如何成为优秀班组长33概要.ppt

友兴厨具组长培训教程 课程背景：对于很多的班组长来讲，从优秀的技术工人走向基层管理岗位，很多时候不得不面对：1、上级骂、下属怨，生产现场一天忙的脚朝天，现场管理依然乱糟糟....2、生产任务完不成找我，员工有情绪找我，效率、质量搞不好也找我…3、手下一管就是几十号人，做事我行，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作可就…4、你说一套，他做另外一套，他觉得他的方法还比你好，怎么个教法？5、生产线变化频繁，会这个，不会那个，人一堆，岗位却常常缺人手，怎么办？ 6、大错不犯，小错不断，员工老是违反纪律，怎么让员工改正？7、表现不好，说他几句，表面应承，后面跟你对着干，怎么让员工接受主管的意见？8、愣头青、老油条、刺儿头如何管，如何带？9、发生问题，主管总是最后一个知道信息，怎么跟员工沟通，让员工有效配合工作？10、我们基层主管既决定不了员工薪水，也决定不了公司环境，怎么激励手下这些人？11、生产现场我们也想搞好，可就是难以有效发现问题，在生产现场怎样培养问题意识？12、一天到晚都在处理问题，可是很多时候还是头痛医头，脚痛医脚，怎么办？ 标准特征： ⑴代表最好、最易、最安全的工作方法 ⑵提供一个保存技巧和专业技术的最佳方法 ⑶是衡量绩效的依据 ⑷表现出因果之间的关系 ⑸提供维持及改善的基础 ⑹作为目标和培训的依据 ⑺现场工作检查和判断的依据 ⑻防止问题发生及变异最小化的方法 人员编制基准. 本班组人工作是什么？固定的（每天、每周、每月），不固定的（工作说明书） 每一个工作的现行作法是不是最省时、省力？（作业标准书） 每一个工作须花费时间是多少？（作业标准书） 目前的工作量有多少？ 总需工时是多少? 本班组的出勤工时是多少？ 本班组过去的稼动率是多少%？ 本班组的目前稼动率是多少%? 人员编制应如何调整？ ◎其他厂规、员工守则等。。。 有关设备的标准 ◎工艺设备管理标准 设备和选用与采购评估 设备的安装与测试 设备档案清册的建立与维持 设备维修、保养作业规模 设备的报废手续 ◎工艺设备保养标准 设备机械、电机结构图 设备保养维修项目 常见设备故障的紧急处理对策 ◎其他工、模、夹、治、量具的管理、保养、操作标准 有关材料的“标准” ◎材料组成明细表（BOM，BILL OF MATERIAL） ◎材料、半成品、成品品质/质量标准 ◎领、退、辅料作业标准 ◎产品转、调拨作业标准 ◎成品入库作业标准 4、有关方法的标准 ◎生产计划与管制作业标准 生产负荷分析 主生产排程与中生产排程的拟订 小生产排程的拟订及产量控制 批量转移与管理 管理项目：生产效率、稼动率、不良率/良品率、缺料率等。 改善基本思想 ①抛弃固有观念 ②不说不行的理由，寻找可行的方法 ③能做的先做，不要等到万事俱备 ④发现错误立即纠正 ⑤改善，不花钱也可以做到 ⑥多问几个为什么，寻找真正的原因 ⑦发挥众人智慧，团队作战 ⑧实际去做，而非夸夸其谈 ⑨没有“整治”就是没有“能力” ⑩改善永无止境 现场改善的内容 看法——想法——方法 看法：对现场的认识 想法：自己的理解，基本理念 方法：具体的手法和策略 职业前期（立业）： 描述：学会自己做事、被同事接受、获得成功和失败的事例 任务：工作的挑战性、在某个领域形成技能、开发创造力和革新精神 要求：学会面对失败、处理混乱和竞争、处理工作家庭的冲突、学习自主 职业中期 描述：一般在30-50岁之间。个人绩效可能提高、也可能不变或降低 任务：技术更新、培训和指导的能力转入需要新技能的新工作、开发更广阔的工作视野 要求：表达中年的感受、重新思考自我与工作、家庭、社区的关系，减少陶醉 职业晚期 描述：中期继续发展者可以安然处之，生涯开发停滞或衰退者将面临困境 任务：计划退休、从权力转向咨询角色 确认和培养继承人、从事公司以外的活动 要求：看到自己的工作成为别人 的平台 支持和咨询、在公司外部的活动中找到自我的统一 做一个有积极心态的优秀班组长 ? 1、 世界上唯一重要的人只有一个-------你自己 2、 世界由两类人组成：一类是意志坚强的人；另一类是 心志薄弱的人 3、 人都随身带着一种看不见的法宝，这个法宝的两面分别装饰四个不同的字：一面是积极的心态：一面是消极的心态 4、 消除你自己心中的蜘蛛网：消极的感情/情绪/酷爱/倾向/偏见/信条/习惯等 5、播下一个行动，你将收获一种习惯；播下一种习惯，你将收获一种性格；播下一种性格，你将收获一种命运 6、? 建功立业的秘诀就是：“立即行动” 因此，有什么样的上司，自然会有什么样的下属。诸位在责怪下属处事不当之前，应该想想自己是否有同样缺点。其身不正的，试问又如何去责怪下属？ 你是否发觉，不少人的辞职，原因也涉及不喜欢上司的处事作风？ 由此