如何加强基层护士责任心-梁润军课件.pptVIP

， 有了责任心生活就有了 真正的意义和灵魂 ——马克思 二、工作责任心的特点 工作责任心高的员工应具备以下特征： 为成功完成工作而保持高度热情和付出额外努力 自愿做一些本不属于自己职责范围内的工作 助人与合作 遵守组织的规定和程序 赞同，支持和维护组织的目标 三、提高员工责任感的重要性 三、提高员工责任感的重要性 1、拥有责任心会不断提高我们的收入 责任心是干好工作的前提，拥有责任心才会拥有细心、耐心、爱心、自动自发。工作成果的改善，最大的受益者是我们自己。 三、提高员工责任感的重要性 三、提高员工责任感的重要性 2、责任心提高工作绩效，进而提高收 入让我们从容面对未来生活的不安全因素。 四、工作责任心的要素 1. 规范性 （遵守规则） 2. 诚实性 （诚实地工作） 3. 彻底性 （彻底完成任务） 4. 自觉性 （自觉地工作） 5. 创意性 （不断改善和创新） 四、工作责任心的要素 1. 规范性 ? 遵守公司的规则和标准 ? 履行工作职责 ? 在规定的期限内完成任务 ? 遵循公司的制度和方针 ? 接受上级指示, 遵守作业标准 四、工作责任心的要素 2.诚实性 ? 确认要点，检查结果 ? 经常反省自己 ? 不弄虚作假 ? 凭良心工作，不欺骗公司和自己 四、工作责任心的要素 3. 彻底性 ? 树立工作计划 ? 准确把握指示与业务的内容 ? 不忽略小事 ? 出现问题或事情变更时立刻报告 ? 不要半途而废 四、工作责任心的要素 4. 自觉性 ? 主动、自觉的工作 ? 协助上司与同事 ? 抢先一步 ? 持积极的业务态度 四、工作责任心的要素 5. 创意性 ? 注意状况变化，并采取相应措施 ? 做事机智，有灵活性 ? 不满足于现状，具有改善意识 ? 不断提高自己的实力 五、责任心的5种体现方式 多问自己“我做的好不好”； 从“要我做”到“我要做”； 执行力：保证完成任务； 敬业爱岗，注重信誉； 真正的负责是对结果负责。 五、对本职工作重要性的认识 1、职业的特殊性 五、对本职工作重要性的认识 护士职业的特殊性主要表现在： 生命所系，性命相托，当你们穿上白服时应该感到责任重大，工作稍有不慎一个生命就会断送在你们手中，你个人的前途、生活质量也会受影响。 五、对本职工作重要性的认识 2、认识护理风险，提高风险意识 你所从事的专业是需要承担一定风险，护理过程中的风险无处不在，必须以高度的责任性和熟练的业务水平高效的回避护理风险，防范和减少护理纠纷。 五、对本职工作重要性的认识 五、对本职工作重要性的认识 3、发挥护士主观能动性 护理技能掌握不熟练，新步入临床工作，其学校教育与临床工作脱节。 带教工作薄弱，培训不够。 思想上不重视本职工作，注意力未高度集中，操作时不认真。 责任意识欠缺，主管能动性差，不善于思考和综合分析，思维僵化。 五、对本职工作重要性的认识 在工作中严格遵守各项规章制度、应急预案和操作流程，高度注意工作中的任何一个细节，只有这样才能避免医疗事故的发生。 五、对本职工作重要性的认识 4、重视环节管理 如果护理工作发生失误，任何一个环节出现的问题都会直接导致不良后果，从而引发医疗纠纷，危及患者生命和自身发展。 一个护士的责任心体现在她完成每一个细节、每一个操作的环节当中，整个流程是由每个环节有机组成。 例如：监所工作中利器的管理，如果护士抽完血没有及时把采血针抽回与第二人核对，就可能造成很大的医疗事故，导致患者吞食针头，出所就医，就可能在出所就医的过程中发生逃脱现象。 五、对本职工作重要性的认识 一个没有责任心的护士会不在意流程而引发差错。 所以在环节管理上责任心至关重要。 五、对本职工作重要性的认识 5、责任重于泰山，事业任重道远 1、医院要加强职业素质培养、职业道德培训和文化建设 2、护士长通过事例、人文素养、护士条例等提高护士责任心。 3、个体的自我修炼和知识更新。 4、学习→实践→再学习→再实践 成功人士好习惯推荐 不说“不可能”三个字 凡事第一反应：找方法，而不是找借口 遇到挫折对自己大声说：“太棒了” 凡是预先作计划，尽量将目标视觉化 守时 把重要的观念、方法写下来，并贴起来，以随时提示自己 每天出门照镜子，给自己一个自信的笑容 每天自我反省一次 成功人士好习惯推荐 开会坐在前排 用心倾听，不打断对方说话 不用训斥、指责的口吻跟别人说话 每天多做一件“份外事” 每天提前15分钟上班，推迟30分钟下班 每天在下班前用5分钟时间做一天的整理性工作 恪守诚信 ， 为了