奥迪一区域总装一车间班组团队建设方法模块.ppt

* 班组思想文化建设标准化项目组 XX车间班组团队建设模块 部门 Division 版本号 Version 01 更新日期 Date 2014-04-18 目录 制度建设 思想宣传 员工关爱 合作沟通 其他 一、制度建设介绍 岗位轮换 问题：由于人员更换频繁，大多数实习生在岗时间不足一年，在员工多技能率未达标前，员工已 　　　调离岗位，岗位轮换具体实施存在困难。 措施：重新制定更高效的新员工培训方法，缩短岗位培训周期，加快多技能率提升的速度，为岗　　　 　　　位轮换提供保障。 　　　①在车间培训基地培训时，增加装车相关工艺培训，使员工了解总装生产流程，使新员工 明确：依据什么装车（装配指令单）、零件如何选取（零件号解读及其与ＰＲ号的对应关系）、基础装配工具（水管夹、电枪、力矩、各种电动扳手）和校验工具（力矩校验仪）如何使用及日常点检、常见工艺参数有哪些类型（间隙、平度、力矩、温度）、工艺要求（清擦工艺　、粘接工艺、紧固工艺）等，在入职培训期结束后，使新入职员工具有解读标卡的能力，能从标卡中找出重要的工艺信息，这样员工在培训期结束后，能很快融入生产工作中。 　　　②在班组根据实际情况，安排多技能率最低的员工进行新岗位学习，用加强“短板”的方法提高员工整体的多技能率，为岗位轮换的顺利实施打好基础。 一、制度建设介绍 员工谈话 问题：由于人员更换频繁，班组长对新员工的了解少，不能很好的把握新员工思想意识、工作状　　 　　　态的情况，另一方面与老员工沟通少，对其思想变化也没有很好的把握。 措施：与员工沟通可具体分为两种方式：①了解情况式沟通。②解决问题式沟通。 　　　①了解情况式沟通。 　　　班组长定期定量（如：５人次/周）与班组内员工进行谈话，了解员工思想状态、工作状态及生活状态。对员工的思想状态有一个整体把握，增加班组长与员工的融合度，可避免员工与班组长之间因沟通不畅而产生隔阂，对生产造成不利影响。 　　　②解决问题式沟通 　　　当员工工作状态与平时不一致时（积极或消极），通过谈话找出工作状态发生变化的原因，从而找出对员工帮助方法（鼓励协助或疏导情绪），将员工引入符合企业公司文化及需求的轨道；当员工工作发生变化（变动）时，及时做好沟通，防止员工出现抵触情绪；当员工对被安排的工作未有效执行时，通过谈话找出工作未有效执行的原因（能力问题或态度问题），及时进行调整，更有效的完成生产工作；在员工之间出现矛盾时，通过谈话来消除员工之间的矛盾，使班组更具凝聚力。 二、思想宣传介绍 思想导向 问题：公司企业文化对员工的思想导向抽象、不具体，没能贴近员工本身的需求，员工无法感同 　　　身受，并对这种抽象的概念无法产生共鸣。 措施：对员工的思想导向应以工作和生活两个方面进行引导： 　　　１．工作思想导向。 　　　　以工段为单位制作光荣榜或宣传台。主要进行两方面问题的展示。 　　　　①以表彰在工作中做出贡献的团队和个人。 　　　　表彰质量先进（“０”缺陷）班组及个人；表彰公司举办的各项活动的获奖团队及个人；表彰优秀改进案例等。通过此种方式宣传公司的文化导向，使员工了解公司需要什么样的员工，什么样的员工才能称为优秀员工，引导员工建立符合公司企业文化的工作态度及荣辱观。 　　　　②对员工的职业发展方向进行指导。 　　　　多数员工经常抱怨：“我们的工作只是装车，干好干坏一个样，反正没法晋升”。因此，我们需要在这里将公司的晋升路线（如管理路线、技术路线）明确的展示出来，使员工能找到属于自己晋升路线及努力方向。 　　　２．生活方式导向 　　　　宣传积极、健康的生活，传递生活中的正能量，使员工能有一个积极向上的生活态度。从工作、生活两个方面入手，将员工引导至符合员工自身需求及公司发展需要的方向。 三、员工关爱介绍 工作环境改善 问题：在改善员工工作环境的问题上，员工迫切需要解决的问题，缺少问题反馈渠道，即便问题 　　　被反馈也没有得到及时回复。 措施：为一些员工迫切需要解决的问题建立长效的反馈机制及回复机制。 　　　１．出现员工需解决问题时，通过什么渠道反馈。 　　　员工→班长→工段→区域→车间→各部门， 　　　２．问题传达至各部门后，应由各部门通过各种平台（如公示板、网页、微信平台等），定期将问题负责部门、负责人、解决方法、解决周期、进展情况等信息反馈回车间或员工，进行公示，实实在在的为员工解决问题，避免解决问题过程中的拖沓和不作为。　 　　　讨论中提出的一些改善员工工作环境的问题　　　 　　　①有些实习学生班车线路班车发车早，这些员工最早的提前一小时到岗。 　　　②公司停车场车位少，开车上班的员工每天都会遇到在停车场找不到车位，而无法准时到　　 　　　岗的情况。 　　　③班组医药箱建立以后，常用药品及医用材料未及时得到补充。 　　　④班车路线设置不