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1 工厂统筹控制体系打造完整内容
从设计到执行-工厂统筹控制体系打造 曹礼明 课堂约定 手机关闭或打到震动状态 YES NO 不开小会 YES NO 到课室外接听电话 YES NO 违反处罚: 监督与处罚执行人: 工厂统筹控制体系打造目录 第一部分 工厂为什么需要实行控制管理? 第二部分 制造企业的流程式控制管理体系设计 第三部分 流程式控制管理体系推行的若干技巧 第四部分 人的职业化训练 第三部分 流程式控制管理体系推行的若干技巧 企业高级领导如何推动控制体系的有效实施? 如何让流程制度易于执行? 如何建立高效的会议系统? 如何化解流程式控制模式推行中的阻力? 控制体系推行的策略有哪些? 如何让数据流动起来? 表单化 如何改善文化土壤? 老板如何在推行控制体系中发挥作用 老板任领导小组组长 老板对推行过程全程关注 老板对推行小组的工作积极支持 老板带头执行,遵守制度规定 发挥核心团队的作用 老板必须牢牢抓住核心成员 频繁沟通,打开心结,统一改革的认识,确保行动一致 若顽固成为改革的障碍,寻找其他出路 要求核心成员起传播和带头作用 第三部分 流程式控制管理体系推行的若干技巧 企业高级领导如何推动控制体系的有效实施? 如何让流程制度易于执行? 如何建立高效的会议系统? 如何化解流程式控制模式推行中的阻力? 控制体系推行的策略有哪些? 如何让数据流动起来? 表单化 如何改善文化土壤? 如何推行流程制度 推行流程制度7步曲 起草 修改 讨论 1. 操作人起草 目的是回顾反省自己的工作,明白熟悉不代表了解。 2. 修改 将起草的流程图规范化、标准化的过程; 专业人士介入,对流程图进行专业的修改和完善; 有效的方式是跟起草人逐步讨论流程图起草的过程,把流程中的每一个步骤再回忆一遍,让思路变得更加清晰; 在探讨的过程中,流程草图逐渐合理化、清晰化,让起草人明白做事的合理程序,进一步加强了执行基础; 起草环节的核心是让员工自我检查,修改环节的核心是让员工知道如何让工作流程变得更合理。? 3. 讨论 在讨论阶段要让大家充分发表意见,关键是确定各个岗位如何衔接,与流程上工作相关的岗位应该如何设置职责,如何与下一个流程环节的岗位做好工作上的衔接是讨论的重点。 4. 培训 由专业人员给执行者进行培训,让大家懂得并且熟悉流程的具体运作方法; 各执行者只要接受与自己的工作环节相关的流程培训就可以了; 培训关键动作是填表,因为流程的运行完全依靠表单运行,能否把流程顺利推行下去的关键就在于员工能否准确填表; 表单简洁性很重要,一定要检验表单的设计是否合理、是否可以更为简单化、能否把表单合并等。? 5. 考试 这是培训后员工必须经过的一道关卡; 考试环节可以强化员工对流程图的认知和认同。 6. 试运行 企业在试运行阶段要大量收集各个部门的意见; 此阶段不能临时更改既定的流程图; 在试运行阶段要加强稽核工作,检查员工是否按照要求去做; 等到试运行阶段结束之后把收集起来的所有意见进行审核对比,对流程做出统一修改。? 7. 运行 上面的几个步骤都坚持下来,真正运行起来就会变得很容易; 剩下的事情就是要坚持。 第三部分 流程式控制管理体系推行的若干技巧 企业高级领导如何推动控制体系的有效实施? 如何让流程制度易于执行? 如何建立高效的会议系统? 如何化解流程式控制模式推行中的阻力? 控制体系推行的策略有哪些? 如何让数据流动起来? 表单化 如何改善文化土壤? 推行过程应重点抓好哪些会议? 变革周会,生产协调会,品质周会,案例分析会 变革周会:暴露推行过程的问题,领导进行思想统一,树立推行权威 生产协调会:生产过程的异常发现与协调处理 品质周例会:品质异常问题的发现和处理 案例分析会:暴露各种问题真相,对责任进行追究 阶段总结会:对各单元的推行进行总结,对先进人物和事例进行表彰,巩固推行成果。 班组早会:政策宣导,工作事项安排 如何开好重点会议? 对会议各项要求进行规定 会议必须有行动决议 行动决议必须有稽核检查 对违反会议规定及决议不执行者进行处罚 会议执行结果进行会前检讨 变革例会管理制度参考模板 品质周例会参考模板 生产协调会参考模板 如何开生产协调会 会议目的 为实现产销协调并保证会议质量,使生产计划顺利达成,确保订单交期、品质满足客户出货需求,特制订本制度 如何开生产协调会 职责规定举例 PMC部:负责组织、主持生产协调会议,维护会议秩序,记录会议各项内容, 对会议决议事项进行检查、跟进、协调和处理。 相关部门:包括营销部门、研发部、五金部、总装部、品管部、采购部、 仓库等相关部门,负责参与生产协调会,进行工作汇报,提出意见
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