监理投标中总监理工程师答辩技巧.ppt

监理投标中总监理工程师答辩技巧 联检组 序言 随着社会的不断发展进步，监理的全面推行，监理行业已经在基本建设程序中必不可少，监理的招投标形式也变得多种多样，监理单位在投标过程中各显神通，其目的不外乎通过强烈的市场竞争和行业竞争，取得监理工作，使自己的企业创造更多的经济价值，立于不败之地。然而，当前一些工程项目建设单位，如万科、华润、中粮等高端品牌地产商及政府投资的工程项目，为了建立完善的项目管理体系，对监理的要求变得更高，在选择监理单位的方式方法上也不断推陈出新。监理答辩就是目前监理投标中常见的一种投标形式，借此来选择优秀的监理团队，那么监理单位又应该如何应对这种新的投标形式呢？ 一、答辩的准备 答辩是一种有组织、有准备、有计划、有鉴定的比较正规的投标形式，监理单位要充分做好答辩的前期准备，强化监理人员的答辩能力，提高答辩信心，积累相关经验，提升监理队伍的整体实力，包括仪表、自信心、表达力、知识储备量。平时要有计划的培训学习，逐步提高整体实战能力，并逐步形成一整套可复制的模拟实战方案，这样才能实现专业技术与管理能力同步，做到精心准备与快速反应有机结合。 二、总监答辩的核心 总监叙述对项目的认识，如何对项目进行管理的施政方针，主要思路，做法，考虑到的因素，难点，重点等,主要围绕四控两管一协调这个核心讲，这是答辩的核心内容，让评委在较短的时间内了解你，认识你，审视你，接受你。对工程施工可能出现的情况做了预测和预控，并提出了切实可行的、具体的监理措施。总监的答辩问题更多来自监理资格考试相关内容，这本身就是对是否具有真正的执业资格的检验。在精彩纷呈的答辨中，投标单位各具特点，各有所长，充分展示出了总监的自信、才能、智慧和风采。通过答辩，使招标单位和评标委员会对总监的专业技能，组织能力、表达能力、对该工程的了解深度有了更加深刻、直接、立体的认识。 三、技巧1-携带必要的资料和用品 参加答辩会，要携带的底稿和主要参考资料。在答辩会上，提问专家提出问题后，遇到一时记不起来时，稍微翻阅一下底稿资料，就可以避免出现答不上来的尴尬和慌乱。其次，还可带上笔和笔记本，以便把提出的问题记录下来。通过记录，不仅可以减缓紧张心理，而且还可以更好地吃透老师所提问的要害和实质是什么，同时还可以边记边思考，使思考的过程变得很自然。 三、技巧2-要有自信心，不要紧张 在作了充分准备的基础上，大可不必紧张，要有自信心。树立信心，消除紧张慌乱心理很重要，因为过度的紧张会使本来可以回答出来的问题也答不上来。只有充满自信，沉着冷静，才会在答辩时有良好的表现。而自信心主要来自事先的充分准备。 三、技巧3-听清问题后经过思考再作回答 答辩时要集中注意力认真聆听，并将问题回答略记在本子上，仔细推问题的要害和本质是什么?切忌未弄清题意就匆忙作答。如果对所提问题没有断清楚，可以请提问专家再说一遍。如果对问题中有些概念不太理解，可以请提问专家做些解释，或者把自己对问题的理解说出来，并问清是不是这个意思，等得到肯定的答复后再作回答。只有这样，才有可能避免答所非问。答到点子上。 三、技巧4-回答问题要简明扼要，层次分明 在弄清了主答辩老师所提问题的确切涵义后，要在较短的时间内作出反应，要充满自信地以流畅的语言和肯定的语气把自己的想法讲述出来，不要犹犹豫豫。回答问题，一要抓住要害，简明扼要，不要东拉西扯，使人听后不得要领；二要力求客观、全面、辩证，留有余地，切忌把话说“死”；三要条分缕析，层次分明。此外还要注意吐词清晰，声音适中等等。 三、技巧5-对回答不出的问题，不可强辩 有时答辩委员会的专家对答辩人所作的回答不太满意，还会进一步提出问题，以求了解答辩人是否切实搞清和掌握了这个问题。遇到这种情况，答辩人如果有把握讲清，就可以申明理由进行答辩；如果不太有把握，可以审慎地试着回答，能回答多少就回答多少，即使讲得不很确切也不要紧，只要是同问题有所关联，评委可以适当考虑答辩满意分值；如果确是自己没有搞清的问题，就应该实事求是地讲明自己对这个问题还没有搞清楚，表示今后一定认真研究这个问题，切不可强词夺理，进行狡辩。因为，提问专家对这个问题有可能有过专门研究，再高明的也不可能蒙骗他。应该明白：在答辩会上，某个问题被问住是不奇怪的，因为答辩委员会成员一般是各学科的专家。他们提出来的某个问题答不上来是很自然的。当然，所有问题都答不上来，一问三不知就不正常了。 三、技巧6-当答辩的主要观点与评委的观点相左时，可以适当与之展开辩论。 答辩中，有时主提问专家会提出与你说的基本观点不同的观点，或者错误的做法，然后请你谈谈看法，此时就应全力为自己观点辩护，反驳与自己观点相对立的思想，坚持正确的做法。如果你的基本观点是经过自己深思熟虑，又是言之有理、持之有据，就不要因为答辩委员会成员提出不同的