课程三求职面.ppt

课程二 求职面试技巧 回顾： 求职简历的写作要点 求职信的写作要点 主要内容 掌握面试的基本类型及应对要点。 掌握面试的应对策略。 了解面试后注意事项。 提高面试技能，顺利实现就业。 引言：面试的重要性 就业 引言：成功面试的关键词 准备 修养 礼仪 自信 一、面试的基本概念 用人单位安排的对求职者的当面考核，在很大程度上决定求职者能否被录用，是人才求职过程中的一个重要环节。 面试的种类 电话面试 初步测试应试者在电话中的表现是否和简历相吻合以及表达能力、应变能力等沟通技能如何，并且解除主试官对求职者简历中存在的某些疑问等。 交谈式面试 一般是由两至数位招聘者组成的评委会，其中一位任主试官。主试人根据事先拟定的面试提纲，对应试者进行提问。 结构化面试 由多名主试官按照预先设计的一套包括各种测评要素在内的试题向应试者提问，根据应试者的回答，给出应试者在各个测评要素上的得分，各个测评要素得分的总和就是应试者结构化面试的最后成绩。 无领导小组讨论 主试官或者不给应试者指定特别的角色（不定角色的无领导小组讨论），或者给每个应试者指定一个彼此平等的角色（定角色的无领导小组讨论），但都不指定谁是领导，也不指定每个应试者应该坐在哪个位置，而是让所有考生自行排位、自行组织，主试官只是通过安排应试者的活动，观察每个应试者的表现，来对应试者进行评价。 情景模拟面试 主试官设定一个情景，如提出一项工程计划，请应试者设法完成，其目的在于考核应试者处理特别情况或解决客观问题的能力。 面试的特点 以谈话和交流为主要手段 交流具有直接互动性 内容具有灵活多样性 一个双向沟通的过程 面试测评的主要内容 仪表修养 这里是指衣着是否干净、整齐；举止是否文明、礼貌；打扮是否符合学生特点；行为是否规范等。研究表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。 专业水平 对专业要求较强的岗位，在面试中，主考官对应试者往往会提一些专业方面的问题以了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识和能力是否符合录用职位的要求。 面试测评的主要内容 工作态度 用人单位注重了解应试者过去学习、工作的态度；了解应试者求职应聘的动机和态度。一般认为，在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏无所谓，或者很难踏下心来做好一件事的人，在新的工作岗位上，是很难做到勤勤恳恳、认真负责的。 待人态度 待人坦诚是沟通的基础。只有待人以诚，才能获得他人的好感。待人宽厚诚恳，是良好人品的体现，同时也是将来工作中维系良好人际关系的前提条件。因此，待人态度也是用人单位面试重点考察的面试内容之一。 面试测评的主要内容 兴趣爱好 根据应试者个人简历或求职登记表，了解应试者的实习实践经历，考察求职应试者的职业兴趣与爱好、特长等。 分析能力、反应能力和口头表达能力 主要看应试者对主考官的提问是否能够迅速反应、全面考虑、综合分析，回答恰当。对于突发问题的反应是否机智敏捷，在交流过程中能否将自己的思想、观点、意见和建议顺畅地用语言表达出来。 面试测评统计表 二、面试前的准备 知己知彼，百战不殆——成功的面试，来自于精心的准备。 资料准备 信息准备 心态准备 礼仪准备 资料准备 带好个人简历、自荐信、成绩单以及有关证书等材料。 信息准备 对目标单位进行研究 用放大镜和望远镜的方式了解企业信息 地理位置、生产经营状况、文化背景、发展前景、工作条件、福利待遇、对人才的重视程度以及对毕业生的具体安排使用意图等。 面试人员的个人风格、爱好，当天的心情 心态准备 一定要精神饱满，面试前要适当放松，洗澡、理发，搞好个人卫生，调节自己的生活规律，保证充分的休息时间，以饱满的精神状态面对主考人员。 礼仪准备 头发干净自然。 服饰大方整齐合身。 面试前一天修剪指甲，忌涂指甲油。 不要佩戴标新立异的装饰物。 选择平时习惯穿的皮鞋，出门办事前一定要清洁擦拭。 三、面试中策略 实事求是 随机应变 切忌紧张过度 形象举止得体 面试过程中基本礼仪 任何情况下都要注意进房先敲门。 待人态度从容礼貌。 眼睛平视，面带微笑。 说话清晰，音量适中。 神情专注，切忌边说话边整理头发。 手势不宜过多，需要时适度配合。 进入面谈办公室前，可以嚼一片口香糖，消除口气，缓和稳定紧张的情绪。 面试中言谈举止 不擅自走进面试房间。如果没有人通知，即使前面一个人已经面试结束，应聘者也应该在门外耐心等待；如果面试时间到了，进房间之前应先敲门。 握手要有“感染力”。 坐姿也有讲究。有两种坐姿不可取：一是紧贴着椅背坐，二是只坐在椅边。 始终保持用眼神交流。面试一开始就要留心自己的身体语言，特别是自己的眼神，对面试人员应全神贯注，目光始终聚焦在面试人员身上，在不言之中，展现出自