经典实用有价值的企业管理培训：丰田成功的DNA课件.pptVIP

* Page* 十四、“成功方程式”其实很简单？！ 思维 行为 习惯 ● 行动意识 ● 问题意识 ● 改善意识 性格 命运 成功？！ Q.C.D.S.M KAIZEN 实践力！执行力！ （想法） （行动） * Page* 十五、世界500强企业员工的八个行为习惯 习惯一：主动进取 习惯二：团队合作，打造成功 习惯三：敬业；责任、承诺与到位 习惯四：服从；言行一致 习惯五：诚实谦虚，善于学习 习惯六：追根究底，实事求是 习惯七：注重结果，也重视过程 习惯八：遵守标准，依法行事 * Page* 十六、结语(Q A) * Page* 敬請批評指教! 謝 謝! * * * * Page* 6-3 KAIZEN 基本精神的10信条 1. 舍弃作法上的固定观念。 与其找出不能完成的理由， 倒不如思考作法。 3. 不可辩解。首先，要否定现状。 不要过于要求完美，即使 只有50分也就很好了。 5. 有错误要立刻纠正。 * Page* 6-3 KAIZEN 基本精神的10信条 6.于改善中，无须花费金钱。 7.运用智慧来解决困难。 8.常发问“为什么”，来寻找真正的原因。 9.一个人的“知识”，抵不过 十个人的“智慧”。 10.改善是永无止境的。 * Page* 1. 具有明确的经营理念。 2. 实施方针管理，TOP方针皆能彻底贯彻至  最基层。 3. 能不断推出受欢迎的新商品。 4. 具有尊重人性以及明朗的工作职场。 5. 具有发现问题以及解决问题的能力。 6. 具有不断追求『好，还要更好!』的工作意念。 6-4 卓越公司应具备的特质 * Page* 6-5 为什么要有提案改善制度？ 每个人脑中蕴藏着丰富的金矿，等待着您自己去开采 * Page* 6-5 为什么要有提案改善制度？ 为开发员工脑力资源，激发员工创造潜能。 为使员工良好之意念，构想能付诸实现。 为使员工直接参加经营行列，形成全员经营 之公司。 为群策群力，共同发展公司，造福全体员工。 * Page* 1.有形效益(以TM公司每年实绩为例) 300万~500万 2亿~3亿 Input Output 2.无形效益 ?全员经营(成就感) 士气提升。 ?创造力/思考力 水准提升(教育训练)。 ?提案审查 上下双向沟通，促进人际和谐。 七、提案改善制度对公司的贡献 * Page* 美 式 日 式 1.着重“质”的考虑 2.重视有形成果 3.评审较客观 4.奖励较现实化。 (奖金约为一年效果金额的  10%~20%) 5.偏向个人提案，团体提案 很少。 1.着重“量”的考虑 2.重视无形成果 3.认为员工的改善精神与士  气的激励，可促进生产力的  提高。 4.奖励较精神化，故奖金比效 果金额比重偏低，但却可供  升迁、考核之参考。 5.因与QCC相结合，故常有  团体提案。 八、美式/日式提案改善制度特征比较 * Page* 九、改善提案 VS. 品管圈 改善提案(结果) QCC (过程) ．纯改善 ．临时性 ．个人或团体 ．成果较不可预期 ．改善⊕管理(PDCA) ．计划性、持续性 ．圈/小组/小团队 ．成果可预期 ※ 若要获得丰硕的改善提案成果，则务必 重视QCC平时的努力过程。 * Page* 9-1 过程与结果，孰轻? 孰重? 毛毛虫 茧 (蛹) 突 破 蝶 * Page* 9-2 丰田公司「务实解决问题」流程 1一开始时对问题的认知 2 理清问题 真正的问题 3 找出问题所在 基本因果调查 了解情况 7把新流程方法标准化 6评估对策成效 5对策 找出原因点 P O C （ ） 根本原因 直接原因 原因 原因 原因 原因 为什么？ 为什么？ 为什么？ 为什么？ 为什么？ 4五个为什么？ 调查根本原因 调查原因 区域\找出原因点 （大、模糊、复杂的问题） * Page* 目标力 领导力 执行力 环环相扣 十、团队建设的三大关键因素 * Page* 10-1 愿景VS.目标VS.行动计划 VISION 策 略 目 标 行 动 计 划 S O W T ( 长期 ) ( 年度 ) Action Plan 愿 景 SWOT分析 BSC? ● ● ● * Page* 10-2 团队合作 VS. 四头马车 CEO CEO 管理层 基层 经营层 A P C D A P C D * Page* 10-3 全员参与，全员改善 (1). 品管圈活动或QIT活动 (力量 + 智慧) (2). 提案改善制