KIS财务系列常见问题培训.pptx

;系统环境 基础设置 日常业务;问题1：电脑异常关机，KIS标准版服务器端打开账套提示：“账套文件已经被损坏，是否修复” 原因分析：账套异常关闭，导致账套被损坏 解决方案 使用软件自带的账套修复功能 或使用check3000修复账套 问题2：客户端打开账套提示：“可能不是一个账套文件或账套文件被损坏”，服务器打开正常 原因分析：账套文件共享权限不完整 解决方案： 打开【共享】-【权限】，添加设置everyone的完全共享权限 打开【安全】页签，添加设置everyone的完全共享权限 ;问题3：如何删除打开账套留存的路径信息 原因分析：注册表记录打开账套的路径信息 解决方案： 账套打开信息保存在注册表HKEY_USER/Software/Microsoft/Windows/ ComDlg32/OpenSaveMRU 在OpenSaveMRU\AIS下，就是最近打开过的AIS的文件列表，把除MRUList和默认以外的值删除 问题4：服务器端登录提示：“加密服务器不是有效的” 原因分析：加密服务器未启动或连接服务器设置不正确 解决方案： 检查加密服务器是否安装并启动 检查连接窗口中的服务器名称是否正确，建议服务器设置固定IP，名称为少于6位的字母 ;问题5：打开金蝶KIS标准版V9.1提示：“无效加密服务器”，且无法出现 “连接网络加密服务器”界面 原因分析：网络加密服务设置窗口勾选“以后连接不再显示此界面”，服务器名称已修改，但无法登录KIS标准版主界面调出“网络加密服务设置”窗口 解决方案： 在C：\Windows\路径下打开KDwinStd，修改DspLinkNetSoftDog值为1。双击金蝶图标出现“连接网络加密服务器”界面，修改连接服务器名称 或安装KIS标准版V9.1必威体育精装版补丁，双击金蝶图标出现“连接网络加密服务器”界面，修改连接服务器名称 问题6：KIS标准版升级K3方法 解决方案： 标准版V7.5之后版本，迁移到专业版V10.0，安装补丁PT026656升级至K3 标准版V7.5版本使用升级工具，升级K3产品10.3版本;问题7：金蝶KIS行政事业版V8.1，关闭账套后，文件菜单下没有“网络加密服务设置”项目 原因分析：需安装程序补丁 解决方案：下载并安装补丁PT028790或安装KIS行政事业版V8.1必威体育精装版补丁 问题8：KIS财务系列产品登录界面的用户信息??何删除 解决方案： 将软件安装路径下的Manager.mda删除后重装软件 ;系统环境 基础设置 日常业务;问题1：初始化数据录入界面有些科目不显示 原因分析：会计科目下设核算项目类别，但该核算项目类别中没有项目或用户没有科目权限 解决方案： 在该核算项目类别中增加核算项目 进行用户科目授权 问题2：二级科目代码长度为2位，增加到99个明细科目后不能再新增明细科目 原因分析：新建账套时设置科目级次的二级科目代码长度为2位 解决方案： 通过账套科目转换工具可以转换科目代码长度 新建账套设置新的科目代码与原账套科目转换 ;问题3：以前版本账套如何实现新会计准则 原因分析：7.6SP1及以上版本提供了新会计准则科目体系，旧版本不支持 解决方案：产品升级，账套科目数据通过账套科目转换工具转换 问题4：以前版本账套如何实现2013年小企业会计准则 原因分析：KIS财务系列V9.1版本提供了2013年小企业会计准则，旧版本不支持 解决方案：产品升级，账套科目数据通过账套科目转换工具转换;系统环境 基础设置 日常业务;问题1：凭证录入中数量小数位如何设置？ 原因分析：数量小数位由账套选项控制 解决方案：【账套选项】-【高级】-【凭证】，修改数量小数位即可 问题2：凭证录入中单价小数位如何设置？ 原因分析：单价小数位由打印设置中的小数位控制 解决方案：【凭证录入】-【文件】-【打印设置】，修改单价小数位即可;问题3：凭证打印时只打印了贷方的会计分录 原因分析：凭证字对应套打类型错误 解决方案：修改凭证字对应套打类型为其他凭证 思考：套打时提示“此凭证不符合收、付款套打格式” 问题4：凭证打印时提示“请先设置打印格式” 原因分析：打印格式未设置 解决方案：打开会计分录序时簿，【文件】-【打印凭证】，先取消套打凭证，单击【打印设置】，修改后保存;问题5：凭证普通打印时，右边超出打印幅面如何调整 解决步骤： 打开会计分录序时簿， 【文件】-【打印凭证】-【打印设置】 打开【尺寸】页签，调增右边距，调减左边距。 问题6：凭证使用套打时，右边超出打印幅面如何调整 解决步骤 打开会计分录序时簿，【文件】-【打印凭证】-【打印设置】 调整左右偏移量，输入负数 输入正数则左移，输入负数则右移 ;问题7：新增凭证时不能选择凭证字，只有凭证号显示？ 原因分析：账套选项取消了凭证字 解决方案 【账