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家族式企业的企业文化再造
家族式企业的企业文化再造 论文关键词:文化再造 家族式企业 核心竞争力 论文内容摘要:经济改革以来,家族式企业在国民经济中发挥着重要作用,但面对日益激烈的竞争,家族式企业的竞争力显得比较脆弱,本文从企业文化的角度剖析了家族式企业竞争力脆弱的深层原因,并指出了在新形式下,家族式企业提高核心竞争力的途径。 改革开放以来,我国经济在从计划经济走向市场经济的实践过程中,中小企业一直发挥着重要作用,特别是家族式企业的发展,为国民经济增添了新的活力,也为改善我国经济结构作出了重要贡献。但家族式企业的发展并非一帆风顺,他们在经历了一段高速发展之后,在日益激烈的竞争面前,举步维艰、风雨飘摇,有的甚至迅速走向衰败。人们一般将家族式企业的脆弱归咎于无序的市场竞争、企业的战略失误或无战略,而更深层的原因是企业劣势文化(特指精神层文化和制度层文化)扼杀了其竞争力。因此,家族式企业要想从无限风光走向更加辉煌,必须进行企业文化再造,提高企业的核心竞争力。 家族文化的积极作用 我国是一个家族文化比较悠久和深厚的国家,家族观念和家族网络形式对生产和生活产生着重大影响。改革开放后,随着家族式企业的再生与发展,家族企业文化也得以复兴。因此,在创业之初,家族式企业普遍利用传统家族制度和伦理道德资源发展企业,特别是在整合资源和强化内部管理方面,家族文化发挥了重要的作用,成为企业竞争力之源。 利益至上占得先机 在经济转轨过程中,当国有大中型企业仍习惯于指令生产,市场观念、效益观念淡薄的时候,家族式企业已经喊出了“利益至上、效益优先”的口号,他们把群体利益放在首位,市场上什么赚钱就生产什么,手中有什么资源就经营什么,唯利是图是他们的原动力。在利益驱动下,他们敢为天下先,敢于第一个吃螃蟹,这种开拓精神和冒险精神使他们在短缺经济条件下取得了巨大成功,也使他们在市场竞争中领先一步。 利益关联的组织形式增强活力 家族式企业的产权结构单一,投资主体主要由家族成员构成,产权和经营权是密切结合的,企业的经营管理权主要由家族成员控制,这种利益高度关联的组织形式使企业产生强大的凝聚力和竞争力。 一方面,由于企业成员家族化,使管理者与员工的界限淡化,企业内部洋溢着一种大家庭的温馨,大家忘我地工作,把企业当作自己的家,他们目标一致,彼此忠诚,以整体利益为重,凝聚力极强。 另一方面,由于投资主体和经营管理家族化,使管理者与员工荣辱与共,上下同心,自觉自愿地把体力、智慧、潜力奉献出来,他们或走上层路线,通过特权部门获取厚利资源;或通过家族网络打通销售渠道;或通过自己的特殊技能与专有技术赢得垄断利润。他们人尽其才、物尽其用、勤劳节俭、艰苦创业,打拼出自己的一片天地。 高度集权提高决策效率 家族式企业的所有者和经营管理者是统一的,企业的决策权和管理权高度集中在企业主手里,企业主可以按照自己的意志决定一切,一般不会受到其他成员的约束。家长制的管理方式使企业的的组织结构简单、管理层次简化,各种信息能通过口头和非口头的方式在企业内迅速传递,企业的决策可以很快地得到贯彻执行,这种高效的决策既可使企业节省大量时间,提高管理效率,又能让企业适应市场变化,实行灵活多变的策略。 家族文化的消极作用 在企业发展的不同阶段,企业文化也要进行不断的创新和调整,甚至是完全彻底的变革,否则,企业文化的老化与滞后会严重削弱企业的竞争力,最终会成为企业发展的巨大障碍。家族文化在企业创业之初发挥了重要作用,其存在是合理的,但随着企业规模的扩大、外部环境的变化,家族文化的排他性和制约性缺陷逐渐显现。不仅束缚了企业的竞争力,而且对企业的持续发展产生了严重影响。 急功近利缺乏战略眼光 家族式企业从创业开始,就只重视物质层面的运营与发展,而不重视精神文化的培育与创建。 单一的利益追求,使企业急功近利。一方面,大搞短期行为,实行粗放经营,生产成本上升,资源浪费严重。另一方面,市场假冒伪劣盛行,欺诈大行其道,以至市场呼唤诚信,企业缺乏品牌。急功近利的后果:一是企业不注重产品开发和产品质量的提高,不注重技术开发和技术创新,企业因缺乏“内功”修养而无力竞争。二是企业信誉丧失,市场竞争无序,企业因环境恶化而困难重重。 不注重精神文化的培育与创建,企业缺乏战略眼光。一旦创业期的危机渡过,较低的收益预期得到满足,创业元老们就会居功自傲,要求“分金银、论荣辱、排座次”,家族文化形成的凝聚力在个人利益与企业利益的冲突面前不堪一击,企业的持续发展就会遇到严峻的挑战。 利益关联的组织形式使企业难以做大 家族式企业的产权制度是封闭式的,外部人员很难享有股权,对于资本市场,家族式企业既爱又怕,一方面,他们希望通过资本市场获取紧缺的资金,另一方面又担心股份外流,肥水流了他人田。为了
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