制度和流程不规范。公司把招聘模块外包，对基础员工实行外包管理，从合同签订到薪酬福利都属于“临时工”的身份。员工缺乏晋升通道。同时管理集中化，人员招聘实行集中管理，进人、辞退人下属各单位无权决定。裙带关系严重，近亲繁殖现象严重。 (3).薪酬福利制度不规范。没有严格执行总公司的福利规定，整体工资待遇在同行业中出于低下水平。各个岗位的薪酬分配等级差距太大，基层员工和管理人员的工资最多相差十几倍。一线人员的销售的业绩好的并不能拿到与之对应的应该有的提成。 (4).缺少必要的培训机会。一线营销部门的基础员工非专业出身的人员???多，对营销的专业理论知识和岗位技能知之甚少，而公司对新进员工没有系统详细的培训计划，完全靠自己的摸索来熟悉公司的业务。 (5).绩效考核制度不健全、不透明。考核指标设置没有充分争取各个单位的意见，由市公司硬性下达不考虑分公司的实际情况。考核结果不向各单位如实反馈。各单位无法进行对比，也就无法改进。对员工的薪酬奖金和福利发放采取必威体育官网网址制度，造成压力传到不到位，上下想法不一致，忙死领导，闲死员工。 如果你是王总，你将如何针对销售人员建立完善的激励机制？请设计一个新的薪酬激励体系方案，并阐明思路及原因。 针对销售人员建立激励机制，要从培训、晋升、考核、薪酬、福利、等几个方面入手： (1).培训：制定合理的培训计划，设计完整的合理的培训体系，针对管理层和基层员工举行不同的培训内容，并保证培训的持续性。根据管理规定定期的举办各种培训活动。 (2).晋升：为聘用员工设计必要的晋升通道，对于优秀的聘用员工，给予转为正式员工的机会，以增加员工对公司的忠诚度。从公司层面鼓励员工在工作岗位上最大化的实现自己的价值。 (3).考核方面：坚持公正公开的原则，对员工工作进行结果导向的考核。针对不同的岗位设置不同的考核方案，并且保证能将考核过程真正的落实到实处。绩效考核的指标在设置的时候，要充分考虑到合理性和有效性。 (4).薪酬方面: 首先要缩小员工之间的薪酬差距，设计更为合理的薪酬结构，对于业绩和表现良好的员工，要及时地上调薪酬标准。 其次建立提成制度。针对管理层和一线员工确定不同的薪酬体系，尤其是针对一线员工，采取底薪加提成的制度，针对不同的销售业绩制定不同的提成，以增加员工的积极性。 第三，增加薪酬的公开透明度，让员工打消对考核结果真实性和公正性的猜忌。 (5).福利方面： 首先要将总公司的福利制度落实到实处，比如总公司的带薪休假制度，一定要在分公司落实到实处。 其次，要适当的增加文体娱乐活动，以此来减轻员工的压力，增加员工对企业的归属感，吸引员工留在公司，同时也可以增加节假日对员工的慰问机制。 第三，要持续的改善公司的工作环境，给员工创造良好的工作氛围。 对于你所设计的激励体系方案，在实施过程中可能遇到哪些问题？如何避免这些问题的产生？有哪些必要的注意事项？ 在实施过程中，可能遇到领导层面对这个方案的重视程度不够，基层对这一方案执行不到位等问题。 为了避免这些问题的???生，首先要唤起高层领导对这个方案的重视，制定长远的人力资源规划。在具体的执行中，要增加人力资源管理部门的权利，以保证各种政策得以有效的推进。在执行的过程中，一定要本着公平公正公开的原则。人力部门的员工一定要重视让管理层及领导参与到方