电大本科工商管理《企业信息管理》试题与答案1.doc

中央广播电视大学2011-2012学年度第一学期“开放本科”期末考试 企业信息管理 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．“收集信息、识别问题”属于在决策过程中的哪个阶段？( ) A．情报阶段 B．设计阶段 C．选择阶段 D．实施阶段 2．主码不允许为空，体现了关系模型中的哪种完整性约束？( ) A．实体完整性约束 B．引用完整性约束 C．参照完整性约束 D．用户定义完整性约束 3．企业资源规划系统的发展过程中，以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪一阶段的特征？( ) A．基本MRP B．闭环MRP C．MRPⅡ D．ERP 4．能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是( )。 - A．专家调查法 B．鱼骨图法 C．风险分解结构法 D．核对表法 5．在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是( )。 A．文档管理员 B．项目管理员 C．系统设计员 D．系统分析员 6．在数据库设计的各个阶段，“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段？( ) A．需求分析阶段 B．逻辑设计阶段 一 ． C．实现阶段 D．概念设计阶段 7．在结构化设计中，好的模块设计要满足( )。 A．高耦合低内聚 B．高耦合高内聚 C．低耦合低内聚 D．低耦合高内聚 8．在数据库设计中，表达概念模型最常用的工具是( )。 A．C/S系统结构图 B．B/S系统结构图 C．鱼骨图 D．E-R图 9．存在“费用高；维护困难；系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT项目建设模式是( )。 A．自主开发方式 B．委托开发方式 C．联合开发方式 D．购置软件包 10．下述人员中，( )是信息系统项目的关键。 A．系统设计员 B．系统维护员 C．程序员 D．系统分析员 二、多项选择题（每小题2分，共20分） 11．计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网。( )。 A．城域网覆盖范围最广 B．局域网具有较高的传输速率 C．广域网的传输速率较低 D．城域网的覆盖范围介于广域网和局域网之间 12．DSS的特点表现在( )。 A．代替高层决策者制定决策 B．易于使用 C．面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题 D．分析数据的能力不高 13．在客户关系生命周期中，( )。 A．考察期是客户关系的孕育期 B．形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系 C．稳定期是客户关系的快速发展期 D．退化期是发生在稳定期之后的一个时期 14．信息系统对组织的影响作用体现在( )。 A．信息系统对组织的作用是直接的 B．信息系统对组织战略的支持 C．信息系统对组织的变革提供支持 D．信息系统可能成为组织的累赘 15．ERP的核心管理思想主要体现在( )。 A．对整个供应链资源管理的思想 B．体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 C．体现事后控制的思想 D．考虑能力约束 16．客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化( )。 A．可能发生在考察期 B．可能发生在形成期 C．可能发生在稳定期 D．只发生在稳定期之后 17．下列选项中用于管理组织中的知识，促进交流沟通的IT工具包括( A．群件 B．协作系统 C．事务处理系统 D．商务智能 18.下列选项中按网络拓扑结构划分的是( )。 A．广域 B．总线 C．局域 D．网形 19.企业系统规划方法的基本原则是( )。 A．确定信息系统的优先顺序，不考虑管理部门局部的主观利益 B．数据作为企业资源来管理 C．信息系统必须支持企业的战略目标 D．信息系统应该向整个企业提供一致的信息 20.下列信息技术为企业带来机动优势的是( )。 A．开放式系统 B．电子商务 C．语音处理 D．分布式数据库管理系统 三、判断题（每小题1分，共20分） 21.企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和利用，创造更大的信息价值。( ) 2