代维从业人员-安全生产知识2.ppt

中国电信广东公司 综 合 部 广东无线网络运营中心 维护安全生产基础知识 1、机房安全 2、网络安全 3、信息安全 4、钥匙、门禁卡管理 5、出入证管理 6、车辆安全 7、防火安全 8、危险源识别 1、机房安全 2、网络安全 代维单位必须制定、遵守相应的体系确保网络安全，维护人员必须确立网络安全第一的意识； 在网络建设期必须考虑工程和现网的关系，加强施工安全管理和网络割接准备工作，确保现网的安全，严禁人为事故发生； 网络运行维护期应确保维护工作、设备运行、系统数据的安全，局数据的制作以及对设备的指令操作要严格按照局数据制作规范和设备技术手册的要求根据工单执行；对设备的指令操作要有详细记录，操作时要一人操作一人核对，准确无误方可执行，操作人员要在工单上签字确认，操作过程必须详细记录以备核查； 网络运行维护期的安全可以通过三种控制方法保证，操作控制包括对操作流程、用户分级、权限分级、操作记录、远程管理、密码管理、防火墙技术、数据备份的安全保证；运行控制包括对告警处理、测试、性能分析、应急预案的安全保证；操作设备控制包括防病毒、杀毒软件、非生产应用软件的安全控制； 未经许可，严禁设备厂商通过远程控制技术对设备进行修改维护，运行维护部门应有可靠的防范措施。为保证远程技术支持的可靠性，代维单位需定期对远程维护设备、端口进行检查，在保证安全必威体育官网网址的同时确保其可用性； 为保证网络安全，远程接入维护设备在一般情况下要处于关闭状态，只有在需要的时候才开通使用。远程接入设备的登陆密码必须至少3个月更新一次； 所有操作维护终端严禁连接到互联网。确因工作需要的，要单独设立互联网互联终端，由不同维护人员根据不同密码进行登陆使用，确保信息安全； 磁盘、磁带等必须进行检查确认无病毒后，方可使用； 3、信息安全 严格遵守通信纪律，增强必威体育官网网址意识，保守通信机密，不能向无关人员泄漏网络结构、容量配置、话务分布、中继方式等技术资料。所有机房原始记录，一律不许带出机房。 不准携带公司技术业务文件进入公共场所和探亲访友，在私人信件、广告宣传中，严禁泄漏通信机密。 凡外部人员进入机房必须有运行维护部门的批准证明，履行登记手续，并由相关人员陪同。厂商人员进入机房工作必须由本局维护人员陪同，明确工作内容和工作范围。 各种涉及运行维护和网络设备情况的图纸资料要注意妥善保存，由专人存档保管。 实施为用户必威体育官网网址的制度，严禁随意监听用户的通话，禁止下载和截取用户的私人信息。 所有运行维护人员必须参加必威体育官网网址教育培训，严格执行必威体育官网网址规则，加强指导和定期检查、发现问题及时改进。 未经许可严禁设备厂商通过远程技术手段对已投入运行的网络设备进行遥测，如需进行遥测应在测试工作完成后关闭端口；已经投入运行的网络数据未经批准严禁向设备厂家或第三方提供。 机房内未经无线网络运营中心领导和主管部门同意，严禁拍照和录相。 运行维护部门有责任根据网络的能力，在严格遵守国家法律和制度规定的前提下，对国家行政机关和安全部门提供必要的技术支持和服务。相关的资料及信息的提供，必须履行相应的审批手续。任何人不得私自提供与用户通信相关的任何资料。 重大网络调整信息发布（包括新建、扩容、割接等），归口省中心监控客响室。 4、钥匙、门禁卡管理 广东电信移动基站机房由各二级中心机房管理部门负责管理，机房管理部门必须设专人负责机房钥匙和门禁卡的配置、领取和保管，门禁卡编号由资源管理系统进行管理。 原则上为了缩短故障抢修时限，乙方在和无线中心移动机房管理部门签订钥匙和门禁卡借用协议和安全责任书后，可按需借用一定数量基站机房的钥匙和门禁卡用于日常维护。 要求乙方借用移动基站机房钥匙和门禁卡后，必须设专人严格保管，不得自行复制。如果遗失应及时上报给广东无线网络运营中心移动机房管理部门备案，以采取相应措施处理，遗失一张门禁卡或钥匙罚款500元；如果乙方遗失基站机房钥匙和门禁卡，造成的一切后果将由乙方承担。 要求乙方必须和参与维护的人员签订安全责任书后，维护人员才能申领钥匙进行维护。对于乙方维护人员进入机房维护，由于误操作造成电信设备资产损失的，由乙方负责赔偿。 乙方未经无线中心机房管理部门同意，不准将共用机房的钥匙和门禁卡交给其他不经无线中心确认同意的单位人员使用，如果将钥匙和门禁卡交给其他未经无线中心确认同意的单位人员进入机房，造成事故的乙方将负责全部责任，未造成事故的，每被发现一次罚款300元，并纳入下一年度诚信考核； 乙方必须加强对进入核心机房维护人员的思想教育和监控，进入核心机房维护时，无线中心移动机房管理部门必须派员陪同。 5、出入证管理 需要进入移动机房进行维护的乙方人员，必须携带相关证明、身份证、身份证复印件和相片到无线中心移动机房管理部门和安全部门办理“机房出入证”，出入证每年办理一次。 出入证只