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第五章 项目实施与监控 《大学生项目管理通识教程》 曹斐早上起来，在心里梳理了一下今天要做的事。其实每天忙点都没有什么，他希望用做事来充实自己，也希望通过努力获得成就感，但他发现很多事不像预想的那么简单。 曹斐是校学生会文艺部的干部，也是学校迎新春文艺晚会的筹备组成员，还有半个月就要正式演出了，问题却还有一大堆：许多报上来的节目都还没有排练好，计划的整体彩排一拖再拖：原先某运动饮料公司赞助了20000元，现在又发现经费短缺，至少还需要8000元，向省艺校租借的演出服装由于涨价也没有到位；就连他们文艺部的几个干部之间也存在比较严重的意见分歧，有的认为前面的经费超支了，只有削减后面的开支才能挽救回来。 而曹斐不同意削减开支，他始终觉得一个好的项目成果，即奉献一台高质量的晚会是最重要的，并且管理学知识告诉他，已经花费的成本属于沉没成本，不应该影响后面的决策。成本控制上有的地方可以适当节约些，但8000元不是个小数，必须通过项目范围变更来解决。曹斐主张增加给饮料公司打广告的环节，多做些工作，以便要求追加赞助费。 曹斐跟这个运动饮料品牌的代理沟通过，所以他对自己的项目变更提案很有信心，他准备找文艺部长和分管学生会工作的团委老师分别做工作，请求他们采纳自己的意见。先写一 份项目变更申请书，再附上一份比较详细的计划，包括增加几个以运动饮料为主题的节目，由他当策划人，并负责跟运动饮料的代理进行沟通谈判，追加8000元赞助费。 　　第一节 计划作为基础 　　第二节 项目可交付成果 　　第三节 项目监督与控制 　　第四节 项目变更管理 　　第五节 项目报告 　　第六节 案例：小赵的考研之路 思考与讨论 第一节 计划作为基础 “计划-实施-监控”循环是项目管理过程中的核心三步曲 计划是实施和监控的前提和依据 实施是计划的实现 监控是通过把实施与计划对比进行的 监控是对实施的保证 监控还是实现计划的保证 项目计划、实施与监控详图 第二节 项目可交付成果 项目工作分解的步骤 1．先明确并识别出项目的各主要组成部分，即明确项目的主要可交付成果。一般来讲，项目的主要组成部分包括项目的可交付成果和项目管理的本身。在进行这一步时需要解答的问题是：要实现项目的目标需要完成哪些主要工作？（一般情况下，项目的主要工作是指贯穿项目始终的工作，它在项目分解结构中主要被列在第二层。） 2．第二步的工作是：确定每个可交付成果的详细程度是否已经达到了足以编制恰当的成本和历时估算。“恰当”的含义可能会随着项目的进程而发生一定的变化，因为对于将来产生的一项可交付成果进行分解也许是不大可能的。对每个可交付成果，如果已经足够详细，则进入到第四步，否则接着进入第三步——这意味着不同的可交付成果可能有不同的分解层次。 3．确定可交付成果的组成元素。组成元素应当用切实的、可验证的结果来描述，以便于进行绩效测量。与主要元素一样，组成元素的定义应该根据项目工作实际上是如何组织和完成的。切实、可验证的结果既可包括产品，又可包括服务。这一步要解决的问题是：要完成上述各组成部分，有哪些更具体的工作要做。对于各组成部分的更小的构成部分，应该说明需要取得哪些可以核实的结果以及完成这些更小组成部分的先后顺序。 4．核实分解的正确性。 第三节 项目监督与控制 一、项目的进度和成本控制 挣值法的四个评价指标 （二）挣值分析的图解——挣值法曲线图 案例分析 （三）进度和成本绩效的近似衡量方法 50/50规则 20/80规则 （四）进度拖后和成本超支的对策 非关键路径向关键路径的资源转移 在关键路径上赶工 调整各活动间的逻辑关系 快速跟进 减少工作内容 二、项目的质量和范围控制 （一）项目质量控制 1.因果图 2.控制图 3.帕累托图 （二）项目范围控制 三、监控工作对事不对人 第四节 项目变更管理 一、变更的概念及必要性 二、变更的程序 三、综合变更控制 第五节 项目报告 项目报告期 项目当前情况报告 项目累计情况报告 项目特殊情况报告 信号灯报告 第六节 案例 ：小赵的考研之路 小赵是安南大学信息管理系的学生，过完暑假就要升大四了。他听学哥学姐们说下学期是考研或找工作的关键时期，决定着今后的前途命运。小赵打算考研，上名校的研究生一直是他的一个梦想，但他也深知绝非易事。小赵想到了上学期刚刚学过的、使他获益匪浅的“项目管理”课程。考研对于小赵来说就是个未曾经历过的、独特新颖的项目，在项目管理课上学到的方法一定能派上用场，为考研添加胜算的筹码。 小赵首先要有一个明确的考研目标。经过反复权衡以及与父母商量，他决定报考清北大学管理学院的企业管理专业。他正好有一个高中好友在这所大学，小赵通过他获得了一些信息，然后小赵制订了详细的备考计划。 小赵将考研的复习划分为三个阶段：第