常见电脑故障问题.doc

问题二：电脑自动重启动原因归类 在使用电脑的过程中，很多人都遇到过系统无故自动重启的情况，实际上引起计算机重启的原因有多种，其中硬件方面的原因大致有以下几条。 1.电源引起系统自动重启 劣质的电源不能提供足够的电量，当系统中的设备增多，功耗变大，劣质电源输出的电压就会急剧降低，最终导致系统工作不稳定，出现自动重启现象。电压起伏过大还有可能导致硬盘等设备的损坏。 2.内存出现问题导致系统重启 内存出错导致系统重启的几率相对较大。简单的解决办法：如果用的是SDRAM，就把CL值设为3，如果用的是DDR就设置为2.5。如果用的是VIA芯片组的主板，建议关闭“内存交错执行”功能。另外降低FSB也是一个解决办法，不过系统性能就会下降不少。 3.电网电压起伏过大也会导致系统重启 4.电源插座接触不良 电源插座在使用一段时间后，簧片的弹性慢慢丧失，导致插头和簧片之间接触不良、电阻不断变化，电流随之起伏，系统会很不稳定，一旦电流达不到系统运行的最低要求，电脑就重启了。解决办法，更换质量过关的好插座。 5.系统运行时的温度过高 此时应该检查CPU的风扇是否运转正常，散热条件是否良好。现在的主板都通过专门的控制芯片具备了在BIOS中检测CPU以及系统温度的功能。如果发现温度过高，就应该更换风扇或者增加风扇。 问题三：播放器没声音 电脑出现没有声音的问题,如开启电脑时无音,任务栏里的小喇叭不见了: 首先，电脑无音看似简单，其实有时问题比较复杂，既涉及到硬件方面的问题又涉及到软件方面的问题。还有因突然死机导致声卡不发声、小喇叭 消失的现象也较为常见。因此，要先查明原因，看是软件故障还是硬件故障，然后针对问题对症下药。 1、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常。如果是中了病毒，就应该运行杀毒软件进行全面杀毒。 2、打开控制面板----添加新硬件----下一步，待搜寻完毕后，点“否，我尚未添加此硬件”，点下一步后。在出现的对话框中，选中“单击完成，关闭无的计算机，重新启动来添加新硬件”。注意这里说的是关机后再启动，而不是重新启动。一般来说，重新开机后问题能够得到解决。 3、右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄色的“？”。如有，先将其卸载,再放入CD驱动盘,重新安装这个设备的驱动程序。 4、如果“设备管理器”----“声音、视频和游戏控制器”是就没有了声卡硬件，那只好查找你的声卡，包括集成声卡，型号一定要准确，在确认找到声卡后，再放入系统驱动盘，安装声卡驱动程序。 5、有声音但不见小喇叭时，打开控制面板----声音和视频设备----音量，在“将音量图标放入任务栏”前打上对号，重启后任务栏里又有小喇叭了。 6、无声音又无小喇叭时，打开控制面板----添加与删除程序----添加删除 Windows组件，放入CD驱动盘,在“附件和工具”前打对号，点击“下一步”，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可。 7、还不能解决问题，那只好重新安装系统和驱动程序，一切问题也会随之得到解决，但前提是各种硬件完好，软件没有冲突。 8、当安装声卡驱动程序时出现“找不着AC晶片”提示，有可能是电脑中毒，或者是声卡即插即用松动，导致接触不良，还有可能是因违规操作误删了声卡驱动程序，抑或是内部软件冲突。这就要针对不同的原因一步一步地进行解决。 9、可以轻轻拍打电脑机身的外壳，笔记本电脑可以在盖盖子的时候比往常用力稍大一点，使一些松动的零件复原，关机后等待一段时间后再重新开机，有时声音问题会得到恢复。 问题四：硬盘的常见错误提示及解决方法 1、显示： “C：Drive Failure Run Setup Utility，Press（F1）To Resume” 此类故障是硬盘参数设置不正确所以从软盘引导硬盘可用，只要重新设置硬盘数即可。 2、显示“No ROM Basic，System Halted” 病因分析：造成该故障的原因一般是引导程序损坏或被病毒感染，或是分区表中无自举标志，或是结束标志55AAH被改写。 治疗方法：从软盘启动，执行命令“FDISK/MBR\\\即可。FDISK中包含有主引导程 序代码和结束标志55AAH，用上述命令可使FDISK中正确的主引导程序和结束标志覆盖 硬盘上的主引导程序，这一招对于修复主引导程序和结束标志55AAH损坏既快又灵。对于分区表中无自举标志的故障，可用NDD迅速恢复。 标 题: 硬盘的常见错误提示及解决方法 1、显示：C：Drive Failure Run Setup Utility，Press（F1）To Resume“ 此类故障是硬盘参