8、施工质量(安全、环保、工期、售后服务)保障措施及相关的违约承诺.doc

八、施工质量（安全、环保、工期、售后服务）保障措施及相关的违约承诺 第一章、施工进度保障措施 保障措施 本工程在施工组织及实施过程中严格遵循施工技术规范，优质、高效、安全、文明完成工程施工任务，本工程质量目标：按国家标准验收，达到合格标准。本工程分项工程质量目标：工程合格率100%，分项、分部工程优良率90%以上，单位工程优良率100%以上。 第二节、企业质量保证体系 为确保工程质量达到合格标准，必须加强对质量体系的建设。本公司以质量求生存、促发展，靠质量保信誉、增效益。本公司从项目经理部到下面各级施工队伍均设立质检员负责工程质量检测工作，形成完善的质量管理体系和质量管理队伍，定期进行质量管理培训和考核。在施工过程中各级质检员组成检查小组随时对工程质量进行检测，务求质量达到合格标准。因此在本工程中，我们将严格按既定要求运作，确保优质、安全、高效地完成本工程。 一、技术检验标准 1、《深圳市建设工程现场文明施工管理办法》。 2、《深圳市建设工程现场文明施工检查评定标准》。 3、国家及地方有关工程施工规范与要求等为施工、验收标准。 二、检验程序 1、本公司对本工程设三级质量检查组，在每道工序作业期间，班组质量检查组、项目质量检查组和公司质量检查组不断检查、对照设计和施工规程，发现问题，立即解决。 2、向监理工程师填交质量验收通知单前，我司组织三级验收。 3、班组自检→项目部质安部检查→公司质安科验收→监理工程师验收。 三、质量保证组织机构图 四、质量检查、控制程序图 五、工程质量保证体系框图 为保证本工程优质高速完成，确保本工程工程质量达到合格标准，为此，对本工程部施工项目成立了如下质量保证体系。  第三节、保证施工质量的组织管理措施 一、质量保证体系： 1、为了从根本上切实提高工程质量，公司将积极地推行和完善全面质量管理体制，公司将以“质量第一”“用户至上”的方针，以创优工程为目标，以项目管理为首，确保工程质量达到合格。 2、建立三级质量管理体系。（公司、项目部、班组）：公司质检部门为一级质量管理部门，派专人进驻现场，对工程质量进行专检评定，项目部领导小组为工程二级管理部门，设置专职质检员，主要对工程质量进行工序控制，班组设置质量自检员，为工程质量第三级管理人员，主要进行工序施工质量的自检、自查工作。 3、建立健全各级人员的质量责任制，公司专检人员对工程质量进行评定，并拥有质量否决权，对公司确定的质量控制点进行有效控制，各工序作业完毕后，必须坚持班组自检、项目部评定、公司认可程序，上道工序未经质量检查认可，下道工序严禁作业。 4、保持施工现场质量管理人员的稳定性，项目部质量管理人员，工程未完不得随意调动。 5、广泛建立QC小组，针对工程特点，开展QC活动，并应用PDCA.循环的工方法，在总结改进过程中，不断提高工程质量。 6、编制工程创优规划，根据工程特点确定工程质量控制点，并据此落实创优工作中的技术管理措施。 7、搞好质量信息跟踪反馈，建立质量信息档案及质量工作例会，并制定质量奖罚条件，并严格执行。 8、根据本工程要求，建立工程管理的协调制度，在合同约定的范围内，主动配合发包方代表对工程质量进行检查控制，自觉接受发包方代表的质量监理。 二、质量教育工作 1、工程质量的优劣是工程成败的关键，为了确保本项目的工程质量达到合格标准，必须加强对全体人员进行“质量第一”“质量是企业的生命”的教育，在全体职工中强化质量意识，使全员、全过程、全企业都为创全优工程而奋斗。 2、定期召开技术、质量例会，逐级强化质量意识，以优质工作质量确保优良的工程质量。开工前，技术质检部门应制定创优规划，明确统一的质量认定标准，并组织全体施工人员学习。施工中项目部每月组织一次质量分析活动会，总结经验，布置下月质量活动内容；班组每一工序作业前进行质量控制分析，作业后，总结经验教训。 3、党、政、工、团齐抓共管，加强现场质量宣传，表彰在质量工作中有成效的好人好事，并设质量奖。 第四节、工程质量保证措施 一、增强质量意识 工程质量直接关系到用户的生活质量与安全，关系到我们企业的兴衰，立足于这个现实，公司牢固树立“百年大计、质量第一”的方针，严格遵守《建筑法》和其他建筑法规，认真落实中央关于工程质量和项目管理的各项要求，狠抓工程质量，把“质量责任，重于泰山”的意识，树立在每个职工心中 近十多年来，公司认真贯彻“一流的质量源于科学的管理，向用户提供最优良的产品和服务是我们永恒的主题”的质量方针以及“以优质高速、良好服务、创名牌产品书信誉”的质量目标，坚持走质量效益型创新之路，注重以工程质量为管理点，强化企业现代化管理，使公司在社会上站稳脚跟并不断发展壮大。 二、实行方针、目标管理 1、质量方针：坚持质量第一，以质量为本，狠抓管理，高标准、严要求，用工作质量促进工程质