信息系统工程建设的组织协调.doc

信息系统工程建设的组织协调 组织协调与目标控制密不可分，以保证建设单位项目成功为目标，是实现目标控制的不可缺少的方法和手段。 一、组织协调的概念与内容 1、组织协调的概念 所谓协调，就是指联接、联合、调和所有的活动和力量。在项目管理中，将协调或协调管理称为‘界面管理’，即主动协调相互作用的若干系统间的能量、物质和信息交换，以实现系统目标的活动。 2、组织协调的分类 将信息系统工程项目作为一个系统，按照组织协调的对象划分，协调可以分为系统内部的协调和系统外部的协调。系统外部的协调又可分为合同因素的协调和非合同因素的协调。 3、组织协调的特点 ⑴、组织协调包括多方的协调问题 ⑵、组织协调也包括监理单位内部之间的协调 4、系统内部的协调 系统内部的协调指一个信息系统工程建设项目内部各种关系的协调。它包括： ⑴、系统内部人际关系的协调 如提高每个人的工作效率，充分调动各个组成部分的积极性等。 ⑵、系统内部组织关系的协调 从整个项目的质量、进度和投资控制的目标出发，各项目组积极完成本组的工作。可以通过经常开一些工作例会、业务碰头会、使局部单位了解全局，消除误会，服从并适应全局的需要，以避免资源的浪费，节约人力、物力和财力。 ⑶、系统内部需求关系的协调 如人员需求、材料需求、硬件设备、软件需求以及其他资源需求。 5、合同因素的协调 合同因素的协调主要指建设单位与承建单位，建设单位与设计单位，以及建设单位与相关产品的供货商之间的关系的协调，他们之间的关系可能具有合同性质，也可能具有间接合同性质。 6、非合同因素的协调 非合同因素的协调与合同因素协调相比，涉及的范围更广，肯能遇到的问题更多，监理单位的协调工作量更大，更复杂，而且这些不是事先签好合同就可以约束的。 非合同因素协调工作可能涉及社会团体、新闻媒体、服务单位、金融机构等机构。他们对项目建设的作用不可低估，又是甚至是控制、监督和支持的作用。 7、社团关系的协调 ①、社会团体内部关系 社会团体内部关系包括上下级关系、同级之间、同一部门内部职员之间以及不同部门之间的职员之间的关系。 ⑴、上下级关系系统 领导与被领导的关系是一种双重结构的纵向关系，从角色角度看，它既是上下有序、层次分明的等级关系，又是相互尊重、人格平等的非等级关系；从工作角度看，它既是下级服从上级的关系，又是鼓励下级自主自强、开拓创新的关系。 ⑵、领导者之间的关系系统 ⑶、同事之间的关系系统 ②、社会团体内部关系的主要特征 ⑴、权力交往关系 ⑵、多重关系 除上下级关系、领导者之间的关系、同事关系之外，还有同学关系、同乡关系、战友关系、朋友关系、亲属关系等。也可以分成正式组织意义上的关系和非正式组织意义上的关系；工作关系和私人关系等。 ⑶、隐秘交往关系 二、组织协调的基本原则 1、公平、公正、独立原则 ⑴、监理单位应是独立的第三方 ⑵、监理单位处理事务时，敢于坚持正确观点，实事求是，不惟上级领导和建设单位的意见是从 ⑶、监理单位处理事务时，要有大局观，要全面分析和思考 ⑷、监理工程师在不断提高自己的专业技能的同时，也要不断提高对相关知识的综合应用能力，对事物的判断能力和处理能力 2、守法原则 3、诚信原则 4、科学的原则 三、组织协调的监理单位法 1、监理会议 ⑴、会议成功的关键 Ⅰ、确保每个人到场：将会议作为每个人日程的固定项目 Ⅱ、议程：保持所需的最低数量，确保每个人都掌握最重要的事件、议题和问题的必威体育精装版动向 Ⅲ、领导：确保会议议程尽可能精炼，没有必要的长会效果会适得其反 ⑵、确保会议成功的措施 ①、会前的准备措施 Ⅰ、确定会议的目的：交流信息、计划、收集情况和意见、制定决策、说服或宣扬、解决问题、评估项目进展 Ⅱ、确定谁需要参加会议：参加人数应是能达到会议目的的最少人数 Ⅲ、将会议议程提前分发给参会者：议程包括会议目的、包含的主题（按重要性大小列出）、参会者会前需要评审的文件和资料 Ⅳ、每个主题事件的分配以及谁将负责该主题、发言和主持讨论 ②、会议过程的把握原则 Ⅰ、按时开始会议 Ⅱ、指定记录员，进行详细记录以便以后查询 Ⅲ、评论会议的目的和议程表 Ⅳ、督促而不能支配会议，保证会议在计划时间内顺利进行 Ⅴ、会议结束时总结会议成果，确保每一个参加者对所有决策和行动项目有一个清楚的了解 Ⅵ、不要超过会议计划时间 Ⅶ、评价会议进程，以提高以后会议的有效性 ③、会议结果的落实原则 Ⅰ、在会后24小时内公布会议结果 Ⅱ、总结文件应简洁，明确作出的决定性意见，列出行动项目，包括谁负责、预计完工时间和预计的交付物 2、项目监理例会 项目监理例会是履约各方沟通情况、交流信息、协调处理、研究解决合同履行中存在的个方面问题，由工程监理单位总监理工程师组织与主持的例行工作会议。 参加人员包括：总监理工程师，总监代表，有关监理工程师，承建