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培训内容 外观标准基础培训 总体介绍 学习外观实物标准的样板 考试前的练习 在职培训 初级外观员和高级外观员资格考试 评估测试 为什么你需要参加这个培训？ 你的一部分工作职责是做外观判断或了解如何做外观判断 你的职责是把好的产品送到客户的手中 外观系统的目标 外观判断 - 必须以标准为根据，而不能以个人经验为判断基础 - 每个人的判断结果在任何时候都应该保持一致 外观系统 分公司的外观协调员 是分公司的质量代表，其职责是： 确保初级和高级外观员已接受适当的培训 确保外观系统的正确运行 公司外观标准的维护 协助解决外观标准使用的疑问，负责向总部提出评估或颁发新标准的要求 宣传新标准 外观判断员 外观判断员（简称外观员） 经过外观培训，根据能力分为“初级外观员”或“高级外观员” 能够根据现有的外观标准作出正确的外观判断 外观判断员 外观实物标准 大多数外观实物标准是代表最大可接受限度 暇疵的严重程度小于或等于这些标准都是可以接受的 最大可接受限度的确定是以暇疵的外观（光亮程度、密度等等）为依据 超过最大可接受限度的暇疵称为缺陷 外观实物标准 极少数的外观实物标准是代表: 不可接受 – 缺陷 可接受的暇疵 只有当一种暇疵的最大可接受标准无法获得时，才会设立可接受标准 特定的某种零件类型或零件编号 MOEN的外观实物标准工作指引 新标准的制定 当新的外观实物标准的需求已被识别 提交至少2-8个相同的零件到总部 供应商：由外观协调员将零件交到摩恩的质量工程师处，然后由质量工程师将零件提交给总部的外观协调员 MOEN工厂：由外观协调员将零件直接交给总部的外观协调员 总部的外观协调员确定此标准是否存在 将暇疵反映到总部的外观评论板上以考虑是否将其作为新的标准 结果将用文档记录并发布 练 习 练习 - 30mm/45mm 示范5秒 接下来…… 回答问卷第一部分（Part 1）的问题 然后，开始介绍表面识别标准 表面识别标准 表面识别标准：一套说明某种类零件的图片，包括一个零件的A、B、C或D面的外观表面 属于同一种类的零件要求其所有零件的功能或外观与图片显示的相一致 MOEN的所有工厂和供应商，在生产或接收带有外观表面的零件时都需要使用表面识别标准 表面识别标准 在MOEN的图纸上，并没有详细地区分A、B、C或D面 图纸只会指出“外观表面”以告知在安装后，哪个表面是可以看见的 因此，在开发或生产过程中，可以避免造成模具痕或其他由加工造成的暇疵 表面识别标准是用来判断哪个面是A、B、C或D面 工作指引 02-05-56 表面识别标准分类 把手/把手连接件 水嘴/阀体及其配件 面板/法兰 轴套/环/把手座 花洒配件 其它零件 特殊零件 表面识别标准目录 (02-05-06) 有修改日期的受控文件 用于加快查找速度 每个工厂都有一本装订本或其他格式的表面识别手册 把表面识别标准按组分类 表面识别标准目录 工作指引 02-05-57 表面识别标准举例 表面识别标准提示 观察页面上的所有箭头 所有箭头适用于所有图片, 除非特别标明“只适用于该外形” 孔的周边不一定都是D面，因为并不是所有孔周边的区域都会被遮盖 只有当表面识别标准显示其是D面时才被认为是D面 很典型地，可能的话孔周边3.2mm (1/8”)的区域就是D面 典型地说，零件的侧边都是B面；当然也存在例外的情况，特别是当零件面积很大的时候 特殊零件的表面识别标准 在外形和功能上跟某种类的表面识别标准相同，但在安装时，由于其可见性而使其拥有不同的外观表面标准。 和同种类的其他零件相比，很难表明其不同之处。 有一些零件的可接受暇疵已被长期认可，此时也会建立特殊零件的表面识别标准。 在MOEN，想要找到适用于某个零件的表面识别标准的最好习惯就是：第一步，总是首先查找特殊零件的表面识别标准。 如果在你的工厂，特殊零件的表面识别标准并不适用，外观协调员应该将其保存在生产部以外的地方。 练 习 在表面识别手册上查找表面识别标准 区分零件的外观表面 可接受标准 影响安装或产品功能的暇疵是不可接受的，即使其外观是可以接受 只要暇疵的外观不超过最大可接受标准的，就是可以接受的 外观实物标准和工作指引将会显示可接受标准的尺寸和数量 可接受标准(续上页) 有些暇疵很容易就可以数清其数量（如刻痕，划花） 划痕 有些暇疵很难数清其数量（如星尘，线痕）；总体来说，这将当作一个暇疵 星尘 可接受标准-“1,3,5” 规则: 外观表面 最多可接受的瑕疵数量 A 1 B 3 C 5 在单个零件上，最多允许有5个