第4章战略管理.ppt

目 标 目标是目的或宗旨的具体化，是在一定时期内需要依靠每个部门、每个人的努力才能完成的。 目标内容： 工作内容和达到的程度 组织目标的表述---双向 层级目标——由上往下是细化、具体的过程，由下往上是综合、抽象的过程 具体目标——具体化（完成什么、完成多少、谁来完成、什么时间完成、在哪完成以及完成的程度。） 目标的意义 成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解 ----美国潜能大师：伯恩?崔西 多元化例子——GE公司简介 通用电气(GE)公司是世界上最大的多元化服务性公司，同时也是高质量、高科技工业和消费产品的提供者。从飞机发动机、发电设备到金融服务，从医疗造影、电视节目到工业塑料，通用电气公司致力于通过多项技术和服务创造更美好的生活。 通用电气在全世界100多个国家开展业务，在全球拥有员工近315,000人。杰夫伊梅尔特自2001年9月7日起接替杰克韦尔奇担任通用电气公司的董事长及首席执行官。2013年通用电气的销售收入达1522.56亿美元。 成本领先战略 成本领先战略的类型 简化产品型成本领先战略 改进设计型成本领先战略 材料节约型成本领先战略 人工费用降低型成本领先战略 生产创新及自动化型成本领先战略 总成本领先战略需要之技能、资源 持续的资本投资和融资能力 工艺加工的技能 对工人之严格监督 产品易于制造 低成本的分销系统 低成本例子： 美国西南航空公司 沃尔玛 格兰仕 低成本战略的风险 差异化战略 产品差异化战略 服务差异化战略 人事差异化战略 形象差异化战略 差异化战略案例 海底捞火锅 屈臣氏 星巴克 凡客 …… ……… ……… …… 差异化战略的风险 实施低成本的对手使本公司差异化不再有吸引力而抢走顾客 顾客越来越挑剔，更加精明，需要和差异化程度下降 产业日益成熟，模仿、仿制使差异缩小，吸引力因而下降 重点集中战略 产品线重点集中战略 顾客重点集中战略 地区重点集中战略 低占有率重点集中战略 重点集中战略的适用条件 具有完全不同的客户群，或有不同的需求，或以不同方式使用产品 其他对手不打算使用重点集中 企业资源不允许其他追求广泛的细分市场 行业中各细分部门在规模、成长率、获取能力方面存在很大差异，致使某些细分部门比其他部门更有吸引力 重点集中战略的风险 * OT机会与威胁分析方法：PEST法 PEST法 政治／法律: 经济 社会文化 技术 垄断法律 环境保护法 税法 对外贸易规定 劳动法 政府稳定性 经济周期 GNP趋势 利率 货币供给 通货膨胀 失业率 可支配收入 能源供给 成本 人口统比收入分配 社会稳定 生活方式的变化 教育水平 消费 政府对研究的投入 政府和行业对技术的重视 新技术的发明和进展 技术传播的速度 折旧和报废速度 * OT机会与威胁分析方法：波特五力模型 竞争者 供应商 客户 替代者 新进入者 进入本行业有哪些壁垒？它们阻碍新进入者的作用有多大？本企业怎样确定自己的地位（自己进入或者阻止对手进入）？ 购买者转而购买替代品的转移成本；公司可以采取什么措施来降低成本或增加附加值来降低消费者购买替代品的风险？ 供货商的品牌或价格特色；供货商的战略中本企业的地位；供货商之间的关系；从供货商之间转移的成本 本企业的部件或原材料产品占买方成本的比例；各买方之间是否有联合的危险；本企业与买方是否具有战略合作关系 行业内竞争者的均衡程度、增长速度、固定成本比例、本行业产品或服务的差异化程度、退出壁垒等，决定了一个行业内的竞争激烈程度 * 战略匹配和选择 OS 增加资源投入、巩固竞争优势，扩大对机会的利用 OW 加强投资，将劣势转化为优势，开拓机会。 在市场有吸引力的情况下，将业务放弃给竞争对手。 * TS 通过对外部环境施压，将威胁转化为机会 将经营重点转移到其他有利市场 利用自有资源金和能力开发全新产品或服务，进行业务创新 TW 采取放弃或撤退战略 防御战略（收缩至较强市场） 目 录 第1节 战略与战略管理概述 第2节 战略管理的过程与方法 第3节 组织战略的类型 组织战略的类型 总公司 战略事业 单位1 战略事业 单位2 战略事业 单位3 研发 制造 营销 人力资源 财务 公司层战略 事业层战略 职能层战略 一、公司层战略 公司层战略决定了组织的方向，以及每一个事业部将在公司战略中扮演的角色。 公司层战略根据成长方向的不同可以分为三类：增长战略、稳定战略和收缩战略。方向战略的确定可以用前面提到的SWOT矩阵来协助分析： 增长 稳定 稳定 收缩 外部环境 大量 环境机会 关键 环境威胁 优势 劣势 组织状况 一、公司层战略 增长战略，即扩展公司的业