乐观悲观对大学生学习倦怠差异分析.PDF

台 灣 心 理 諮 商 季 刊 Taiwan Counseling Quarterly, 20 12 年，4 卷4 期，14-36 頁 20 12, vol. 4 no. 4, pp. 14-36. 樂觀/悲觀對大學生學習倦怠的差異分析 黃韞臻 林淑惠* 摘要 本研究主要目的在於比較樂觀、悲觀特質不相同的大學生在學習倦怠上的差 異情形。本文 以「大學生學習倦怠量表」、「樂觀/悲觀量表」為研究 工具，以國內 10所大學學生 為問卷施測 對象，共得有效樣本1,932份，採用 SPSS 套裝軟體進 行資料的分析，所使用統計方法包含敘述統計、Pearson相關分析、獨立樣本 t 檢定、ANOVA ，以及Scheffé事後比較法。主要獲致結果如下 ：（一）高度樂觀大 學生較低度樂觀者有較低的人際疏離與情緒耗竭，但有較高的負面學習情緒；高 度悲觀者在各方面的倦怠感皆較低度悲觀者嚴重 ；（二）無論就整體或個別構面的 學習倦怠來看，四種組別中以高樂觀高悲觀組的倦怠感受最高，其次為低樂觀高 悲觀組。 關鍵詞：悲觀、樂觀、學習倦怠 黃韞臻 國立臺中科 技大學會計資訊系副教授 林淑惠* 國立臺中科技大學保險金融管理系副教授（ suelin@nutc.edu.tw ） - 14 - 壹、緒論 在過去的研究中，倦怠主要針對專業助人工作者或工作中需與他人有密切互 動的從業人員為對象，其中又以社工人員、護理人員和教師受到較多的關注，然 而，研究（Balogun, Helgemoe, Pellegrini, Hoeberlein, 1996; Jacobs Dodd, 2003 ） 發現，倦怠現象同樣出現在學生族群中。學習倦怠是職業倦怠的理論擴展，意指 學生在學習過程中，因為課業壓力、課業負荷，或其他個人心理層次上的因素， 以至於有情緒耗竭、消極態度，及個人成就感低落的現象（Balogun et al., 1996; Lingard, Yip, Rowlinson, Kvan, 2007; Zhang, Gan, Cham, 2007 ）。學業學習是大 學生主要的生涯課題之一，此議題往往關係學生的生涯滿意與自尊，亦是家長、 教師和教育單位關切的重要議題（林清文，2001 ），目前國內關於大學生學習倦怠 的研究較為缺乏，本研究欲藉實徵數據探討國內大學生學習倦怠行為，希冀研究 結果能提供學校輔導單位或相關領域研究者之參考及應用。 樂觀/悲觀是經常被提及的一種人格特質，係指個體對未知結果的生活事件做 出好壞預期的一種穩定傾向（Carver Scheier, 2002 ），樂觀者通常會對未知結果 的生活事件傾向做出好的預期，而悲觀者則相反。Scheier、Carver與Bridges（2002 ） 綜合過去的研究指出，樂觀和悲觀在穩定的因應傾向及面對壓力情境所產生的因 應反應上均有差異，樂觀者偏向主動問題解決，悲觀者傾向逃避。洪瑞斌與陳怡 璇 （2009 ）於回顧諸多職業倦怠的相關文獻之後認為，相關個人特質是影響個體 職業倦怠的重要前因變項，而個體的樂觀/悲觀風格即為其中一變項，亦即個體的 職業倦怠情況與個體的樂觀/悲觀傾向有關。由於學習倦怠是職業倦怠的理論擴展， 因此，研究者欲探究樂觀/悲觀的人格特質之於大學生，是否如同其之於工作者一 樣存在密切關聯，主要欲探究不同樂觀/悲觀取向的大學生在學業學習過程中的倦 怠感受是否存在顯著差異。 以往大多數的研究者將樂觀與悲觀視為一體兩面，簡單言之，就是將很不樂 觀視為等同於悲觀；然而，事實上，對事情不作正向的預期與對事情作負向的預 期兩者間應該還是存在著些許差異。因此，部分學者認為應該採取二向度的觀點 看待樂觀與悲觀，也就是將樂觀與悲觀視為兩個不同的，而不是單一向度的人格 特質；陸續出現的一些研究結果中，也發現樂觀與悲觀確實是相關但不相等的兩 種概念（丁明潔，2003 ；吳相儀、林耀南、陳學志、邱發忠、徐芝君，2008 ；Creed, 2002; Herzberg, Glaesmer, Hoyer, 2006; Ku