宅急送配送系统案例分析.ppt

目录： 宅急送公司背景 宅急送的使命 宅急送配送系统分析 公司背景 宅急送是国内著名的物流公司之一，1994年1月18日成立，宅急送商标源于原总裁陈平的构想。 自1994年成立以来，公司以跨越式发展速度，在全国建立了庞大的“快运网络”，以优质服务赢得了国内上千家著名企业以及广大民众的信赖；以“诚信，和协，高效，追求卓越”的企业精神，矢志成为民族快运行业的一面旗帜，挑起中国快运追赶世界水平的重任。宅急送在全国有3000多个经营网点，网络覆盖全国2000多个城市和地区；分别在华北、华东、华南、华中、东北、西北、西南设有7个物流基地，40个运转中心，75000平米的配送中心,同时拥有42个航空口岸，360条航线，近1500个航班，620条物流班车线。依托成熟的快运平台，宅急送每年进出港货物逾亿件，真正做到了物畅其流，货通天下。 宅急送发展使命 企业使命是做受市场青睐、客户喜爱的快递企业 ，诚信，和协，高效，追求卓越 是宅急送的企业价值观。经营宗旨是以员工发展为根本，以客户价值为导向，以运营质量为核心。 宅急送快递的企业文化，我们称其为“宅急送长青法则”。它是宅急人所共享并遵循的使命、愿景、核心价值观等企业文化核心的总和。它明确企业的目标，规范并指导员工的行为，最大限度地激发员工的聪明才智，共创宅急送快递的长青基业！ 　 宅急送配送系统分析 附加值服务 1、提供送货服务：门到门服务，方便客户；特殊地区，特殊货物配送； 2、保价服务：为高价值货物购买保价规避运输风险； 3、代收货款服务； 4、包装服务：提供包装袋，纸箱，定制木质包装箱对于无包装的散件货物大大改善了运输的安全性； 主营产品 专业产品 1、保单快递：为保险行业专门设计的快递产品，服务于各种电销业务。 2、淘宝大C：为大型淘宝个人客户提供仓储、快递、分拣、包装等“一条龙”服务。 3、家购快递：为电视购物类企业专门设计的快递产品，有效提高妥投率，为客户提供高质量的服务。 4、直销快递：为直销类客户专门设计的快递产品，有效提高妥投率，降低客户物流成本，为客户提供高质量的服务。 “宅急送”打破配送“瓶颈” 一、 配送是电子商务的“瓶颈”，目前国内电子商务网站大多处在“自行车加鼠标”阶段。“宅急送”已开通自己的网站，使同城快递可降为8元／件。网站的开通，使“宅急送”成为国内大型物流企业中第一个实现“网上办公”的企业，这将使“宅急送”明显地缩短配送时间和降低成本。 二、“宅急送网上速递配送系统”投入使用，客户在网上可以实现业务委托、货物查询和网上支付等基本功能。与此同时，“宅急送”还采用了GPS全球卫星定位技术，对其货运车辆实行全国范围内的全程监控。“宅急送’’客户经授权可在自己的办公室上网，监控运送自己货物车辆的具体位置。 三 、认识到传统企业自身的价值，与IT企业互惠互利，实现配送系统的信息化，共同成长。 宅急送配送系统信息化的益处 首先，“宅急送”的配送系统信息化改造时机是在网络的低潮时期，这样，与IT企业合作建设，可以使自身处于一个有利的位置。 其次，“宅急送”在配送系统信息化过程中充分认识到，自身会为合作厂商带来潜在价值，并以此为由不付费或者少付费。 “宅急送”上网，这一步已足以使“宅急送”的同城快递成本下降2元左右，达到8元／件。如果进一步实现ERP，让所有配送业务都能通过电脑管理，该公司的成本就会降至6元／件左右——这正是国内电子商务网站得以存活的下限。果能如此，中国的电子商务网站就可以从整体上真正进入起步发展阶段。