《邮政营业员》初级练习题.doc

《邮政营业员》初级练习题 一、单项选择 1. （ ）担负着全国各局、所之间的邮件传送任务，是邮政通信的重要环节。【C 】 A、邮件收寄 B、邮件分拣封发 C、邮件运输 D、邮件投递 2. （ ）是集报刊业务处理、生产作业、经营分析、决策管理于一体的完整的网络体系。【B 】 A、邮政报刊投递系统 B、邮政报刊发行系统C、电子化支局系统 D、邮政营业信息系统 3. （ ）是邮件处理的两个连续工作程序。【A 】 A、分拣、封发 B、收寄、封发 C、分拣、投递 D、收寄、投递 4. （ ）是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称。【C 】 A、普遍服务资费 B、邮政费用 C、邮政业务资费 D、基本资费 5. （ ）印制、发行的明信片能带有邮票图案表示邮费。【A 】 A、中国邮政集团公司 B、省邮政公司 C、省函件局 D、省邮政局 6. 安徽滁州“琅琊”的正确拼音注释是（ ）。【A 】 A、Láng yá B、Lán yá C、Láng xié D、Lòng yá 7. 按赔偿规定，对国内非保价邮件，按（ ）承担赔偿责任。【C 】 A、固定的限额 B、约定的金额 C、规定的限额 D、邮费的金额 8. 按照封装原则，封装邮件时，应防止（ ）情况的发生。【A 】 A、封皮破裂，内件散落 B、邮件延误 C、邮件丢失 D、邮件错分 9. 不符合国内平常邮件特征的是（ ）。【C 】 A、处理时不登记 B、投递时不需收件人签收 C、接受查询 D、收寄时不出给收据 10. 袋牌可分为条码袋牌和（ ）。【B】 A、无单袋牌 B、标志袋牌 C、国际袋牌 D、普通袋牌 11. 当营业台席（ ）时，营业员须向管理员请领实物票据，并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。【C 】 A、票据作废 B、票据删除 C、票据不足 D、上交空白票据 12. 当邮政内部需要查询相关国内普通给据邮件时，应使用邮政营业信息系统中给据邮件跟踪查询界面中（ ）的功能来处理。【D 】 A、3－7 B、4－8 C、5－9 D、6－10 13. 对用户批量交寄邮件，邮局可进行集中制作、收寄、封发，这种收寄方式属于（ ）。【D 】 A、营业窗口收寄 B、上门收寄 C、流动服务收寄 D、大宗邮件收寄 14. 各类邮件封面，不能用（ ）书写。【C 】 A、蓝色的钢笔 B、黑色的圆珠笔 C、铅笔 D、黑色的毛笔 15. 各类邮件封装时，可以不考虑的因素是（ ）。【D 】 A、所寄物品的大小 B、寄递路程远近和运输情况C、所寄物品的轻重 D、资费 16. 邮政普遍服务的业务范围包括：信件、单件重量不超过（ ）的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇总不。【B 】 A、三千克 B、五千克 C、十千克 D、二千克 17. 给据邮件按照邮局所承担的赔偿责任，分为（ ）和非保价邮件。【C 】 A、保险邮件 B、普通邮件 C、保价邮件 D、平常邮件 18. 关于本埠函件寄递区域的范围，下列叙述正确的是（ ）。【C 】 A、县级市以政府所在地城镇为范围 B、地级以上城市以市属城区（包括市辖县和飞地）为范围 C、县以县境（不含飞地）为范围 D、县以县境（含飞地）为范围 19. 关于船舶邮件的封面书写，下列叙述正确的是（ ）。【C 】 A、在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址即可 B、在邮件封面上写明船舶隶属单位的单位名称即可 C、必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称 D、在邮件封面上写明单位的详细地址和单位名称即可 20. 关于国内信函、印刷品计费特点，以下叙述正确的是（ ）。【A 】 A、按重量分段计费 B、按距离分