前三财产保险公司副总经理成功上位公开竞聘报告.docx

 PAGE \* MERGEFORMAT 15 竞聘报告 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！ 首先非常感谢公司提供了这样一个展示自我的平台，也非常感谢领导和同事们对我的信任，我也十分珍惜这次提高自己的机会，还诚请大家在我即将陈述的报告中给予意见和评判。 个人简介 我叫XXX，祖籍XXXX，今年XX岁，于XXXX年加入中国共产党，本科学历， XX岁加入我司至今，已工作了XX个年头。目前任XXXXX部经理兼理赔科科长，我要竞聘的职位是XXXXXX中心支公司分管车险副总经理。 工作经历 XX年刚刚毕业，恰逢我司成立，我成为了中支建司的“排头兵”,通过大家的努力，公司完成了从无到有，从有到优的蜕变。在各级领导的信任和支持下，我于XX年至XX年的十年中担任中支理赔部经理， XX年至XX年的两年中，根据公司策略的变化，被任命为中支XX部经理，负责XX与XX。XX年按照公司决策和部署，我担任了XX理赔科科长，专职中支理赔科的全面工作。XX年X月，经总经理室研究决定，我负责中支销管部和理赔科两职能部门的全面工作。在之后的几个月，我从规范业务管理和改进出单流程着手，以身作则，改善团队成员的服务意识，并根据车险各渠道的特点，对症下药的实施不同的活动方案，通过阶段性的努力，使业务经营上有了较大的提高，XX月车险业务环比提升了XX%，已达分公司四季度竞赛目标值，并促使中支总体业务超行业增速X个百分点。 主要业绩 进入公司后，我一面传承企业文化，一面钻研岗位技能，并以客户需求为第一要务，使服务工作紧随市场发展。在我任职的这些年中，各年度主要考核指标均位于分公司前列，拒赔和降赔的案件不胜枚举。而对利用职务之便、违反理赔禁令的个别员工，我都坚决清理，始终保持合规经营。使团队向着高标准、高素质的目标不断前进。 这些年，我也收获了许多荣誉，获得总公司XX年度理赔标兵、总公司XX劳动竞赛优胜者；多次获得分公司先进工作者、优秀党员称号。我团队成长起来的员工，有两位担任了县级机构负责人，两位成为了中层干部，数位获得了专业资格，这些成绩都源于公司提供的平台，所以我很庆幸自己在职业生涯之初选择了??司，并将继续怀着感恩之情，一如既往的为公司奉献自己的光和热。 由于每天从事解决各类问题的服务工作，使我们更能抓住客户的痛点，这对业务发展起到了推动作用。我部门历年保费均位于各部门前列，占中支业务XX%，最高峰曾达到XX万元，我个人年均保费收入XX万元。部门及个人多次获得分公司、中支展业方面的奖励。 专业能力和管理能力 在实践中，我用行动推动着团队向着成熟、健康和卓越的方向发展，我们的团队凝聚力一直是我引以为荣的。大家顶着理赔的高强度压力，面对异议案件迅速出击，不分昼夜和距离，第一时间奔赴事发地，冒着危险收集一手证据。我往往在大家出发前叮嘱几句，而同事们 “放心吧，包在我身上”的承诺每每使我深受感动，其背后承载的是多年来彼此的信任和责任，在此也借这个机会，对一直以来支持我、帮助我的同事们由衷的说一声：谢谢大家！ 除此之外，我认为我的个人能力来源于对工作和生活的态度。 我本着“做，就要做好”的原则，不但完成核心目标，还要巩固辐射目标，使总目标稳固扎实，我也将此带入了日常管理中。另外，多年来接触了形形色色的客户，使我磨练出了坚韧的意志，能够更为冷静的对待和处理问题。在行业还未开展上门收单时，我已在本市率先进行了尝试，使结案周期明显缩短，缓解“客户理赔跑断腿”的局面。我认为、服务是条射线，只有起点没有终点，如今我们实现了几年前还是梦想的“零单证”理赔，将来，运用共享数据平台，实现“无接触”理赔不无可能。在业务发展上，我一直诚信经营，并着眼于长远目标。用优质的服务维系客户，对劣质的业务一律淘汰，因此这些年我个人业务的赔付率一直处于低位。 从多年从事的管理工作上来说，除了之前提到过的团队凝聚力外，我也积累了如下的管理能力。 一、伴随公司成长变化而变化的适应和规划力。 公司在经历初创期、机遇期和成熟期的过程中，需要的管理方式都会有所不同，我通过学习成熟公司的管理经验和一些人力资源的课程，在每个时期都会分析自己团队所处的境地，并选择适合自己团队的管理方式，紧随公司发展而变化，从而避免了一些管理问题，使团队全身心投入在工作中。 二、伴随公司政策变化而变化的决策和执行力。 我在工作中，首先要做到和要求团队做到的就是强力的执行力。不论是上级下达的任务还是总经理做出的决策，在逐级分配的过程中我都会尽可能减少执行力的衰减，并对后续环节进行监控。例如在放开异地营运车承保时，上级做出对风险管控的决策，我即安排专人负责点对点的异地跟踪，缓解通赔不畅的问题，并对未决估损进行调整，保持准备金的序时变化；而在收紧异地车承保后，异地车辆未决赔付对我司可能产生的经营困