一、简答题（每小题5分,共20分）解析.doc

一、简答题（每小题 5分，共20分） 1． 新产品开发的方向： ①高效、多能化。②小型化、轻便化。③复合化，即把功能上相互关联的不同单体产品发展为复合产品。④智能化、知识化。⑤标准化。⑥节能、环保化。⑦艺术化、品位化。（3分） 2.是在最经济的水平上，并考虑到充分满足顾客需要的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，对企业的各部门的研究质量和维持质量和提高质量的活动构成一体的一种有效的方法。 3. ①选择研究对象；②确定研究目标；③现行方法写实；④现行方法分析；⑤设计和使用新方法；⑥方法实施。 4. ①生产线的U型布置；②以作业标准化为基础组织的多机看管作业；③组织混流生产；④缩短更换作业时间；⑤建立生产百分之百合格的质量保证体系；⑥智能自动化。 二、论述题（每小题10分，共10分） 答案要点: 传统的生产管理模式存在着以下的一些弊端： ⑴企业生产缺乏柔性，对市场反应能力低 ⑵企业的“多动力源的推进方式”使库存大量增加 ⑶单一产品的“大而全”、“小而全”生产结构 ⑷企业生产计划与作业计划相脱节，计划控制力弱 现代生产与运作管理的概念及内容与传统生产与运作管理已有很大不同。随着现代企业经营规模的不断扩大，产品的生产过程和各种服务的提供过程日趋复杂。 ⑴现代生产运作管理的范围比传统的生产与运作管理更宽 现代生产运作管理的范围已突破了传统的制造业的生产过程和生产系统控制，扩大到了非制造业的运作过程和运作系统的设计上，从而形成对整个企业系统的管理。 ⑵生产与运作管理与经营管理联系更加紧密，并相互渗透 ⑶多品种、小批量生产以及个性化服务将成为生产与运作方式的主流 ⑷计算机技术在生产与运作管理中得到广泛运用 三、计算题（每小题10分，共10分） 1. ， 2. （1）选B。 2）B处利润280 000美元/年。 3）Q≤2 000时，选A。2000≤Q≤8000时，选B；Q≥8000时，选C。 3. （解：节拍：r=F/Q=(2*8*60） 各工序设备数、负荷系数以及流水线平均负荷系数列表如下： 工序号 1 2 3 4 5 6 7 时间定额（分） 12 4 5 8 6 3 11 所需计算设备数 12/6=2 4/6=0.66 0.833 1.33 1 0.5 1.83 所需实际设备数 [2]=2 [0.66]+1=1 1 2 1 1 2 负荷系数 η1= 2/2=1 η2= 0.66/1=0.66 0.83 0.665 1 0.5 0.915 流水线平均负荷系数 η=(2+0.66+0.83+1.33+1+0.5+1.83)/(2+1+1+2+1+1+2)=0.815 4. 5. A型轮胎 LT=4周 周 次 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 总需求量 预计到货量 期末现有数(100) 净需要量 计划发出订货量 100 250 300 150 250 150 300 250 150 100 600 350 0 350 50 250 0 -150 -450 -700 -850 -900 150 300 250 150 100 150 300 250 150 100 1 二〇一三 ——二〇一四 学年 第 一 学期 参考答案及评分标准 课程名称： 运营管理 参考班级： 1009251 命题教师： 运营管理课题组 答案[A或B]： B 答案制作人： 张敏 答案审核人： 李燕