“互联网+教育”大市场 创业者该怎样把握？.pdf

“互联网+教育”大市场 创业者该如何把握？ 作者: 钛媒体 来源: 钛媒体 中国教育产业日益强大，根据德勤中国科技、传媒与电信行业发布的必威体育精装版调 研报告，中国教育产业总体规模将在5 年内翻倍，即从2015 年的1.6 万亿元增 长至2020 年的3 万亿元。 另外，我国人口结构的改变，也在推进社会商业结构的改变。大量的80 后 成为中产阶级，儿童教育支出占家庭收入的30%-50%，而且在逐年递增。随着 二胎政策的放开和90 后的成长，80 后与90 后对下一代的教育关注有望使得教 育成为国民排名靠前的产业。 市场与机遇虽然巨大，但是中小传统教育机构要抓住这个“风口”挑战巨大， 并受到互联网巨头教育布局和教育巨头互联网转型的夹击。 传统教育机构在教学产品设计上已经有相对成熟的体系，也通过一些新的方 法缩短了知识的传播“过程成本”，这是互联网创业者值得学习研究的地方： 实体课堂：老师与学生面对面进行“教”与“学”。老师“输出”信息，学生“输入” 信息，好处是学生可能在处理信息的时候，出现的“特性”问题，老师可以进行及 时并有针对的辅导和处理，让学生的“输入”更高效。比如英语教育巨头“新东方”， K12 教育巨头“学而思”、“学大”。目前仍然有超过90%的家长选择带“实体课堂” 教育机构。 手把手：在教学过程中，老师关注学生的所有的学习节点，并为每一个节点 作出示范和更正。比如艺术、音乐教育行业。 师徒制：老师和学生形成时间较长紧密的教学关系，老师为学生的学习结果 负责。比如职业技能教育行业。 传统教育机构经营多年，在规模扩张上遇到瓶颈，仍在存在获客成本过高、 无法形成口碑、无法快速进行品牌复制的问题。再加之互联网3.0 时代，用户拥 有大量获取知识的新渠道，如视频课、知识分享平台等，这些新兴知识在极大的 冲击着传统教育行业。 要想突破重围，中小机构需要从教育的核心出发，认清行业现状，正确定位 自己的产品模式，找到出口。 一、传统教育机构几个关键点上存在的问题 在探讨传统教育机构前，先可以引入一个最近火热的概念——“消费升级”。 教育也是个人消费的一个大方向，中国的消费品发展过程大致分为三个阶段： 第1 阶段：工厂时代，产能为王。上个世纪建国初期，各种物资非常匮乏， 供给远远低于需求，产品容易获得销路，有工厂有产能就意味着可以有收入。 第2 阶段：市场时代，渠道为王。随着工厂越来越多，产能已经不是问题， 如何把产品卖给消费者成为了关键，更多情况下，消费者的收入水平只允许大家 为产品的功能、性能付费，这个时代中为消费者提供低价产品的渠道更具备话语 权。 第3 阶段：心智时代，品牌为王。随着居民收入水平的提升、互联网将信息 传播的边际成本变为接近于0，人们选择更具多样性，并且更原意为品牌溢价买 单。第2 阶段中消费者和产品方是通过中间渠道链接的，在第3 阶段中消费者 正在通过微博官V 、订阅号、粉丝群等方式与品牌直接关联起来。 传统的教育机构面临的现状便是需要尽快的从第2 个阶段转化到第3 个阶 段，那么如何建立品牌？如何赢得用户心智？如何获得品牌溢价？ 品牌的构建需要贯穿于产品、营销、运营的各个环节中，在每个环节上都做 到足够的优化与提升，目前绝大多数传统的教育机构在这3 个环节中都存在很多 不足： 1、教学产品环节 需要更懂用户需求 传统机构往往是先有产品再有用户，互联网往往是先有用户再设计销售的产 品，后者相对于前者更容易产生贴近用户真实需求的产品。 很多传统培训机构尽管累计了不少用户，但没有做过用户需求挖掘，导致用 户或决策人对学习结果不满。举例说明，比如学龄儿童的家长希望孩子学习硬笔 书法，改善孩子在学校里面的写字坐姿，但机构机构却要求老师致力于教会孩子 写好字，这种“不匹配”造成了用户的心理落差。 需要更标准、更易复制 对于中小教育机构，没有足够的资金支持足够标准化的教学内容，过度依赖 个体老师的素质，导致无法对用户形成品牌输出。有的机构尝试在产品上小步创 新，“小班制”“复合式教学”特点鲜明，却无法快速复制，这样在增速上就容易落 后于来自互联网的创业教育机构。 2、推广营销环节 新客获取 传统教育机构销售依托片区内海报、灯箱、地推等方式获取用户。也有通过 SEO、SEM，花钱购买有哪些信誉好的足球投注网站引擎关键词和门户流量。这种宣传效果相