第一章《西方管理理论研究》第二讲古典管理理论.ppt

中国人民公安大学高等教育研究室 《西方管理理论研究》第二讲古典管理理论 中央党校 李蕾 Li_lei@ccps.gov.cn 古典管理理论 一、科学管理理论（泰罗） 二、一般管理理论（法约尔） 三、行政组织理论（韦伯） 2003年世界1000家大企业CEO评选结果 对世界影响最大的管理理论（方法） 科学管理理论（861票） 一般管理理论（623票） 人本管理（行为科学理论） （598票） 80／20法则（586票） 目标管理（524票） 一、科学管理理论 时代背景 18世纪第一次产业革命（蒸汽革命） 19世纪第二次产业革命（电力革命） 工业化时代，技术快速发展与管理水平低下之间的矛盾突出 地位：管理学开创性理论 1984年中译本 1911年英文版 三大思想 四条原理 五项措施 1.节约就要提高劳动生产率 三大思想 3.摒弃经验式管理，实行科学管理 2.劳资双方要来一场“彻底的思想革命” （一）动作研究 （二）挑选工人 （三）科学原则 （四）亲密协作 四条原理 五项措施 定额管理 差别计件工资制 挑选一流工人 工具标准化和操作标准化 计划职能与执行职能分离 科学管理理论对美国的影响 美国工业迅猛发展，劳动生产率提高 德鲁克说：泰罗的思想是继联邦宪法之后，美国对西方思想所做的最持久的一项贡献。 福特汽车的故事 “应该在俄国研究与传授泰罗制，有系统地试行这种制度，并且使它适应下来。” 科学管理理论对前苏联的影响 泰罗迷 　　　 　　　二战后，日本为了迅速恢复工业生产，在工业上普遍采用泰罗原理，取得了显著成绩。 科学管理理论对日本的影响 科学管理理论对中国的影响 科学管理理论的启示 一、提高劳动生产率必须靠科学管理，而不必依靠某个能人 二、科学的行动：用科学知识代替粗糙的经验法则。 三、科学的精神：标准化操作 思考：科学管理原理在当今时代还有应用空间吗？ 案例：自如公寓-服务业的标准化 二、一般管理理论 理论主要内容 　 五项管理职能 十四条管理原则 一般管理理论 企业的六种活动 一 技术职能 二 商业职能 三 财务职能 四 安全职能 五 会计职能 六 管理职能 五项管理职能 　 计划、组织、指挥、协调、控制 十四项管理原则 1劳动分工 8集中 2权利与责任 9等级制度 3纪律 10秩序 4统一指挥 11公平 5统一领导 12人员的稳定 6个人利益服从整体利益 13创新精神 7人员报酬 14团结精神 《新教伦理与资本主义精神》 三、行政组织理论（官僚制） 组织的关键是权力运行 传统权力（依据习惯） 超凡权力（依据个人） 法定权力（依据理性，法律和制度） 理想的官僚制组织 谨慎地划分职权边界 每个成员为职责负责，而不是为某个人负责 整个组织就像一部机器那样运行，每一个官僚单元就像齿轮中的齿牙，相互充分咬合，履行着界定明确的责任。 敬请批评指正！谢谢大家！ * 中国人民公安大学高等教育研究室 *