如何做一名合格的班组长.ppt

* * 如何做一名合格的班组长 目录 一、正确认识班组长的角色定位（是什么） 二、班组长的业务职责和管理义务（做什么） 三、如何提高班组长的自身素养（对自身的要求） 四、浅析班组长日常的管理内容（怎么做） 一、正确认识班组长的角色定位 经营 决策层 管理层（中高层管理） 监督者层（班组长） 现场作业者 1、班组长在企业中的位置 2、班组长是本班组安全生产的第一责任人，虽说是兵头将尾，但是起到的作用不可低估！班组长具有管理和领导双重角色。 如果是一只绵羊在率领一群狮子，那么这群狮子也就不再是狮子了。 ——拿破仑 a、管理是把事情做对，领导是决定做对的事情； b、管理是解决问题，领导是不让问题发生； c、管理=规范化，领导=创新； d、管理基于事实，领导基于价值观； e、管理是提供方案，领导是做决策； f、管理靠科学，领导靠艺术。 3、管理和领导的区别 4、下属眼中的班组长应该是： a、管理者； b、领导者； c、教练； d、绩效伙伴； e、游戏规则的制定者和维护者。 5、班长对自己角色扮演应有的态度 a、我是经营者的化身（做该做的事） b、主动面对困难的工作（能力提升） c、责任感（部下的错误是上司的责任） d、工作迅速、讲求效率（为生命负责） e、科学方式工作，以数据说话（非感觉） f、持续改善（对应环境变化） g、积极行动、坚持到底（少说空话） h、培育部署、共同成长（三赢） i、融入企业价值观（积极应对） 6、班长的角色认知 扮演角色 承担任务 1 领导者 领导部属，通过他们完成工作目标 2 监督者 对部属的工作、行为进行适当的监督、考核 3 传播者 上情下达、下情上达，传达必要的工作资讯 4 协调者 协调同事之间、部属之间的工作、任务 5 训练者 给与部属必要的训练和教导 6 执行者 应具有强烈的执行力，将本职工作完成好 7 调配者 对企业资源予以合理的调配利用 8 支持者 给予部属精神上、实质上最强有力的支持和协助 9 好部属 善待上司，履行部署应尽的责任 托尔斯泰的三个问题: 第一, 这世上最重要的人是谁？ 第二, 这世上最重要的事是什么？ 第三, 这世上最重要的时间是？ 现在我面前的人 现在我所做的事 此时此刻 二、班组长的业务职责、管理义务 1 达成任务 2 辅佐上司 3 激励与培育下属 4 解决问题 5 团队合作 1、主要职责 班组长业务职责“十四法” 制定生产计划（月，日） 作好原辅材料，零部件的准备工作 使用的设备、专用工具和一般性工具准备 合理地安排作业者，定员定额 作业的标准化管理 生产进度的把握和交货期的管理 作业环境的维持，提高 对品质、交货期、成本、设备、安全卫生等故障的对策 生产业绩的评价和提升 作业现场的改善和指导 维持和作业者及他人良好的人际关系 安全卫生的维持和提高 作业者的教育训练和培养 维持和提高工作现场良好的氛围 2、班组长的管理义务 a、生产计划和实际完成进度的管理 （P） b、品质保证 （Q） c、确保顾客的交货期 （D） d、降低成本（C） e、确保现场环境安全、洁净、有秩序（S） 计划职能 组织职能 目的任务分解，职责方法设定，组织框架，人员选定 训练职能 职前训练，在职训练 控制职能 衡量成果，矫正偏差，确保计划执行，达成工作目标 调整职能 与相关部门人员磋商，拟订调整方法，依计划方针进行 工作计划，方针确定，把握现状，改善准备，拟订方案 班组长的管理职能 其中计划职能和调整职能在我司弱化 3、班组长的素质要求 责任感 有远见 领导才能 班组长的素质 具有现岗、现职，专精的工作技术 精通各种管理方法 重视培训教育 精于改善活动 具有良好的工作关系和领导风格 4、班组长需要具备的五大素质 三、如何提高班组长的自身素养 a b c d e f g h i j k l m 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 n o p q r s t u v w x y z 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 先来做一个有趣的计算题 1、优秀的班组长应该具有优秀的职业心态 = 98 = 100 Knowledge Hardwork Attitude （知识） （努力） （态度） = 96 计算结果纯属偶然，但揭示来了一个简单的道理—态度决定一切！ 优秀的班组长应该具有以下优秀的职业心态 a、远离悲观的人，制止悲观情绪蔓延； b、永远以微笑面对你的工作伙伴、上司和部署； c、用热忱感动你的同事； d、享受工作中的乐趣； e、对工作负责，赢得别人的赞赏和尊重； f、用积极的方式思考问题（阳光思维）。 案例分享：