第1章_旅游企业人力资源管理概述.ppt

参考书目：;主要内容：;第1章 旅游企业人力资源管理概述 ;本章纲目;1.1 人力资源管理概述 ;决定一个组织的利润和效率;资源：经济学把可以投入到生产中去创造财富的生产条件统称为资源。 人力资源：指推动社会发展和经济运转的人的劳动能力。 ; 人口资源是一个国家或地区的人口总和，是一个最基本的底数，主要是数量观念。 一个国家一定时期内的总人口大致包括以下几部分：　（1）适龄就业人口，即国家规定的劳动年龄段范围内人口。我国规定，男女16岁以后进入劳动年龄段，男的60岁、女的55岁以后退出劳动年龄段。　（2）未成年人口，即未达到16岁的人口。　（3）老年人口，即男的60岁以上，女的55岁以上，按国家规定达到退休年龄的人。;概念——劳动力资源;概念——人力资源;概念——人才资源; 人 口 不具备劳动能力者 人力资源 不在劳动年龄 范围之内的人 劳动力 普通 人才 劳动者 资源 人口、劳动力、人力资源与人才资源的关系 ; 人口资源与劳动力资源突出了人的数量和劳动者数量，人才资源则主要突出人的质量，而人力资源则是人口数量与质量的统一。 ;1.1.2 人力资源的特征;人力资源的双重属性;（三）时效性与持续性;（六）丰富性与稀缺性;1.1.4 人力资源管理的概念;人力资源管理（HRM）; 运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的组织、培训和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织的目标。;1.1.5 人力资源管理的任务 ;规划 工作分析;人力资源管理的实质;1.1.6 人力资源管理的目标 ;目的：;　 通过不断获得人力资源，把得到的人力整合到组织中而融为一体，保持和激励他们对本组织的忠诚与积极性，控制他们的工作绩效并做相应的调整，尽量开发他们的潜能，以支持组织目标的实现，这样的一些活动、职能、责任和过程就是微观人力资源管理。 人力资源管理始终是围绕着如何充分开发人力资源这一核心目标展开活动。;最核心的：;人力资源与人力资本的区别和联系;随着人力资本概念的不断引人，国内先后产生了各种形式的定义。所有这些定义对人力资本概念的说明基本上可以分为两类，一类是“内容说”，另一类是 “功效说” 。内容说“强调人力资本的内容构成，认为人力资本是指个人具备的才干、知识、技能和资历(舒尔茨)，并且还有时间、健康和寿命(贝克尔)，甚至包括组织权威(马歇尔)。”功效说”则强调人力资本的内在和外在效用，把人力资本定义为”凝结在人体内，能够物化于商品或服务、增加商品或服务的效用，并以此分享收益的价值”(李忠民，1999)。;有人根据这两类定义方式的优缺点，把人力资本定义为：“人力资本是通过投资形成的凝结在人身体内的知识、能力、健康等所构成，能够物化于商品和服务，增加商品和服务供应，并以此获得收益的价值”(王金营，2001)，同时区分了人力资本个体性和整体性概念上的差别。无论何种定义和解释，都承认教育是人力资本的核心组成部分，这关键是因为教育与人力资本形成中的知识积累和技能掌握有着密切关系。; 人力资本是基于社会网络的个人，为实现人生预期收益目标进行有意识投资，而形成的改善心智和体质与增强能力的价值总和。 这一定义强调了人力资本的社会基础性、权力归属性、预期目的性、投资增值性及其内在能力结构性等本质特征，是对人力和资本特征的整合。 ; 1）联系： （1）理论渊源相同：管理理论丛林 （2）研究对象相同：人 （3）分析的目的相同：提高人的主动性和能动性 2）区别： （1）有着不同的视角，且两者关注的焦点亦不相同 人力资源是将人力作为财富的源泉看待，是从潜能与财富关系角度来研究；关注的是价值问题。 人力资本是所投入的物质资本在人身上的价值凝结，是从投入