业务仕様书-群马県済生会前桥病院.PDF

委託業務仕様書 Ⅰ．目的 本仕様書は、平成２８年１月４日付け群済総課発第１２８号において群馬県済生会前橋病院が入札公告した 業務について、委託者「群馬県済生会前橋病院」（以下「甲」という）と受託者（以下「乙」という）との業務委託に ついて、その業務の内容を定めるものである Ⅱ．委託契約業者の条件 入札公告にある競争入札参加資格のほか、以下に定める事項を全て満たしていること １．群馬県内に支社等の拠点となる施設を有しており、人材配置を迅速、且つ、不足なく対応できること ２．過去５年以内に、２００床以上の急性期病院との「外来受付、診療報酬請求事務等」医療事務業務委託 の実績を有していること ３．定期的に接遇や個人情報保護等の関連法規に関する研修会などを開催するなど、組織的な職員教育 を実施していること Ⅲ．業務範囲 １．以下の医療事務業務と、それに付随する業務を行うこと ①外来受付に係る業務 ②医事課業務 ・外来診療に係る業務 ・診療報酬請求の査定及び返戻に関する業務 ・入院患者統計に関する業務 ・救急車統計及び病院群輪番制病院運営事業に関する業務 ③スキャン業務 スキャナー業務とは、電子カルテにスキャン取り込みする必要がある全ての文書のスキャナー業務を いう ④日当直業務 ⑤病棟事務業務（緩和ケア病棟及びＨＣＵ病棟に限る） ２．業務の全部又は一部を第三者に委託することはできない Ⅳ．業務内容と主な件数、規定事項 1．外来診療受付に係る業務 ①各診療科共通の業務 ア．問診票の準備と記載方法の案内 イ．患者の診療予約の対応（予約オーダへの入力含む） ウ．電話対応 1 エ．入院される患者の紙診療録（眼科又は医師が必要と認めたものに限る）及び検査結果資料、中 間ファイルの資料の準備 オ．前橋市健康診査・各種がん検診受診者の書類確認と案内 カ．各種伝票の整理 キ．翌日の予約準備 ク．関連部署との連絡 ケ．日誌類の記入 コ．検査ラベルの発行 サ．検査室及びレントゲン室、治療室への患者の案内・誘導 シ．検査科採血室受付の応援 ス．レントゲンフィルム及び心電図、超音波検査結果の廃棄分別作業（年１回） ②内科外来受付（１日平均患者数 内科１５０人） ア．入職者健診各種健診に付随する業務 イ．診察室内で院外処方せん及び検査結果、外来診療ファイルを処理する業務 ウ．検査及び手術、輸血、投薬、注射、入院の同意書の患者から同意（サイン）をもらう業務 ③循環器科外来受付（１日平均患者数 ８０人） ④小児科婦人科外来受付（１日平均患者数 ５人） ・ 患者の予約日の変更など、小児科婦人科外来に関連する問い合わせについて、下記の〝Ⅴ．業 務実施日及び実施時間 ④小児科婦人科外来〟に示された時間帯以外のものの対応。（甲が使用 を許可した専用PHS で対応） ⑤整形外科外来受付（１日平均患者数 ６０人） ⑥外科外来受付（１日平均患者数 ５５人） ⑦眼科外来受付（１日平均患者数 ３５人） ⑧泌尿器科外来受付（１日平均患者数 ３０人） ⑨リハビリテーション室受付（１日平均患者数 ２０人） ア．理学療法実施録作成 イ．物品請求表作成 ウ．外来患者の会計入力・送信 ⑩CT・MRI 室受付（１日平均患者数 ３５人） ⑪内視鏡室受付（１日平均患者数 ２３人） ア．入院予約入力 イ．前橋市健康診査・各種がん検診の画像の電子媒体への保存 ウ．内視鏡実績の月次報告に係る資料作成 ⑫放射線科受付（１日平均患者数 １００人） ・検査時間の調整 ⑬外来及び入院予定患者に対する検査説明及び同意取得代行業務（１日平均患者数 ３０人） ア．ＣＴ、造影Ｘ線検査（IVP ・下肢静脈造影・ポート造影DSA） 2 イ．ＭＲＩ検査 ウ．