第7章 思维：问题解决、专长和创造性课件.pptVIP

手段—目的分析是指找出问题空间中问题初始状态和目标状态之间存在的差距，确定缩小差距的子目标，通过实现一系列子目标，最终达到目标状态，使问题得到解决。 正向有哪些信誉好的足球投注网站（向前工作） 逆向有哪些信誉好的足球投注网站（向后工作） 类比推理策略是指人们参照一个熟悉的问题解决方法来解决新问题。 阳光：紫外线 A.电脑：辐射 B.海水：氯化钠 C.混合物：单质 D.微波炉：微波 类比推理策略会产生出心理定势，影响问题解决。 一个人是否有知识，特别是有没有专业知识对问题解决是有很大影响的。 知识贫乏的问题和知识丰富的问题 解决知识贫乏的问题，对个体的专业知识要求不高，一般不需要经过特殊的知识与经验的训练，问题解决的成绩往往是由解决问题的策略不同导致的。 解决知识丰富的问题，需要运用设计问题本身的专业知识经验和超出该问题以外的经验和知识。 优势：速度和准确性 限制 专长的领域限制 专长的自动化效应 智力并不是问题解决能力的决定性因素 经验也不是活的专长的决定性因素 到底是什么因素让专家在解决问题时有更高的速度和准确性？ （一）专家知识的层次组织 瑞夫认为，专家的知识是按照层次进行组织的。 专家的知识是建立在多年的经验之上的，其中，特定领域内的专门知识、信息彼此之间已经在头脑内建立起了密切联系，并且已经构成了一个高度抽象与概括的知识网络与动作程序。 这个网络与程序，又能够对新的知识和信息进行辨认、推理与评价，并从更高曾层次进行概括。 专家之所以能迅速且高效率地解决问题，并不一定是因为他们能够更好地利用问题解决的启发式策略，而可能是因为他们对所接触的材料或信息的表征方式，能够使他们既快又准确地把握所面临问题的实质。 瑞夫认为：将专家和新手区别开来的是他们对专业领域的知识的组织方式。 专家头脑中的知识组织方式，包括了知识内部的高度联结，而且这些联结是根据知识单元内部潜在结构的相似性组织起来的。 新手头脑中的知识组织方式包含的则是一些相对较小的、分离的知识单元，而且这些联结又往往是根据表面的相似性组织起来的。 心理学家Eylon等把有关物理学中“浮力的知识”内容整理成两种形式：一种传统的线性的组织方式（物理教材形式），另一种是根据专家的有关浮力的知识分析结果以层次方式呈现给学习物理的学生。 结果表明:使用层次性教材比使用线性教材被试者在对材料的保持以及解决问题的成绩上分别高出40%和25%的成绩。 齐在实验研究的基础上，认为人们是以图式的方式对特定的知识进行概括的。 专家图式：根据各知识单元之间的结构特征的相似性进行组织，是一个庞大的、彼此相连的知识单元。 新手图式：根据表面特征相似性进行组织的，相对较小的，无关联的知识单元。 Chi等人在一项研究中把被试的专门知识分为三个水平，其中专家是物理学研究生，中间水平的被试是物理学专业的四年级本科生。新手则是只学过一点物理学入门课程的学生。 该研究分为四个步骤，被试的任务是对40道物理题进行分组。第一步，被试只需对这些物理问题进行分组。第二步，要求他们检查自己的分组情况，并允许其对原来的组再进行划分，第三步，要求已再划分出的组进行检查并进行更细的划分。第四步，重新检查最初划分出的组，并根据自己认为合适的物理学原理把它们合并起来。 专家和新手在解决问题上存在着知识数量上的不同。 德格鲁特（1965）比较了国际象棋大师和普通棋手之间的差异 让象棋大师和普通棋手看实际比赛的棋局各五秒钟，让他们各自重新恢复刚才看过的棋局。 结果：象棋大师个正确恢复20——25个，普通棋手为6个。 而如果让象棋大师和普通棋手看随机排列的棋局，他们恢复棋子的数量没有差异，都是6个。 蔡斯和西蒙用“组块”来解释上述结果。 象棋大师记忆棋局是把各个棋子的布局形分成小的，有意义的、熟悉的组块。 象棋大师经验丰富，所以形成了更大的组块。 创造性的涵义 创造性产品的意义 创造性是指制造某种独特而有价值的产品的过程。 创造性的过程 准备阶段 酝酿阶段 顿悟阶段 验证阶段 * * 一、问题解决概述 什么是问题 问题的三种成分： 1、条件：有关问题初始状态的一系列描述 2、任务：有关问题目标状态的描述 3、障碍：需要解决的各种因素 2cm 结构良好问题：明确的初始状态、目标状态及解决方法的问题 如：求169的平方根 结构不良问题：没有明确的初始状态、目标状态或解决方法的问题 如：修电灯，初始状态不明确 问题解决是使问题的初始状态达到目标状态的思维过程。 问题目标状态 问题初始状态 高级规则 已有规则、知识、技能改组 已有规则、知识、技能改组 认知心理学把问题解决的过程分为三种状态： 初始状态 中介状态 目标状态 初始状态是问题解决的最初状态 目标状态是问题解决最终要达到的目标 从初始状态到目标状态之间的各种状态称为中介状态 问题空间：从问题的初始状态到目标状