第四章职业化与公关人员素养 (2).ppt

第五章 职业化与 公关从业人员素养 主讲: 黄卫 任何时候，企业、老板大量 需要而又难以得到是什么样的人？ 能尽职尽责把工作 做好的人！ 即职业化素养高的人 企业不需要人， 需要职业化的 都扪心自问： 你谋职时面对用人单位会很自信吗？ 你职业化程度高吗？是专业素质优异者吗？ 你的底气在哪里？ 能满足市场需求的较成熟的职业化 程度较高的大学生多不多？ 就业应聘与职场竞争时你的职业化水平高一点点意味着什么？ 情场上高一点与美一点意味着什么？ 短板理论 熊追二人，一人系紧鞋带。 20/80法则。 第一节 职业化素养 何谓 职业化？ 2003年网上有一篇热文，叫做“我是北大栽培的劣品”，作者陆步轩。 反思： 大学也应重视职业化能力培养； 18岁后自己是 自己栽培的！ 陈生毕业于北京大学，十多年前放弃了自己在政府中让人羡慕的公务员职务毅然下海，倒腾过白酒和房地产，打造了“天地壹号”苹果醋,如今卖猪肉卖成了千万富翁 。 数年之后，进入养猪售肉行业，并在不到两年的时间在广州开设了近100家猪肉连锁店，发展成为广州乃至广东最大的猪肉连锁店“壹号土猪”。 营业额达到2个亿，被人称为广州“猪肉大王”。 他推出的是绿色环保猪肉“壹号土猪” ，做的是分众销售，又称“精细化营销”。 陈生凭什么敢于下海 并获得成功？ 两人为何一成功一不成功，差距在哪里？一重要原因，职业化程度不同。 何谓职业化？ 一、什么是“职业化”？ 我们把每个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作称为职业。 “职业化”就是“专业化”或“专职化”。 当今中国各行各业职业化程度怎样？与发达国家比较呢？ 衡量标准之一：品牌产品、企业有多少？ 为何我国的品牌产品、企业少？ 为什么一名普通中国员工每月薪水只有一两千元人民币，甚至更低，而发达国家的工人却有几千美元（两万左右人民币）？为什么中国货就只配摆地摊？ 为什么欧美人、日本人、韩国人瞧不起中国人？ 希望集团总裁刘永行访问韩国，去一家面粉企业参观。 这家面粉厂每天处理小麦的能力是1500吨，有66名雇员。 在中国，相同规模的企业一般日生产能 力只有几百吨，但员工人数却高达上百人。 希望集团的效率相对高于国内同行业标准，250吨日处理能力的工厂也有七八十名员工，日生产能力却仅有韩国工厂的六分之一。 他们也在中国投资办过厂，地址在内蒙古的乌兰浩特。当时的日处理能力为250吨，员工人数却高达155人。同样的投资人，设在中国的工厂与韩国本土生产效率居然相差10倍之遥，效益自然也不会太理想，磨合了一段时间，觉得没有改善的可能性，就将工厂关闭了。 怀着极大的好奇心，刘永行特意请教这位 厂长：“为什么同样的设备，同样的管理，设在中国的工厂却需要雇佣那么多人呢？” 那位厂长回答很含蓄： 也许是中国人做事不到位吧。 这也是敬业精神、职业化程度的差距 而这种差距并非靠一时的上岗培训，加强管理就能解决的，牵涉到民族、国家的教育、文化问题。 韩国员工的敬业精神、职业化 程度与其他国家比较是否最强？ 日本、德国更强！ 中国与他们比较究竟差 在什么地方？ 一讲到德国货，我们头脑中会想起什么？ 德国产品就是精良、优异、高贵的象征！ 就是质量、信誉的保证! 它们是德国人的严谨与认真的结晶! 是什么造就了德国人的严谨与认真，并进而在国际上赢得如此高的声誉呢？ 　 答案是对职业的虔诚。 德国货之所以精良，是因为德国人不是受金钱的刺激，而是用宗教的虔诚来看待自己的职业，并把这种虔诚完全融入到产品的生产过程中。 这种观念来自著名的宗教改革家：马丁·路德（1483～1546) 　　 对于工作，马丁·路德给德国人带来一个新的概念，那就是“天职”。 在德语的Beruf(职业、天职)一词中，以及英语calling(职业、神召)一词中，包含的是宗教的概念：上帝安排的任务。 也就是说，对于一个教徒来说，他做一样工作，生产一件产品，并不是为了工资、为了谋生而做，而是为完成上帝安排的任务。 在路德改革后的新教教义中，德国人的工厂就是教堂，他自己就是牧师，他的职业就是侍奉上帝的旅途，这一切成为“德国制造”的最坚固的精神基础。 　　 将世俗工作视为神圣，并以最神圣的态度去从事世俗的工作；尊重自然形成的分工与合作，不过分注重职业的形式；极其安心于本职工作，成为德国视为当然的职业精神。 凭借全世界最良好的职业精神和最好的分工与合作精神，德国