患者相关权益的宣教.doc

（1）病人的权利与合作义务 病人与医疗团队充分合作是疾病治疗成功的重要因素之一，医患双方了解病人的权利和合作义务，有助于良好的医患沟通，增进双方合作与互信，期待所有病人能与医院携手打造健康和谐的医疗环境。 ①有权接受治疗，不因国籍、性别、年龄、宗教或社会地位而受到歧视。 ②有权在安全及隐私的医疗环境接受诊疗照顾。 ③有权参与诊疗照顾过程讨论，并决定治疗方式，包括选择其他治疗或拒绝治疗。 ④有权询问并得知关于病情诊断、检查检验结果、治疗方针及预后。在诊疗过程中透露病人资料，医生都会予以必威体育官网网址，未经病人同意，不会向无关人员透露。 ⑤有权决定是否在病危时实施抢救。 ⑥有表达减轻疼痛的权利。 ⑦有权要求医护人员提供疾病照顾、用药知识、包含饮食或生活等医疗信息。 ⑧病人出院后有权复印自己病历。 ⑨有权知道相关医疗服务的收费情况。 ⑩若对医院有任何抱怨或建议时，有权向医院提出意见并得到回应。 ①为确保安全，请病人或家属主动并正确告知医护人员病人的健康状况，真实的病历资料。 ②请病人和家属积极参与决定治疗方案，在接受治疗前请充分了解其内容以及各种治疗方法可能造成的结果。 ③对经双方同意的医疗计划和程序，您应严格遵守并与医护人员密切合作。 ④请遵守医院的相关规定和流程，尊重医护人员及其他病人的权利。勿要求医师提供不实的资料或诊断证明，遵守医院门禁，感染控制措施，不得在病房内吸烟，避免影响整体病人或他人权益。 ⑤请病人和家属在各项检查和诊疗前，配合医务人员进行身份验证，医院鼓励患者主动参与医疗各项活动和各种形式的医疗知识讲座等。 （2）维护病人和家属权利规定 病人的权利包括：知情同意权、医疗决策参与权、隐私保护 权、平等医疗权、人格权、申诉权（且其诊疗不能因为申诉而受到影响）、人生安全和财产保护权、宗教和文化受到尊重的权利等。 （3）诊疗知情同意制度 ①履行知情同意签字手续的应为具有我院执业资格的医务人员。手术、麻醉及高危诊疗操作等特殊诊疗前，由施术者或第一助手履行书面知情同意手续。 ②如遇紧急手术或抢救前无法征得病人或家属签名同意时，报请医务科或院总值班批准。并在病案中写明治疗、手术的必要性。 ③手术前主刀医师或经治医师必须向患者或其授权人委托说明其他可选择的诊疗方式。如需术中冰冻病理检查，并依其结果调整手术方式的，应在手术前充分说明。 ④手术中若发现新情况、新问题或需改变手术方案，必须时与患者家属解释和说明，征求其意见并签字。 （4）需要签署知情同意的诊疗操作项目名录，规定的诊疗操作项目需要签署知情同意书。 ①履行知情同意签字手续的应为具有我院执业资格的医务人员。手术、麻醉及高危诊疗操作等特殊诊疗前，由施术者或第一助手履行书面知情同意手续。 ②如遇紧急手术或抢救前无法征得病人或家属签名同意时，报请医务科或院总值班批准。并在病案中写明治疗、手术的必要性。 ③手术前主刀医师或经治医师必须向患者或其授权人委托说明其他可选择的诊疗方式。如需术中冰冻病理检查，并依其结果调整手术方式的，应在手术前充分说明。 ④手术中若发现新情况、新问题或需改变手术方案，必须时与患者家属解释和说明，征求其意见并签字。 规定 1.对待患者不分民族、职业、外貌、地位、财产状况、都应一视同仁，认真履行告知义务，充分尊重患者或家属的知情权、选择权、监督权，实施医疗行为应以尊重患者的人格为前提。 2.患者有宗教信仰的自由，医务人员应尊重患者的宗教信仰。 3.患者在院期间进行的宗教和民族活动，凡属国家法律允许的，医务人员要尊重和保护，在条件许可时，应主动提供相应的服务。不得嘲笑、歧视和在公共场所议论。 4.医务人员应尊重患者的民族风俗习惯。 5.如果发现扰乱医院医疗秩序、损害其他病员身心健康，要及时上报行政管理部门、公安机关。 措施 1.医院重视宗教信仰和民族风俗知识的宣教工作，通过公休会、公共授课、版面宣传等形式宣传少数民族风俗习惯和宗教信仰知识。多方面了解饮食和生活习惯方面的禁忌。 2.医生在病史询问过程中确认患