_责任会计-_责任会计.pptVIP

第八章　责任会计 第12章 责任会计 分权管理与责任会计  分权管理与责任会计 分权管理的概念 分权管理就是将生产经营决策权随同相应的经济责任下放给不同层次的管理人员，使其能对日常经营活动及时作出有效决策的一种组织管理形式。 实施分权管理的原因 信息的专门化 反应的及时化 下级管理人员的积极性 分权管理的优缺点 优点： 企业最高管理层能将其有效的时间和精力集中于企业的战略决策，以保证企业始终有一个正确的发展目标。 能赋予中下层管理人员更多的责任和相应的权力，并为评价各部门的工作业绩提供了基础。 管理机构对客观情况的变化能够作出迅速的反映。 缺点： 可能导致相互独立的分部产生职能失调行为; 可能导致各分部之间为了各自的利益而相互冲突、摩擦和竞争，使企业难以统一指挥与调度； 各分部的设置及各项管理信息的归集与传递，会相应地增加行政费用的开支，引起一定的浪费。 如果企业总部管理费用要分配到各分部且被分部管理人员认为不公，则会损伤分部管理人员的工作积极性。 分权管理对会计信息系统的要求 企业实施分权管理，需要会计师为企业总部提供一套据以评价、考核并协调成员组织行为的专用会计信息 责任会计是在分权管理的条件下，在企业内部建立若干个责任中心，并对其分工负责的经济活动进行规划与控制，以实现业绩考核与评价的一种内部会计控制制度。实际上它就是把会计资料同各有关责任中心紧密联系起来的信息系统。 责任会计的基本内容 责任会计的基本原则 第二节　责任中心 　　责任中心是指根据其管理权限承担一定的 经济责任，并能反映其经济责任履行情况的企 业内部单位。　　 平衡计分卡的产生与发展 平衡计分卡的提出可以追溯到1990年。美国马萨诸塞州的一个企业战略研究所——诺顿研究所承接了一项课题：“如何评价未来组织的效绩”。所长戴维·诺顿（David P· Norton）担任这项研究的带头人，哈佛大学商学院会计学教授罗伯特·卡普兰（Robert S· Kaplan）担任学术顾问。他们召集12个公司的代表们每两个月集会一次，共同制定一个新的效绩评价模式。 他们在研究中发现： 企业并非只依赖于一套测评指标。因为没有哪一种单一的测评方法能够提供一个清楚的绩效目标。 高管人员希望财务指标和非财务指标能够完美的结合起来，从而快速而全面地考察企业的绩效。 平衡计分卡包含着财务业绩指标（结果指标）。同时，平衡计分卡通过对顾客方面、内部流程、学习与创新三个方面的业务指标。非财务指标是未来财务指标的驱动器。 2001年，平衡计分卡开始风靡全球。 平衡计分卡已在世界范围内获得更加普遍的认同和应用，中国的企业和非盈利机构，也已开始掀起平衡计分卡的应用高潮。 平衡计分卡的构成内容 平衡计分卡包括四个方面的内容，从四个维度回答了四个基本而重要的问题： 财务维度：我们怎样满足股东的要求？ 顾客维度：顾客如何看待我们？ 内部流程维度：我们必须擅长什么？ 学习和成长维度：我们能否继续提高并创造价值？ 1）财务维度 平衡计分卡保留了财务方面的指标，因为财务指标可以定量的描述行动方案的经济后果。 财务业绩指标可以反映出公司的策略对财务业绩的提高是否有帮助。 财务指标往往和获利能力相联系，如营业收入、投资报酬率、经济增加值、收入增长率等。 财务业绩指标内部也存在层次性。股东价值是最终目标；资产是“赚钱”的工具，因此企业必须充分利用资产；如何才能利用好资产呢？一是要扩大收入，提高资产的周转率，二是要降低成本，提高盈利的空间。 财务指标可以划分为四个不同的类别，见图11－2 2）顾客维度 在平衡计分卡的顾客方面，管理者要确定将要面对的目标客户和市场，并计量经营单位在这个目标市场中的业绩情况。 顾客方面的核心指标有：顾客满意度、顾客保持度、新客户增长速度、客户盈利能力以及市场份额等 。 3）内部流程维度 经营部门要确认企业必须做好哪些关键的内部流程。 关键的内部流程可以使企业传达在目标市场中吸引和保持客户所需的价值观念；满足股东的财务期望。 业务流程方面的评价指标主要有：评价企业创新能力的指标、评价企业生产经营业绩的指标和评价企业售后服务业绩的指标。 4）学习与成长方面 学习与成长方面确立了企业长期的成长和进步的基础结构。 仅凭今天的技术和生产能力，企业不能实现其客户和内部流程方面的目标。 激烈的全球竞争要求企业不断提高他们向客户提供价值的能力 。 三、 平衡计分卡的特点 体系了“平衡”的思想： 财务指标和非财务指标的平衡 长期目标和短期目标之间的平衡 在结果和过程动因之间的平衡 外部测评指标（股东和顾客）和内部流程测评指标之间的平衡 四、 把平衡计分卡作为战略管理体系的基石 使用平衡计分卡的经理们，不必只把短期财务指标视为公司的唯一指标。 平衡计分法使他们引入了四个