途观产品演示与操作步骤.ppt

;TIGUAN途观产品演示要求;;TIGUAN途观产品演示项目;TIGUAN途观产品演示步骤;存储正常行驶时的座椅和后视镜位置: 打开点火开关。此时不得挂入倒档。 调节座椅和外后视镜位置。 按住SET 按钮 1秒钟以上 。 在10秒钟内按下任意一个存储按钮(1,2或3)，直到响起一声提示音，确认已存储相关信息。;调用存储的驾驶员座椅及外后视镜位置 在点火开关关闭且驾驶员车门打开的情况下，按下相应的存储按钮，即可调用设定的座椅及外后视镜位置。 在其他情况下，你需要一直按住存储按钮，直到座椅及外后视镜到达设定的位置。;用遥控钥匙记忆座椅位置 打开点火开关， 调节座椅及外后视镜位置并短按SET按钮 按下驾驶员座椅上的存储按钮（1，2或3），直到提示音响起。 拔出钥匙。 在按住存储按钮的同时，按下遥控钥匙上的解锁按钮，直到响起一声提示音。 开关一次车门。 按下遥控钥匙的闭锁按钮，配对成功后会响起一声提示音。;TIGUAN途观产品演示参考话术;EPB AUTOHOLD;电子驻车制动器动态关闭功能 汽车起步行驶时该功能自动关闭电子驻车制动器。 用驻车制动器自动关闭功能起步的条件： 关闭驾驶员侧车门。 驾驶员系好安全带。 发动机处于运转状态。 如配备手动变速箱，起步前将离合器踏板踩到底。 坡道起步 驻车制动器动态关闭功能使汽车在坡道上轻松起步，坡道起步时为防止汽车溜坡，在发动机提供足够牵引力后后系统方关闭驻车制动器。 ;EPB （电子驻车制动器）;EPB AUTOHOLD; 需在发动机运转状态下频繁或长时间停车时（例如，在坡道上和交通信号灯前停车，或在需频繁停车/ 起步的路段行驶时）自动驻车功能可协助驾驶员控制汽车 在自动驻车功能打开后，停车无需踩住制动踏板即可防止汽车溜坡。当系统感知到汽车不再移动，自动驻车功能会使汽车处于静止状态，此时，驾驶员即可松开制动踏板。;参考位置：销售顾问坐在驾驶席，客户在副驾驶席，车在停车位上处于停止状态 参考动作：销售顾问提醒客户系好安全带，为客户演示EPB电子手刹的启动与关闭 参考话术： ××先生（女士）， Tiguan途观全系标配EPB电子手刹，不仅功能强大 而且非常便于使用。 首先它位置设计很合理，刚好在传统手刹的位置，非常符合传统的驾驶 习惯…（销售顾问的右手从换挡杆移动到EPB电子手刹处） 其次，就连操作方法都和传统手刹一样…（销售顾问的右手拉起/按下 EPB电子手刹按键，同时请客户仔细听声音并感受车辆的状态变化） 再者，比如传统手刹更安全，不系上安全带不松EPB电子手刹的话，即 使给油车都不动（销售顾问挂挡，轻给油给客户演示） 参考卖点：EPB电子手刹;大灯Auto 档功能;弯道照明功能;AFS 随动转向大灯;参考位置：客户站在车头位置，销售顾问坐在驾驶席上 参考动作：销售顾问利用大灯自检功能为顾客展示大灯的AFS功能 参考话术：××先生（女士），请您站在车头位置，紧紧盯住大灯。 （销售顾问接通点火开关，大灯在自检时会上下左右的旋转并能听到电 机工作的声音） ××先生（女士），您有没有看到大灯在上下左右的动，并且听到电 机工作的声音？ （得到肯定的答复后） 这就说明我们的大灯具有AFS随动转向的功能，它非常适合在夜间 弯道行车使用… 参考卖点：AFS智能随动转向双氙气大灯;回家和离家照明功能（定向照明） 回家照明功能需手动控制，而离家照明功能通过光敏传感器控制。 在回家或离家照明功能已打开的情况下，近光灯和驻车灯作为前部定向照明，尾灯和牌照灯作为后部定向照明亮起。 注：在多功能仪表中可以设置回家/离家照明功能及开闭时间;回家照明功能： 关闭点火开关，短促操纵远光灯变光，在光线昏暗的情况下，打开驾驶员车门后回家照明自动接通。 在以下条件下回家照明熄灭： ? 所有车门和行李厢盖关闭后设定的延时关闭时间已过。 ? 开启约60秒钟后还有车门或行李厢盖处于打开状态。 ? 把灯光开关转到了位置 0（关闭位置）。 离家照明功能： 在以下情况下，将汽车解锁时会打开离家照明功能： ? 灯光开关处于位置AUTO ? 光线传感器识别出处于“黑暗