广东省SYB创业培训定点机构申报准备材料要求.doc

创业培训定点机构认定准备材料要求 材料 1.申请报告书抬头写：人力资源和社会保障厅2.创业培训定点机构表 3.证书 4.一年度工作总结 5.专职教师证书复印件记录）6. 5名创业培训服务证书复印件 材料一册，一式份 佐证材料 按照下列内容相关证明材料详细内容见（粤人社办〔2009〕号附件要求提供所从事的证明材料。材料，一式份 佐证材料 1.注重企业发展服务 1.1机构宗旨1.2目标群体 1.3企业发展服务（BDS）组合 1.4如果目前没有提供BDS服务，今后实施该服务的 2.培训业绩 2.1提供服务情况 ·管理培训是否从事管理培训如果是开展什么类型的管理培训提供过去举办过情况，并附上学员名单联系方式）·职业培训是否从事职业培训如果是开展什么类型的管理培训提供过去举办过情况，并附上学员名单联系方式） ·技术转让（咨询服务，研发）是否从事转让，有提供一年从事转让情况）·企业信息服务建立和运行了企业信息数据库提供相关证明材料 ·咨询/建议服务咨询/建议服务，请提供一年至少为10位顾客提供过咨询服务相关证明材料）·市场营销支持市场营销支持，请提供相关证明材料） 1．学员培训需求分析表 2．培训教学计划（培训课程安排表） 3．培训学员名册表（学员签名花名册） 4．考勤签到表 5．每日意见反馈表（当日汇总表） 6．创业培训期未评估表 7．创业培训期未评估评分表 8．学员（TOE）活动报告 9．创业培训合格证书复印件 10．创业计划书复印件及计划书评审表 11．学员后续情况记录（最好提供后续服务的相片） 12．创业培训教学计划---- 13．创业培训和技能培训的宣传资料 14．创业培训班授课教师的相关资质 2.2参与者对所提供的服务的满意度访问5个培训机构提名的参与者 2.3学员对所提供服务的满意度（随机挑选20名在过去六个月里接受过该培训机构提供的不同服务的学员进行调查。培训机构提供50个学员姓名, 随机选择20名） 3.重视客户需求和培训后支持 3.1客户需求评估 3.2培训后支持 3.3质量控制 4.承诺 4.1高级管理层的承诺（CEO, 董事长） 4.2中级管理层的承诺（培训协调员） 5.工作计划 5.1培训的市场营销战略（附上现有的相关文件，例如年度培训计划） 6.具备必需的教学资源 6.1培训设施 培训所需设备 ·白板 ·活动挂图板 ·幻灯机 ·电脑 6.2 人力资源 6.3 资金来源 6.3.1多样化的资金来源 6.3.2从客户处回收服务成本的能力 7.关系网络 7.1机构间关系 ：没有中高层管理者承诺得分少于，无法通过为，40分的培训机构将认定无法通过 按照粤人社办〔2009〕号附件评分。附件2 参数 反映指标 评分基准 得分 （最高分：70分） 1.注重企业发展服务 1.1机构宗旨 中小企业发展是培训机构的主要或者唯一目标 对中小企业发展重视程度不够 中小企业发展不是当前机构工作的主题 1 0.5 0 1.2目标群体 有文化，了解企业活动，能够负担部分培训费用，具备职业/技术技能 中等文化水平或者文盲，无职业/技术技能，无能力负担部分培训费用 关注女性和/或青年人（额外加分） 1 0.5 1 1.3企业发展服务（BDS）组合 管理培训 职业培训 技术转让 企业信息服务 咨询/建议服务 市场营销支持 2.5 0.5 0.25 0.25 0.25 0.25 1.4如果目前没有提供BDS服务，今后实施该服务的计划 如果该计划有说服力 如果该计划没有说服力 1 0 2.培训业绩 2.1提供服务情况 ·管理培训 ·职业培训 ·技术转让（咨询服务，研发） ·企业信息服务 ·咨询/建议服务 ·市场营销支持 该课程在过去的12个月内至少举办过3次 该课程在过去的12个月内至少举办过3次 在过去的12个月内至少为10位顾客提出过建议 建立和运行了企业信息数据库 在过去的12个月内至少为10位顾客提供过咨询服务 在过去的12个月内至少为10位顾客提出过建议（交流访问，贸易交易会……） 3.5 1.5 0.5 0.5 0.5 0.5 2.2参与者对所提供的服务的满意度 访问5个培训机构提名的参与者参与者对培训机构提供的服务高度满意（满意率61%-100%） 参与者对培训机构提供的服务基本满意（满意率40%-60%） 参与者对培训机构提供的服务不满意（满意率低于40%） 3 2 0 2.3学员对所提供服务的满意度 （随机挑选20名在过去六个月里接受过该培训机构提供的不同服务的学员进行调查。培训机构提供50个学员姓名, 随机选择20名） 学员对培训机构提供的服务高度满意（满意率61%-100%） 学员对培训机构提供的服务基本满意（满意率40%-60%） 学员对培训机构提供的