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病房管理 宁县第二人民医院 郭英霞 病房管理 人员管理 病房环境管理 物品管理 业务技术管理 人员管理 护士长自身的管理 病人的管理 护理人员的管理 病人家属与亲友的管理 其他人员的管理 护士长自身的管理 实施人性化管理? 爱才、容才、惜才? 要以身作则，树立榜样? 病人的管理 最主要的是安全的管理，其不安全的因素有 机械性损伤 药物性损伤 医疗物品使用不当所致损伤 病人心理、身体情况所致的不安全因素 制度落实方面的不安全因素 交叉感染 病人的管理 为了保证病人的安全，我们要采取的措施是 加强对易发生意外倾向病人的看护 保护皮肤和黏膜的完整性 物理性损伤的防护 药物性危害的防护 加强护理人员对预防意外的宣传教育 严格按照医疗护理技术常规操作，确保护理安全，健全落实各项规章制度是安全护理的关键 加强人员管理及质量监控，提高护理安全意识 护理人员的管理 思想道德素质的教育 专业知识的培训 服务态度的管理 调动护士的积极性 病人家属与亲友的管理 提供优质、全面、细致的医疗护理服务 创造良好的家属休息环境 正确地运用好换位思维 ,尽可能地满足患者和家属的合理需求 ,以取得他们更多的理解和支持。 随时征求病人或家属对医疗、护理、 服务态度等方面的意见，及时改进工作中的不足。 其他人员的管理 指导清洁工做好病房卫生清洁工作 做好相关人员的协调与沟通 病房环境管理 空间：在为病人准备床单元时，要注意为病人保留足够的空间，病床之间的距离不得少于1m。 温度：一般而言18～22℃是适宜的温度，要随时评估室内的温度而加以调节，满足病人身体舒适的需要。 病房环境管理 湿度：病室湿度以50％～60％为宜。湿度会影响皮肤蒸发散热的速度，而造成人对环境舒适感的差异。护士要根据病人情况进行病房湿度的调节。 通风：通风换气，可保持空气的新鲜，调节室内的温度和湿度，一般通风30分钟即可达到换置室内空气的目的。 病房环境管理 噪声：噪声不仅使人不愉快，且对健康有影响，严重的噪声甚至会造成听力丧失。我们应尽可能地为病人创造安静的环境。 物品的管理 一般物品的管理 抢救器械与药物的管理 病房设施的维护 一般物品的管理 护士长要负责对家俱、各种电器、物品、药品、器材的领取、保管与报损，要建立帐目，分类保管，每周检查，做到帐物相符。 护士长指定专人负责分管的常用物品，要每天核对，每月清点，以保证日常所需。 人人多要爱护所使用的各种物品，凡因不负责任，违反操作规程造成损坏或丢失，应根据科室及医院规定处理。 掌握各类物品性能，分别保管及时消毒灭菌，注意保养与维修，提高使用率。 借出物品必须有登记手续，经手人签名，重要物品经护士长同意后方可借出，抢救器材一般不外借。 护士长与分管人员调换工作时，必须做好移交手续，交接双方共同清点物品并签字。 抢救器械与药物的管理 各科室抢救物品、药品要做到五定即：定数量、定点安置、定专人管理、定期消毒灭菌、定期检查维修。剧麻药品加锁，保证应急时使用。 抢救室、抢救车的物品、药品、器械一律不得外借，并三班交班。 每月检查药品质量，防止积压变质，如有变色、沉淀、过期、标签模糊等不得使用。 掌握各种物品的性能，及时消毒，注意保养，防止生锈、霉烂、虫蛀等现象，提高使用率。 凡因不负责任造成丢失、损坏，应根据医院赔偿制度处理。 抢救结束后，应立即清查一切物品、药品器械，并补充全以备急用。 病房设施的维护 病房的房间布置、设备、床位和室内物品用具等均按照统一规格、统一陈设要求设置和安排，做到设备、物品四固定（固定规格、数量、位置、负责人）。 病房物品统一?：床铺、床头柜、床旁凳、窗帘、呼叫灯等物品的装备数量、式样、规格要统一，陈设摆放位置要统一，床头牌及编号要统一。 病房物品功能良好，使用方便。 业务技术管理 护理诊疗操作技术管理　 基础护理技术的管理　 专科疾病护理技术的管理　 急诊抢救技术的管理　 消毒隔离技术的管理 危重症监护和其他监护管理　 业务技术管理 护理诊疗操作技术管理：抓好基本功的训练，通过练兵提高操作水平。对完成各项技术操作，主要靠制订各种技术操作规程和严格检查、监督执行情况来加以控制。 业务技术管理 基础护理技术的管理：加强责任心，提高对基础护理的认识，使基础护理工作能以岗位责任制的形式落实在临床护理工作中。各级护理管理人员要经常检查、督促，对薄弱环节和普遍存在的问题要加强指导，并对基础护理完成的质量进行控制。 业务技术管理 专科疾病护理技术的管理：要抓好疾病护理常规的制订和检查执行情况。还要抓好人员培训和科研学术活动，认真学习有关的诊疗知识，以提高护理人员的能力和水平。 业务技术管理 急诊抢救技术的管理：除了常规和标准化管理及技术训练外，要经常组织技术演练和实践考核，抓应急能力