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分享 如何做一名优秀的老人护理员 张洪瑶 2014.12 内容介绍 一:养老院的发展 二:护理员的职业发展 三:职业心态 四:老人的心理特征 五:如何与老人交谈 六:成功护理员应该具备的8种心态 一:养老产业的发展 目前我国老年人口已超过1.7亿,到2020年,中国的老年人口将达到2.48亿人,老龄化水平将达到17.17%。到2050年,中国的老年人口总量将超过4亿人,老龄化水平将超过30%以上。 人口专家预计,2035年前后,我国65岁以上老人占总人口比例将上升到20%.养老、托老服务最为引人注目。也是国家重点鼓励和扶持的行业。 一:机构养老的发展 年轻人由于工作压力增大,无暇照料父母长辈,使目前老人家庭“空巢”现象日益明显。据国家民政部门预计,到2010年,在我国老人家庭中“空巢”比例将高达70%左右。在这种背景下,激活了社会化养老、托老的市场需求,越来越多的老年人开始自费走进养老院。面对我国亿万老人养老这一旺盛的市场需求,养老、托老服务已成为一个新的创业领域。 一:养老产业的市场规模 养老产业、健康产业是我国产业调整当中出现的一个朝阳产业,是一个未开垦的处女地,一个未开垦的富矿。30年内我国老龄化市场规模将会超过万亿元人民币,更不要说在发展老龄产业当中可以创造上百万、上千万的就业岗位。 二:护理员的职业发展 随着全社会老龄化程度的加速,养老护理员的需求量增加,这将是未来最热门、收入较高、值得尊重、前景最好的行业。 三:职业心态 热爱工作 (当事业,不能当做维持生计的职业) 关爱老人 (尊老是中华民族千百年传统美德) 用心做事 不断学习 注重细节 积极乐观 四:老人的心理特征 老年人心理活动主要表现如下: 1.感觉衰退: 首先是视觉,五、六十岁后开始出现老化,随后听力、嗅觉、味觉、痛觉、触觉等出现不同程度的降低。 四:老人的心理特征 老年人心理活动主要表现如下: 2.智力减退: 一般在60岁以后智力明显减退。老年人智力的改变受许多因素的影响,如教育水平、某些生活经历、生活和家庭环境等。 四:老人的心理特征 老年人心理活动主要表现如下: 3.记忆力减退: 记忆力减退通常最早出现,对远事记忆良好,对近事记忆不良,对新事物学习较年轻人困难。由于记忆力减退,老年人定向力常发生障碍。 四:老人的心理特征 老年人心理活动主要表现如下: 4.情绪改变: 在老年人群中,情绪改变差异很大,需根据个体情况进行相应护理。 四:老人的心理特征 老年人心理活动主要表现如下: 5.老年人性格改变: 一般认为进入老年后有些人对自体机能过于关注,自尊心强、固执、易激动,对外界环境有一定的淡漠表现,缺乏兴趣,生活单调,刻板,常不愿改变过去有害健康的老习惯,不易适应新的环境。 四:老人的心理特征 老年人心理活动主要表现如下: 6.老年人行为改变: 老年人由于大脑皮层的控制减弱,行为有些改变,如多疑、依赖、易激动等俗称老小孩行为改变。 五:如何与老人交谈 1、态度: 要和蔼可亲,平易近人,脸上常带微笑,让老人能感受到你的亲切感; 五:如何与老人交谈 2、位置: 不要让老人抬起头或远距离跟你说话,那样老人会感觉你高高在上和难以亲近的,应该近距离弯下腰去与老人交谈,老人才会觉得与你平等和觉得你重视他; 五:如何与老人交谈 3、用心交流: 你的眼睛要注视对方眼睛,你的视线不要游走不定,让老人觉得你不关注他,同性间可以摸着对方的手交谈; 五:如何与老人交谈 4、语言: 说话的速度要相对慢些,语调要适中,有些老人撞聋(弱听),则须大声点,但还要看对方表情和反应,去判断对方需要; 五:如何与老人交谈 5、了解情况: 要了解老人的脾气、喜好,可以事先
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