9 甜蜜通立体营销模式创新 (NXPowerLite).pptVIP

来宾公司 甜蜜通立体营销模式创新 2009年10月 目 录 成果形成的背景 一 主要内容介绍 二 主要创新点 三 成果实际应用和推广价值 四 一、成果形成的背景 制糖业是来宾地区重要的支柱产业之一，在工业总产值、利润和财政税收中都占有相当比重，甜蜜通业务是我公司２００８年重点发展的本地特色业务，具有经济和社会双重效益。在如何打造金牌的甜蜜通项目营销运作中，通过“4P”(产品、渠道、推广方式和价格” 四个要素，对于甜蜜通项目在来宾地区的营销情况进行系统分析，初步诊断甜蜜通业务发展存在的问题。 价格 产品 渠道 推广 方式 甜蜜通项目发展存在问题 “4P”分析 产品推广呈现“热推冷用”的现象 蔗农手机普及率低，存在甜蜜通产品价格贵的印象 渠道搭建未至最末端，直至蔗农 渠道推广的面较窄，没有将其他集团产品进行整合发展 诊断： 二、成果内容介绍 ——根据“4P”理论分析，“甜蜜通立体营销模式”应需而生。 构建甜蜜通“立体式”营销模式： 将蔗区模拟成为一个立体的营销空间，在这个环境内，通过整合甜蜜通产品、区分蔗农的客户属性以及打造多层级的蔗区渠道，最终区隔出立体多层级的营销层，在不同的营销层，采取相应有效的营销手段，取得营销的业绩的运作模式。 进行蔗区营销层划分 根据不同的营销层，丰富销售形式与服务 根据不同的营销层，搭建有差异性的销售渠道 成果理论模型 甜蜜通产品 蔗 农 蔗区渠 道 一级营销层 三级营销层 二级营销层 主要内容 蔗区市场调研 蔗区客户资料信息库 蔗区客户分层 建立蔗区各营销层工作链 一级蔗农代办员渠道 二级蔗管员代办渠道 三级蔗区领导“关系营销”渠道 分层营销激励 划分蔗区营销层 根据不同的营销层，搭建有差异性的销售渠道 根据不同的营销层，丰富销售形式与服务 蔗农手机普及计划 集团信息化业务组合方案 分级管理服务 打造“示范性糖厂基地”品牌复制 区域化甜蜜通沟通会 划分蔗区营销层 糖厂基本情况 运蔗车、蔗农数据 现有使用信息化的情况 蔗区市场调研 蔗区客户资料信息库 蔗区客户分层 建立蔗区各营销层工作链 成立蔗区集团营销组，由“分管集团副总＋项目经理＋客户经理”组成； 明确蔗区营销工作链条，不同的人员负责不同的蔗区群体；明确分工职责； 对甜蜜通系统内资料：按照蔗农号、姓名、联系方式、住址等分类，确保信息完整性。 未在甜蜜通信通内的资料搜集：按照蔗区及村屯，以糖厂的蔗农编号等甜蜜通系统所需的字段进行蔗农的基础资料收集。 制作蔗区客户属性表，开展表格摸底，形成数据库管理。收集各地区糖厂、归属集团、蔗农数量、信息化程度情况； 对蔗区市场摸底：了解蔗区人口、年龄化、村屯、移动用户数及占比、代办点数量及效能等方面进行市场调查； 根据不同的营销层，丰富销售形式与服务 蔗农手机普及计划 集团信息化业务组合方案 分级管理服务 打造“示范性糖厂基地”品牌复制 区域化甜蜜通沟通会 开展“一吨甘蔗一部手机”手机销售普及计划；与糖厂、农村信用社进行协商：糖厂以蔗农蔗款作为资源为蔗农进行担保购机。 集群网和甜蜜通业务为优势，组建糖厂集群网，开通集团彩铃，通过糖厂集团彩铃判断是否都是“种甘蔗的兄弟” 成立蔗区集团营销组，由“分管集团副总＋项目经理＋客户经理”组成，采取分级化的服务营销及管理 制定“示范性糖厂基地”的品牌包装标准；为领导参观、指导和行业交流、学习的品牌展示平台；也为糖厂深入了解和蔗农广泛认知的品牌建立集中宣传基地； 形成沟通会模式： 甜蜜通业务演示（操作演示） 优秀甜蜜通应用对象展示（图片+文字介绍） 优秀操作员操作经验交流介绍 优秀糖厂领导讲话（甜蜜通业务+与中国移动合作） 优秀合作伙伴颁奖（针对糖厂） 根据不同的营销层，搭建有差异性的销售渠道 一级蔗农代办员渠道： 负责联系村屯代办点进行蔗区末端渠道的放号； 负责进行移动业务宣传； 形成初级销售渠道，扩大渠道的广度； 二级蔗管员代办渠道 负责糖厂车间班组、片区蔗农的管理； 负责甜蜜通平台人员信息的收集和完善； 负责与服务厅联系，直接放号是活动的“村代点”； 形成虚拟渠道，扩大渠道的深度； 三级蔗区领导“关系营销”渠道 蔗区领导“关系营销”渠道，主要着力于保持蔗区领导对于移动甜蜜通业务及其他业务的政策倾向支持，按照集团客户服务标准，定期公关，建立良好关系。 形成决策型渠道，提升渠道的有效性； 分层营销激励 根据不同层面的渠道，采取不同的激励政策，形成合作共赢的局面。 三、成果主要创新点 1. 三级分层“立体式”营销运作创新 2、“物—物”式互换营销理念创新 3、搭建价值体系共赢平台 4、整合资源，形成合力营销 三级分层“立体式”营销运作创新 创新点一 根据蔗区信息化程度区格营销层 根据甜蜜通产品与集团信息化产品的关