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第1课时 课题：电子商务模式及C2C简介 教学内容： 一、何为电子商务 电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化。 简单的说，电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。 二、常见电商模式 　电子商务模式根据交易双方的身份不同分为多个种类，目前应用最为广泛的电子商务模式有： 　1．企业与消费者之间的电子商务 企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。其代表是亚马逊电子商务模式 2．企业与企业之间的电子商务　　企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式。 3.消费者与消费者之间的电子商务 　　消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer ，即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay、taobao电子商务模式。 三、简述C2C、B2C模式 1、集市模式（C2C） 在中国集市模式的首创是易趣，但是一来由于易趣的安付通在当时还没有出现，需要依赖网银，所以支付方式上面十分不便；二来由于易趣通采用的是客服咨询型IM，有效的分离了买卖双方的联系通道，所以在当时QQ还没有大规模扩张，SNS还没有完善的情况，易趣的做法使得买家和卖家完全依赖于易趣集市平台。但是03年，阿里巴巴建立淘宝，淘宝进军集市和拍卖这两个易趣的基本业务，易趣随之受到支付宝、淘宝旺旺、淘宝网三方面的压力。由于易趣当时的控股权掌握在美国人的手里，不走本土化，走起了美国化，最后终于在06、07淘宝易趣大战中一败涂地。TOM接手易趣，但是此时淘宝已经强大，TOM员工不善于电子商务，易趣员工则已经变成了僵尸员工，易趣已经无力回天了。06年淘宝3年免费期限到期，宣布招财进宝计划，这时，腾讯旗下拍拍正式成立，在阿里扫平了eBay在中国的集市力量之后，拍拍也上线集市和拍卖了。螳螂捕蝉黄雀在后，拍拍在淘宝推出招财进宝之时发难，宣布拍拍免费，这使得淘宝网招财进宝计划流产，并且3年免费之后还是免费。08年，百度推出有啊集市/拍卖平台。09、10年，中国四大平台并立，易趣、淘宝、拍拍、有啊成为四大C2C平台。但是易趣这时已经病入膏肓，流量大量流失，卖家纷纷撤离，最终到11年连一个普通的小商城的流量都不如了，有啊因为耗费巨大，也在11年撤出集市。至此真正在中国占有市场的只有淘宝和拍拍。 2、商城模式（b2c） 淘宝网推出淘宝商城，并且正式推出独立域名，大小企业可以缴纳担保金，进驻商城，在淘宝的宝贝有哪些信誉好的足球投注网站中，前几位的一般都是为商城预留的。腾讯也按照阿里的模式在拍拍的基础上衍生出来QQ商城，目前淘宝商城位居商城模式的第一位，QQ商城在拍拍商品有哪些信誉好的足球投注网站中也是为QQ商城预留了不少位置。另外比较有实力的b2c商城就是当当商城，当当的店铺商家也有不少。11年淘宝商城事件中，QQ商城和当当商城发力招揽小商家。另外，我的网店平台推出独立网店模式也很有竞争力。目前平台店铺模式（b2c）中在中国占有市场的是淘宝商城、QQ商城、当当商城、1号店和我的网店。 3、网购模式（B2C） 和店铺商城模式不同，平台商城模式是由商家托管商品给网站运营方进行销售的。比如京东商城、阿里巴巴、QQ网购、卓越网、当当网、麦考林、东方ocj购物、1号店等。这其中包括批发、单独购物、综合购物等。 4、团购模式（B2C） 团购模式也是由商家将商品托管给平台的模式。该模式目前十分火热，但是弊端很多，商品质量参差不齐。目前主流团购导航有团800、360团购导航、有道团购导航。比较有名的团购网站有美团、拉手、窝窝、58团购、24券、F团、满座团、嘀嗒团、糯米团、去哪儿团、QQ团购、聚划算等。目前独立团购网站虽然红火，但是笔者预测