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走出人际孤岛 ——大学生人际交往中的心理效应 组员：杨阳（2011130129） 唐华艳（2011130122） 全晚成（2011130118） 比较1、 同学A的性格 精明的 勤勉的 冲动的 善辩的 倔强的 嫉妒的 映像：正面性格 比较2、 同学A的考试评价 第一次考试为甲 第二次考试为甲 第三次考试为乙 评价： 第三次考试意外失利 二、近因效应——十个好，百个好，一个不好全遮了 与首因效应相反，随着人际的交往深入，最近的信息对认知的影响较大，所留下的印象也相对深刻，最后的印象就会冲淡或盖过以往的印象，对行为发生重大的影响。主要产生于熟人之间，也称为“新颖效应”。 举例 有的大学生平时一贯表现很好，可一旦做了一件错事，或犯了一点错误，就容易给别的同学留下很深的负面印象。 与此相反，有的大学生平时表现一般，但一到评优或选班干部时，着意表现自己，做一点表面文章，也容易迎合一部分同学的好感。 有的大学生之间长期交往密切，关系融洽，但往往因为一件小事，就闹矛盾，不团结，甚至反目为仇，完全不考虑平时的愉快交往。 近因效应的启示 1、认真对待每一次交往，要有好的开始，也要重视好的结 尾，否则再好的“第一印象”也没有用，功亏一篑。 2、与他人之间因一时之气而发生冲突或是训责别人时，开诚布公，积极沟通。要记得安慰和道歉，知错马上改，亡羊要补牢 3、我们在看待人或事物时，要历史地、全面地看，而不能只看一时一事，这样才可避免因近因效应导致的认知偏差。 （三）晕轮效应 印象形成中产生偏见的一种心理现象，即判断者常从或好或坏的局部印象出发，扩散性地得出或全部好或全部坏的整体印象，就像晕轮一样，是从一个中心点而逐渐向外扩散成越来越大的圆圈，所以称为“晕轮效应”，也称“光环效应”。 正的晕轮效应——爱屋及乌，情人眼里出西施 负的晕轮效应——厌恶和尚，恨及袈裟 晕轮效应的启示 1、理性。不仅要听从心的声音，也要听从大脑的声音 2、在交往中应避免以貌取人，要实事求是。 3、要尽量消除“偏见”，要“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”多角度分析取舍 （四）刻板印象 刻板印象是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。所谓的类化作用，按照预想的类型将人分为不同的种类，然后贴上标签，按图索骥。 例如： “南方人都很精明，北方人都很憨厚”。 “长沙妹子不可交，面如桃花心似刀”。 东北姑娘“宁肯饿着，也要靓着”。 刻板印象的启示： 1、不要从交往对象的性格、地位、背景出发交往。 2、不要带着“有色眼镜”，穿着“印象外套” 交往。 故事： 苏东坡去拜访佛印，与佛印相对而坐，苏东坡对佛印开玩笑说：“我看见你是一堆狗屎。”而佛印则微笑着说：“ 我看你是一尊金佛。苏东坡觉得自己占了便宜，很是得意。回家以后，苏东坡得意的向妹妹提起这件事，苏小妹说：哥哥你错了。佛家说佛心自现，你看别人是什么，就表示你看自己是什么。 投射效应的启示： 1、人心不同，各如其面。 2、在交往中要顾及他人的感受。 3、在交往中遇到问题要理性分析，要学会辩证地、一分为二的对待别人和自己。“已所不欲”时“勿施于人”，“己所欲之”也要学会“慎施于人”。 表现： 1.相同投射——从自我出发做判断 2.愿望投射——把自我主观愿望强加于人 3.情感投射——以自我的爱憎指引交往 * * * * * * * * * * 五种效应 近因效应 投射效应 晕轮效应 首映效应 刻板效应 人际交往的心理效应 一首因效应:“印象”也是先入为主 ? 首因效应亦称“第一印象效应”。指第一次交往中形成的印象对以后的交往关系产生深刻的影响，即心理学上所讲的前摄作用。 同学B的性格 嫉妒的 倔强的 善辩的 冲动的 勤勉的 精明的 映像：负面性格 同学B的考试评价 第一次考试为乙 第二次考试为乙 第三次考试为甲 评价： 第三次考试侥幸得甲 《三国演义》中曾与诸葛亮齐名的庞统去拜见孙权，“权见其人浓眉掀鼻，黑面短髯、形容古怪，心中不喜”；庞统又见刘备，“玄德见统貌陋，心中不悦”。孙权和刘备都认为庞统这样面貌丑陋之人不会有什么才能，因而产生不悦情绪，这实际上第一印象的负面影响在发生作用。? ? 打造良好的第一印象 1.显露自信和朝气蓬勃的精神面貌 2.讲信用，守时间 3.仪表、举止得体 4.微笑待人，不卑不亢 5.言行举止讲究文明礼貌 一见钟情 近因效应 ? 为什么情人眼里出西施 ? (五)投射