天工大企业管理第二章企业战略管理.ppt

二、业务层经营战略 业务层战略是指一整套相互协调的使命和行动，旨在为客户提供价值，并通过对某一特定产品市场的核心竞争力的利用获得某种竞争优势。 业务层战略属于战略经营单位层面的战略，也称事业部战略。对经营单一产品的中小企业而言，其战略也即竞争战略。 波特的三种基本竞争战略 成本领先（Overall cost leadership） 差别化战略（Differentiation） 集中一点（Focus） 1、成本领先战略 企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。 Wal－Mart(天天平价) 行业吸引力和企业竞争地位各分为高、中、低三档，组合成9象限的矩阵。各档的分界点由评分时采用的记分方式决定，如采用5分制评分时，分界点则为2.33和3.67。 如图所示。 通用矩阵图 3 4 5 6 7 8 9 1 2 矩阵图解： 圆圈表示经营业务 圆心的位置表该项业务的竞争状态 圆圈的大小表示该业务所在行业的规模或产品/细分市场 圆圈中的扇形表示企业该业务所占的市场份额 市场吸引力 高 中 低 强 中 弱 竞争地位 成长 渗透 发展 投资 有选择发展/投或剥 小投大收 选投细分 有控制/退或剥 收获现金 控制 收获 快撤 战略选择 依据通用电气矩阵，某公司目前业务分为三大类 行 业 吸 引 力 第一类业务 行业吸引力很大， 而且 公司 拥有相当 资产和技能等竞争 优势 石化贸 易 ** 蛇口房 地产 * ××× 集团在行业内的竞争能力 高 中 低 低 中 高 物流 港口 银行 * * * 证券 *** 保险 *** 公路 集装箱 制造 修船 内地房 地产 ** 散货 船运 海事 贸易 油漆 旅游 油轮航 运 * * * * * ×× 房地产作为招商地产的核心可逐步由深圳向外发展，内地房地产业绩不佳，应与蛇口地产整合以改善业绩 ** 石化贸易可与物流业务结合起来 *** 银行、证券和保险可以在低资本投入模式下形成个人金融服务的核心业务 **** 交通基建经整合获取管理权可以与港口合成基础行业 第二类业务 市场具有一定吸引 力，招商具有近期 盈利能力，但面临 进一步发展挑战 第三类业务 剩下的吸引力不大 的各类业务 战略的分类（P68-71） 实施主体： 公司战略、经营战略、职能战略 战略功能： 增长型、稳定型、防御型、混合型 实施的时间： 短期、中期、长期 第三节 企业战略选择 公司层总体战略 事业层经营战略 A 事业层经营战略 B 事业层经营战略 C 研究与开发战略 生产战略 营销战略 人力资源战略 财务战略 是一家公司在多个行业或产品市场上为了获得竞争优势而对业务组合进行选择及管理的行为。 产品—市场战略 一体化发展战略 多元化投资战略 企业间合作联盟 企业兼并与收购 国际化经营战略 一、公司战略： 产品和市场是企业战略管理的核心。 安索夫提出产品－－市场战略，即企业战略由产品和市场组合而成。 （一）产品—市场战略 产品 市场 现有产品 新产品 现有目标市场 市场渗透战略 产品开发战略 新市场 市场开发战略 多样化发展战略 1、市场渗透战略 用现有产品去开拓现有目标市场，具体思路有： ? 市 场 渗 透 战 略 扩大产品使用人的数量 转变非使用人 努力发掘潜在的顾客 把竞争者的顾客吸引过来 扩大产品使用人的使用频率 增加使用次数 增加使用数量 增加产品的新用途 改进产品特性 提高产品质量(增加产品的功能特性） 增加产品的特点，如尺寸、材料等 改进产品的式样如包装颜色、形状 潜在风险 1.除非该企业在市场上处于绝对优势地位，否则必然会出现许多强有力的竞争对手； 2.企业管理者宁愿把精力放在现有事务处理上，因而可能错过了更好的投资机会； 3.顾客兴趣的改变容易导致企业现有目标市场的衰竭； 4.一项大的技术突破甚至可能会使产品在一夜之间成为一堆废物。 2、市场开发战略 市场开发战略是由现有产品和相关市场组合而产生的战略，它是发展现有产品的新顾客群或新的地域市场从而扩大产品销售额的战略。主要方式有: 市场开发 在新市场寻找潜在顾客 增加新的销售渠道 3、产品开发战略 用新产品去占领现有目标市场。 途径：